Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,919 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Auch unser zweiter Besuch bei Ihnen war wunderschön. Um die speziellen Privilegien muss man aber speziell bitten. Das ist mir etwas unangenehm aufgefallen. Man möchte nicht als Bittsteller auftreten.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback und auch dafür, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben. Es ist so schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gut erholen konnten.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis. Sie helfen uns hiermit, uns und unseren Service stetig zu verbessern.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald ein drittes Mal bei uns willkommen heißen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir haben uns ausgesprochen wohl gefühlt. Atmosphäre,Essen, Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Qualität der Betten, alles bestens!
Allerdings würde ich mir grundsätzlich täglich eine Flasche Wasser im Zimmer wünschen!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Auch für Ihr großes Lob an unsere Mitarbeiter möchten wir uns bedanken. Sehr gerne haben wir dieses weitergegeben.
Hoffentlich besuchen Sie uns schon bald wieder einmal. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (12/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wunderschön gepflegtes Hotel mit einem sehr angenehmen Ambiente!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns in vollen Zügen genießen konnten.
Wenn Sie wieder einmal das Bedürfnis nach einer Auszeit von Ihrem Alltag haben, würden wir uns freuen, Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen. Von Herzen sehr gerne!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Das Hotel und die Lage ist schön. Das die Bar nie geöffnet war ist schlecht . Das Mittagessen war trotz Büffet einseitig und die warmen Speisen lieblos präsentiert.
Abends war es unmöglich zu essen, auf was man Lust hatte. Am ersten Abend habe ich s la Carte noch essen können - aber Preis - Leistung stimmt nicht . An den weiteren Abenden auch nicht befriedigend , was angeboten wurde über Büffet.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es ist so schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Sehr gerne würden wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen und Sie von unserer Qualität überzeugen. Von Herzen sehr gerne!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (12/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr gut , besonders das Büffet und das Frühstück

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback und auch dafür, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben. Es ist so schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gut erholen konnten.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (12/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ein sehr gutes Hotel mit einem sehr guten Dienstleistungsangebot. Schön wäre, wenn aus der Sauna und Schwimmbadbereich lärmende und schreiende Kinder ferngehalten werden. Einzig die Damen am Front Office waren etwas "verpeilt" aber sehr freundlich.
Wir haben erst bei der Abreise die Dorint Karte bestellt, deshalb konnten wir die Vorteile nicht nutzen. Leider war die Bar an 3 Tagen geschlossen.

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und dass wir Ihre Gastgeber sein durften. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise. Nur so ist es uns möglich, uns und unseren Service stetig zu verbessern.
Sehr gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns, hier in der schönen Rhön. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Die Einrichtung der Zimmer im Parkflügel ist hochmodern. Breite Flure wirken sehr großzügig. Das Buffet morgens und abends ist sehr reichhaltig. Der Spa-Bereich ist hochwertig und lässt keine Wünsche offen. Parkhaus kostenfrei. Lage fürstlich. Leider macht das Restaurant-Personal einen ausgesprochen schlechten Job! Die Damen waren völlig desinteressiert am Gast! Das Personal an der Rezeption macht seinen Job eher lustlos und scheint überfordert.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist so schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen und sich gut erholen konnten.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise. Sie helfen uns hiermit, uns und unseren Service stetig zu verbessern.
Sehr gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Leider macht sich der Personalmangel an einigen Stellen bemerkbar. Die Herrschaften an der Rezeption sind teilweise ziemlich patzig. Auch wurden wir nicht wie Stammgäste behandelt (wir kommen 3-4 mal im Jahr zu Ihnen). Es wurd uns auch für den (kostenlosten) late check out ein Betrag in Rechnung gestellt. Bei Kontrolle der Rechnung ist mir das zum Glück aufgefallen. Am Samstag war eine Küchenparty, bei der wir wirklich sehr gerne teilgenommen hätten, nur leider wurden wir nicht darüber informiert. Diese Info wäre prima vorab (zB per Mail "wir freuen uns auf Sie") oder per Flyer auf Frühstückstisch, Rezi oder aufgehängt Eingang Bar, so dass für jeden ersichtlich. Außerdem dieses mal morgens keine Zeitung vor der Zimmertür leider. Sonst war aber alles schön und wir haben uns wieder sehr wohlgefühlt.

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern sehr, dass dieser dieses Mal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Auch für Ihre Hinweise möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Sie geben uns hiermit die Möglichkeit, uns und unseren Service stetig zu verbessern.
Hoffentlich dürfen wir Sie weiterhin bei uns willkommen heißen und Ihnen beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir waren zum zweiten mal in deisem Hotel, können es nur weiterempfehlen. Wenn wir das nächste Mal auf der Durchreise sind werden wir wieder im Dorint übernachten.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben.
Bis hoffentlich bald einmal wieder in Bad Brückenau? Wir freuen uns schon heute!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 10/2019

super toll wie immer - essen war klasse die neuen Zimmer sind top. Toll wäre noch ein Whirlpool im Außenbereich :)

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und dass wir wieder Ihre Gastgeber sein durften. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Sehr gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns, hier in der schönen Rhön. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
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