Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,920 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (29/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ein sehr schönes repräsentatives Haus im wunderschönen Kurpark mit gutem freundlichen Service.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben.
Bis bald einmal wieder in Bad Brückenau? Wir würden uns freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (29/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Perfekt für ein Wellness Wochenende; man muss nur sehr frühzeitig Anwendungstermine buchen.

Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes und dass wir Sie als unseren Gast begrüßen durften.
Sehr gerne verwöhnen wir Sie wieder einmal. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Waren am 2. Juni in Ihrem Hotel, haben den blauen Sonntag gebucht und bekamen ohne Probleme das Zimmerupgrade mit Balkon. Uns hat es insgesamt so gut gefallen, das wir vor und nach dem Geburtstag am 23.8. 5 Tage direkt bei Abreise ein Angebot angefordert und gleich mitgekommen haben und anschließend gebucht haben. Bei den anschließenden Anrufen und einen Mailwechsel haben wir nochmals auf den Geburtstag und der Wichtigkeit des Upgrades wegen des Balkons hingewiesen. Wir bekamen auch noch vom Restaurant eine extra Bestätigung wegen der Dekoration des Tisches beim Frühstück und Abendessen. Am Tag vorher hab ich sogar noch bei der Rezeption und im Restaurant nochmal daran erinnert. Leider wurde beim Abendessen trotzdem die Dekoration vergessen, es gab keine Entschuldigung, danach wurden zwei große Kerzen auf unseren Tisch gestellt. Gratulation erfolgte nicht. Nun zum Upgrade, wir bekamen kein Zimmer mit Balkon, obwohl Zimmer frei waren und wir bereit waren eventuell nochmal umzuziehen. Es ging wahrscheinlich nur um Samstag auf Sonntag, ansonsten Waren Superiorzimmer frei. Wir waren mehrmals bei der Rezeption, es wurde sich keine Mühe gegeben um uns zu helfen, meines Erachtens wäre es möglich gewesen einem langjährigen Mitglied beim Geburtstag und rechtzeitiger Buchung das Upgrade zu gewähren, übrigens, das Gastgeschenk bekamen wir auch nicht. Samstag auf Sonntag könnte man nicht das Atrium nutzen. Nun zur Abreise, bei der Abrechnung wurde die Kurtaxe falsch berechnet, auf meinem Hinweis wurde sie neu berechnet, allerdings ohne Entschuldigung. Das Picknick (Heimatliebe) bekamen wir nur auf Nachfrage, obwohl wir es bei Ankunft extra für die Abreise um 11.30 Uhr bestellt hatten. Zum Schluss nun ein absolutes No Go, wir wurden nicht gefragt ob wir einen guten Aufenthalt hatten und es wurde keine gute Reise gewünscht. Ach ja, die Kurkarte bekamen wir erst bei Abreise, was zu großen Unannehmlichkeiten bei der Ausfahrt aus dem Parkhaus führte.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es ist so schade, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Nachträglich wünschen wir noch auf diesem Wege alles gute zum Geburtstag und vor allem Gesundheit und viel Zeit mit Ihren Lieben.
Wir werden Ihre Hinweise selbstverständlich besprechen um die genannten Situationen zukünftig vermeiden zu können.
Sehr gerne würden wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen und Sie von unserer Qualität und unserem Können überzeugen. Von Herzen sehr gerne!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/08/2019)
Date of experience: 08/2019

sehr tolles Ambiente, Mischung aus Alt und Neu ist sehr gelungen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben.
Bis bald einmal wieder in Bad Brückenau? Wir würden uns freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (28/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir haben es zwar bedauert, daß es den "Fürstenhof" nicht mehr gibt, aber unser schönes Zimmer im Neubau hat uns mehr als entschädigt. Ein Haus, in dem man sich wohl fühlen kann. Wir kommen wieder!!!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist so schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns wieder so sehr genießen konnten.
Wir freuen uns, dass Ihnen auch unsere neuen Zimmer in unserem Parkflügel so gut gefallen.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Alles super nur die betten gehen auseinander das ist nicht so toll ein grosses bett für zwei oder wenn sie feststehen würde wäre toll

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist so schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen und sich gut erholen konnten.
Ihren Hinweis geben wir umgehend an unser Technikteam weiter. Vielen Dank auch hierfür.
Sehr gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns, hier in der schönen Rhön. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (28/08/2019)
Date of experience: 08/2019

ein schönes gepflegtes Hotel zum erholen und relaxen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Sehr gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr gutes Hotel mit einem wunderbaren Wellness u. Fitnessbereich

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback und auch dafür, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben. Es ist so schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gut erholen konnten.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ein schöner Aufenthalt, der uns zum Wiederholungstäter macht. Es war unser 6.Besuch. Das Hotel, Standort und Personal überzeugen uns immer wieder ein weiteres Mal wieder zu kommen. Eine kleine Anmerkung zu der Flasche Wasser auf dem Zimmer; im Sommer wäre sie gekühlt noch besser!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns in vollen Zügen genießen konnten.
Wenn Sie wieder einmal das Bedürfnis nach einer Auszeit von Ihrem Alltag haben, würden wir uns freuen, Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen. Von Herzen sehr gerne!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (27/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir kommen gerne wieder und waren schon öfter zu Gast!

Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes und dass wir Sie als unseren Gast begrüßen durften.
Sehr gerne verwöhnen wir Sie wieder einmal. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
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