Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,920 reviews
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (12/08/2019)
Date of experience: 08/2019

gediegen, freundlich, tolle Lage, sauberes Hotel, sehr freundliches Personal , an der rezeption mit kleinen Einschränkungen

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und dass wir Ihre Gastgeber sein durften. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Sehr gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns, hier in der schönen Rhön. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (12/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir können uns nur beglückwünschen, daß wir ihr Haus in Bad Bückenau gebucht haben. Alle beteiligten Personen insbesondere den Geschäftsführer Ihres Hauses Herr Näser hat uns hervorragend behandelt. Die Historie des Hauses, die Empfangshalle, die Bar sowie die Gastronomieräumlichkeiten, sind hier besonders hervor zu heben.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Auch für Ihr großes Lob an unsere Mitarbeiter möchten wir uns bedanken. Sehr gerne haben wir dieses weitergegeben.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (12/08/2019)
Date of experience: 08/2019

sehr freundliches Personal. Sehr leckeres u reichhaltiges Frühstück. das abendliche Buffet ist zu empfehen und auch sehr lecker. Die Zimmer im Parkflügel sind schön gestaltet und grosszügig, nur die Matratzen sind sehr hart und daher ist der Schlafkomfort eingeschränkt. Vielleicht sollte man sogenannte Topper bei Bedart zur Verfügung stellen.Die Umgebung, der Park und die gesamte Anlage ist entspannend und sehr ruhig.....alles sehr schön angelegt und viele Gelegenheiten zu verweilen, ob auf Stühlen oder auch bereit gestellten Liegen.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist so schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen und sich gut erholen konnten.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise. Sie helfen uns hiermit, uns und unseren Service stetig zu verbessern.
Sehr gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (11/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch. Die Lage ist wunderschön, wir konnten uns prima erholen.

Leider hat der Service eher zum Ärger, als zur Entspannung gesorgt.
Wobei die Damen an der Rezeption und im Wellnessbereich sehr nett und hilfsbereit waren.

Anmerkung zum Essen : Die Kraftbrühe schmeckte samt Maultaschen nach Wasser, ebenso die Würstchen beim Frühstück.
Als dies angesprochen wurde, gab es erst Gelächter, anschließend eine schlecht gelaunte Servicemitarbeiter, die diskutieren wollte.

Es ist ebenso ein Unding zum Thema Tischreservierung angelogen zu werden. Erst sollten wir reservieren, unseren Wunschplatz dürfe man uns nicht versprechen. Wer zu erst kommt, darf sich den Platz aussuchen, hieß es.
Als wir nun um 17.50 Uhr zum Abendessen kamen, wurden wir an einen Tisch mit Blick an die Wand, statt Fenster gesetzt. Außer uns war noch niemand anwesend. Plötzlich waren andere Tische schon fest versprochen. Wir baten um einen anderen Tisch. Die Dame teilte uns mit, dass es einen fertigen Sitzplan gibt und zeigte uns diesen.
Nach langer Diskussion wurden wir umgesetzt.

Ich finde es schade und unangenehm von Leuten "umsorgt" zu werden, die sich weder professionell verhalten, noch scheinbar Lust auf ihren Job haben.
Es ist okay wenn jemand einen schlechten Tag hat, aber dann muss man es nicht am Gast auslassen.

Dennoch geben wir gerne eine zweite Chance, um uns von einem gelungenen Aufenthalt zu überzeugen.

Bis zum nächsten Mal :)

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern sehr, dass dieser nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Auch für Ihre Hinweise möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Sie geben uns hiermit die Möglichkeit, uns und unseren Service stetig zu verbessern.
Umso mehr freuen wir uns, dass Sie uns noch eine Chance geben, Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr schöne Lage, top gepflegtes Haus, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sehr gute Küche.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Auch für Ihr großes Lob an unsere Mitarbeiter möchten wir uns bedanken. Sehr gerne haben wir dieses weitergegeben.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Fantastisch hotel in Bad Bruckenau !
Een echte aanrader!

Dear guest,
thank you so much for your lovely comment. It's so nice, that you could enjoy your time in our hotel.
Hopefully we can welcome you again in our hotel. You are always welcome!
Your DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Der Gesamteindruck war sehr gut. Es bekann mit der Anreise und endete mit der Freundlichen Verabschiedung. Schade war nur, dass bei der Ankunft ein Parkplatz / mehrere länger genutzt wurden, so dass ein Stau entstand. Ein Gast parkte sogar länger und ging dann spazieren. Das sollte nicht sein. Ggf. kann das Hotel hier einen Auto-Hol- und Bringedienst einrichten, wenn ein Gast nicht selber bis zum Parkhaus fahren möchte. Ein Gast parkte nur "halb" auf dem Parkstreifen, so dass das Vorbeifahren etwas schwierig war. Aber alles in Allem ist die Kurzparkzone eine gute Einrichtung. Das Essen (Bio und Regional) war sehr gut. Den Umweltschutz in Bereichen zu berücksichtigen ist sehr gut. Aufgefallen war sofort, dass es keine Plastiktüten in den Zimmermülleimern gibt. Dies spart viel Plastik. Der Umweltgedanke kann sicherlich weiter ausgebaut werden, beispielsweise Verzicht auf Palmöl, Produkte die von shr weit weg kommen. Gab es im Bad keine "Lüftung"? Die Badezimmertür knarrte.

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und dass wir Ihre Gastgeber sein durften. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Sehr gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns, hier in der schönen Rhön. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Top gut. Kommen immer wieder und ich war schon ca 10 Mal da

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns bereits so oft in vollen Zügen genießen konnten.
Wenn Sie wieder einmal das Bedürfnis nach einer Auszeit von Ihrem Alltag haben, würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Von Herzen sehr gerne!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Het internet WiFi was zeer zeer zeer slecht. Of beter gezegd: het werkte helemaal niet, en het bleek in 5 dagen niet opgelost te kunnen worden. Dat gaf ons een groot probleem omdat we het echt absoluut nodig hadden. Ook een 4G dataverbinding bleek vrijwel niet te werken. Kortom: waardeloos!!!!

Voor de rest wel tevreden.

Dear guest,
We are very sorry that your stay did not quite meet your expectations.
Hopefully we may welcome you once again to convince you of our quality. We would be very happy!
Your DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr angenehme, entspannende Erholungsoase.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback und auch dafür, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben. Es ist so schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gut erholen konnten.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
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