Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,920 reviews
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (09/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Auch bei unserem 3. Aufenthalt im Dorint Hotel Bad Brückenau waren wir wieder rundum zufrieden mit dem Leistungen und mit dem Service.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben.
Bis bald einmal wieder in Bad Brückenau? Wir würden uns freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Schöne Lage, Zugang zum Outdoorpool eher laut, da Geräusche stark verstärkt

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Hotel, Spa sehr gut, Restaurant eine Katastrophe. Das Personal läuft ohne jegliche Führung. Was nützt es wenn die Küche gut ist, und im Service wird der Gast vergrault. Hier fehlt ein Restaurantleiter-/in. Gäste sitzen teilweise 45 Min. unbeachtet und das Servicepersonal läuft mehrfach vorbei. Bitte dringend sehr schnell ändern !

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Das Dorint in Bad Brückenau bietet einen sehr guten Service und zum Erholen ideal

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Uns hat es sehr gut gefallen, allerdings habe ich mir unter dem spa Bereich etwas anderes vorgestellt. Alles sehr eng und klein, für den Sommer war es gut, da man draußen liegen könnte, aber im Winter ist der Bereich echt zu klein. Es gab ja kaum liegen im Innenbereichen. Zimmer im parkflügel super! Matratzen etwas zu hart, Lösung wären vlt topper.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Insgesamt tolles Premium Hotel mit gut renovierten Zimmern im Neubau. Altbau - hier sollten die Zimmer noch renoviert werden (Klimaanlage im vorderen Bereich, Sonnenseite). Matratzen im Neubau sind allerdings zu hart und bieten daher wenig Schlafkomfort. Neue Bäder sehr gut mit Walk In Dusche. Klimatisierung der Räume sehr gut. Hotel strahlt durch viel Platz Ruhe aus - dies sollte beibehalten werden. Halbpension: Abendessen: warme Speisen mangelhaft, lieblos, wenig Auswahl, kaltes Buffett ausreichend, Suppe war gut. Bedienung im Restaurant: mehr aktive Aufmerksamkeit würde dem Restaurantbereich gut stehen. Wir kommen seit 2008 ca. 1x pro Jahr, das Hotel hat sich insgesamt positiv entwickelt obwohl die eher abgeschiedene Lage sicher kein Selbstgänger ist.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist so schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen und sich gut erholen konnten.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise. Sie helfen uns hiermit, uns und unseren Service stetig zu verbessern.
Sehr gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr freundliche Mitarbeiter! Gute Lage, leider kein W Lan am Anreisetag

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und dass wir Sie als unseren Gast begrüßen durften.
Sehr gerne verwöhnen wir Sie wieder einmal. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2019)
Date of experience: 08/2019

auch diese Pflichteingabe ist eine Zumutung

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern sehr, dass dieser nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Auch für Ihren Hinweis möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Dieser entspricht in keiner Weise unserem Standard und Sie geben uns hiermit die Möglichkeit, uns und unseren Service stetig zu verbessern. Wir haben bereits Rücksprache gehalten, um die von Ihnen geschilderte Situation zukünftig vermeiden zu können.
Hoffentlich dürfen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihnen beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Super Haus, tolle Lage, eigentlich sehr ruhig. Diesmal war der Wurm drin. Geburtstagsfeier versaut. Hotelgäste (Veranstaltung Firma Medentis Medical hinderte Gäste an den üblichen Annehmlichkeiten, Bar gesperrt, Restaurant nur teilweise nutzbar) Die Teilnehmerinnern benahmen sich niveaufrei. Alkoholkonsum, Singen und Gröhlen auf den balkonen Hotelfluren bis spät in die Nacht. Kritik und Beschwerden wurden nicht ernst genommen, leider.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es ist so schade, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Vor allem aber dafür, dass Sie Ihre Geburtstagsfeier nicht genießen konnten. Wir möchten aber nicht versäumen, Ihnen auf diesem Wege noch alles Gute und vor allem gute Gesundheit zu wünschen.
Sehr gerne würden wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihnen beweisen, dass Sie weiterhin die Qualität und den Service von uns erwarten dürfen, den Sie von uns kennen. Von Herzen sehr gerne!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ein wunderschönes Hotel in sehr schöner und ruhigen Umgebung mit schönem Park. Uns sind die Snacks zu teuer - ein Burger für 20 Euro ist schon etwas übertrieben. Da die Gastronomie rund um das Hotel, bis auf das Schnitzelhaus, erst abends öffnet, ist es sehr schade, am Nachmittag, außer Kuchen und teuren Snacks, nichts zu bekommen. Eine Nespresso-Maschine auf dem Zimmer wäre prima. Gut, dass es einen Kühlschrank, statt Minibar gibt.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist so schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen und sich gut erholen konnten.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise. Sie helfen uns hiermit, uns und unseren Service stetig zu verbessern.
Sehr gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
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