Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,213 reviews
:
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gut!

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut uns zu lesen, dass Sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohl gefühlt haben.

Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein stilvolles Hotel mit entsprechenden Zimmern, die sehr sauber waren. Als Gruppe hatte man ab und zu den Eindruck, zu stören.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohl gefühlt haben.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht vollends von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten und nehmen Ihr Feedback in unser nächstes Meeting mit.
Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
By Jaap Langhenkel
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein herrlicher Kurzurlaub zur Erholung.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere ruhige Lage im Staatsbad sucht in der Tat ihresgleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus in Bad Brückenau besuchen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
By Dr. Sibylle Poetter
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gerne wieder in diesem Haus. Doch beim nächsten Mal würde ich mich ganz genau vorher erkundigen, welche Bereiche morgens und abends im Restaurant- und Bar-Bereich wegen irgendwelcher Veranstaltungen gesperrt werden, ob das Wasser abgelassen ist, wenn ich schwimmen möchte und ob während meines Aufenthaltes Wartungsarbeiten in meinem Zimmer geplant sind..
Denn das ist so trotz aller Qualität des Hauses kein Urlaub gewesen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Nur durch ihre offenen Worte ist es uns möglich an unseren Schwachstellen zu arbeiten.
Vielen Dank das Sie uns Ihr Feedback auch direkt via E-Mail gesendet haben und wir Ihnen darauf ausführlich antworten konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr schönes Hotel in einem fürstlichen Anwesen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

danke für Ihre Bewertung.
Vielleicht können Sie uns genaue Informationen zu Ihrem Aufenthalt schildern, sodass wir wissen in welchem Bereich wir uns zukünftig verbessern können.

Gern möchten wir Sie, bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer Gastfreundschaft und Herzlichkeit überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
By Stefan Schwarze
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Weiterhin schön aber Mängel im Restaurant - ggf das nächste Mal in der Nachbarschaft essen - Royal Curry war hervorragend

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten.
Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik bedanken wir uns sehr und werden diese intern besprechen, um uns bei dem ein oder anderen Punkt noch zu verbessern.
Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren restlichen Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten, und würden uns freuen Sie wieder willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
By Bettina Engel
Group
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren im Neubau, schöne aber gesichtslose Zimmer, gut gepflegt, Sauberkeit ok, keine Minibar, bzw. nur eine leere, eine Flasche Wasser die leider nicht aufgefüllt wurde, dafür standen die benutzen Gläser vom Vortag noch rum. Insgesamt verbesserungsfähig, Frühstück wirklich sehr gut. Preis/Leistung passt hier leider nicht.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten.
Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik bedanken wir uns sehr und werden diese intern besprechen, um uns bei dem ein oder anderen Punkt noch zu verbessern.
Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren restlichen Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten, und würden uns freuen Sie wieder willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Unzufrieden.
Positiv: Lage, gute Zimmer Gute Bar+Spa inkl. Service.
Negativ: Man fühlt sich oft als Störfaktor.
Hatten 2 Monate im Voraus einen Frühstücksraum für 15 min reserviert und wurden dann vorzeitig aus dem Raum gedrängt wegen Reservierung anderer nGäste, obwohl dies nach Aushang im Lift ausdrücklich NICHT möglich ist.
Abends durften wir wegen eine Hochzeit nicht an die Bar und wurden in einem Zwischengang geparkt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten.
Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik bedanken wir uns sehr und werden diese intern besprechen, um uns bei dem ein oder anderen Punkt noch zu verbessern.
Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren restlichen Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten, und würden uns freuen Sie wieder willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
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