Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,553 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schon öfters da gewesen, immer wieder schön, besten Dank

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir haben sehr schöne Urlaubstage in Ihrem Hotel verbracht. Es hat alles geklappt und wir waren rundherum zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werden wir sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Der Aufenthalt war schön aber zu teuer.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben.
Nur durch ihre offenen Worte ist es uns möglich an unseren Schwachstellen zu arbeiten.
Es tut uns leid, dass Sie bei uns negative Erfahrungen gemacht haben und ein negativer Eindruck geblieben ist.
Vielen Dank für Ihre detaillierten Hinweise zu unserem Restaurant und dem Spa Bereich. Gerne nehmen Ihr Feedback mit in unser nächstes Meeting um hier mit Ihrem Verbesserungsvorschlägen Lösungen zu erarbeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir im Bezug auf die Sauberkeit mit der Hausdame wie auch der Reinigungsfirma Rücksprache gehalten haben. Wir werden hier andere Kontroll-Interwalle einführen, dass solche Dinge in Zukunft wirklich nicht mehr vorkommen

Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren restlichen Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten, und würden uns freuen Sie wieder willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
By Dr.Oldenburg
Family
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Lage sehr schön, Zimmer von Größe und Ausstattung gut, Restaurantleistung hat in den letzen 2 Jahren deutlich nachgelassen. Die üblichen "Bade/Hausschuhe" sind nicht mehr im Zimmer deponiert, sondern müssen an der Rezeption nachgefragt und abgeholt werden. Die Begründung dafür ist nicht nachvollziehbar.

Universell anwendbar

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten.
Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik bedanken wir uns sehr und werden diese intern besprechen, um uns bei dem ein oder anderen Punkt noch zu verbessern.

Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren restlichen Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten, und würden uns freuen Sie wieder willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden

By Detlef Fenk
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichen Personal, jederzeit wieder.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werden wir sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
By Halkenhäuser
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Superschön, sehr erholsam, wunderbar

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere ruhige Lage im Staatsbad sucht in der Tat ihresgleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus in Bad Brückenau besuchen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Dass wir jedoch in puncto Sauberkeit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauern wir sehr.

Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass es unser Ziel ist, unser Reinigungspersonal zu überprüfen und immer wieder zu verbessern.
Wir freuen uns, dass Sie den restlichen Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Etwas in die Jahre gekommen. Schöner Außen-Pool. Maues Frühstückx

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten.
Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik bedanken wir uns sehr und werden diese intern besprechen, um uns bei dem ein oder anderen Punkt noch zu verbessern.

Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren restlichen Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten, und würden uns freuen Sie wieder willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden

By Wolfgang Müller
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es war eine sehr schöne Zeit in einem sehr schönen Hotel in eine top Lage.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
By Andreas
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Phantastisch, tolle Lage, super Angebote im Bereich SPA und Welness, sehr nettes Personal, schöne Zimmer. Nahezu perfekt für unsere Ansprüche.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Resort & SPA Bad Brückenau.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
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