Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,979 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder.

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (15/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Das Hotel ist sehr gepflegt und die Lage in einer Oase der Ruhe einmalig

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Dieses Mal gab es praktisch von der ersten Minute an Beanstandungen. Beim gewohnten Capuccino musste erst einmal die Bedienung im Hotel gesucht werden. Das Internet funktionierte insoweit nicht, dass man über die Tastatur praktisch keine Befehle eingeben konnte, da die Tastatur total verstellt war. Das hatte ich bei mehreren vorherigen Besuchen schon beanstandet, hatte man aber nie in den Griff bekommen. Diesmal ging es auf einmal dann doch relativ schnell.
Ich hatte mich auf die Rustik-Sauna gefreut. Die war nicht angeschaltet/heiß. Erst auf meine Nachfrage hin wurde diese noch einmal überprüft und dann funktionierte die Sauna dann doch plötzlich (die temperatur erhöhte sich dann. ich konnte die Sauna einen halben Tag nicht richtig nutzen. Der IndoorPool konnte nicht genutzt werden, da er für drei Tage gereinigt wurde. So etwas ist eine Beanstandung/Mangel, dem man einem vor Buchung hätte mitteilen müssen.
In der Nacht war das Wasser für drei Stunden abgestellt. Wurde ebenfalls bei der Buchung nicht mitgeteilt. Eindeutiger Mangel. Hätte möglicher Weise dazugeführt, dass wir diesmal auf die Buchung verzichtet hätten. Das wollte man möglicherweise vermeiden und hat es deswegen nicht angegeben.
Beim abendlichen Besuch des Restaurants wurde wir anscheinend komplett vergessen. Ohne dass wir uns bemerkbar gemacht haben, hätten wir nie eine Speisekarte erhalten. Gäste am Nachbartisch haben uns schon ganz verwundert angeschaut.
Eigentlich hatten wir 2 Tage gebucht. Wir waren so begeistert, dass wir den Aufenthalt schon nach dem ersten Tag beendet haben.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Sehr schöner, entspannender Wochenendaufenthalt.
Highlights: Küchenparty, neue Zimmer Parkflügel, Spa Bereich insb. Solegrotte und Dampfbad.
Potential: Sonntagsmenü am Abend. Vorspeisen vom Buffet sehr lecker aber warme Speisen arg flach.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (14/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Das Hotel ist sehr ansprechend, der Service sehr gut

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die so positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es ist so schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie sich so gut erholen konnten.
Wir würden uns sehr über ein baldiges ein Wiedersehen freuen. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (14/12/2017)
Date of experience: 12/2017

die Lage ist sehr schön. Leider fehlte uns der Badebereich

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Wir kommen seit Jahren gerne mehrere Male pro Jahr - insofern sehr zufrieden.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Pannenwochenende,
Personal freundlich,
Essen Kalt, Weiswein Warm usw.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Auch für Ihre Hinweise möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Sie geben uns hiermit die Möglichkeit, uns und unseren Service stetig zu verbessern.
Hoffentlich dürfen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihnen beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Sehr gepflegt und gemütlich! Ideal für eine erholsame Kurzreise

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die so positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es ist so schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie sich so gut erholen konnten.
Wir würden uns sehr über ein baldiges ein Wiedersehen freuen. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Top! Immer wieder gerne! Sehr sauber, toller Spa-Bereich.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns in vollen Zügen genießen konnten.
Wenn Sie wieder einmal das Bedürfnis nach einer Auszeit von Ihrem Alltag haben, würden wir uns freuen, Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen. Von Herzen sehr gerne!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
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