Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,983 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/08/2017)
Date of experience: 08/2017

nett.
Service während des Abendessens gut, danach lag die Prio auf die Frühstücksvorbereitung.
Die großen bzw. langen Tische (Frühstück) sind eventuell was für eine Großtagung aber keines Falls ansprechend für Individualreisende.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es ist so schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Sehr gerne würden wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen und Sie von unserer Qualität und unserem Können überzeugen. Von Herzen sehr gerne!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (27/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr schwierig. Vieles ist schön, wie der Pool und die Zimmer, manches aber gefiel uns nicht.
Das Essen im Restaurant war unterschiedlich, Hauptgerichte waren schlechter als der Rest

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass dieser nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Auch für Ihre Hinweise möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Sie geben uns hiermit die Möglichkeit, uns und unseren Service stetig zu verbessern.
Hoffentlich dürfen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihnen beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/08/2017)
Date of experience: 08/2017

(bis auf den Spa-Bereich) ein sehr gepflegtes und sauberes Hotel mit einem etwas zu kleinem Innenpool.
Von diesen 2 Punkten abgesehen: überaus empfehlenswert

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Auch für Ihre Hinweise möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir können uns keine bessere Hilfestellung vorstellen, unseren Gästen ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns, hier in der schönen Rhön, begrüßen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (27/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Schönes 4 * Hotel mit sehr freundlichem Personal, mit leichten Defiziten im Küchenbereich

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist so schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen und sich gut erholen konnten.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise. Sie helfen uns hiermit, uns und unseren Service stetig zu verbessern.
Sehr gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (26/08/2017)
Date of experience: 08/2017

..wie immer hatte ich einen sehr schönen Aufenthalt, es war wie nach Hause kommen :-)

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns in vollen Zügen genießen konnten.
Wenn Sie wieder einmal das Bedürfnis nach einer Auszeit von Ihrem Alltag haben, würden wir uns freuen, Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen. Von Herzen sehr gerne!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (25/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr positiver Eindruck des gesamten Hotels. Im Spa-Bereich leider wenig Kontrolle, ob sich Gäste an die Badeordnung halten. Viele Gäste scheuen die Duschen nach dem Saunagang und gehen direkt in die Becken. Schade für alle Anderen. Die Internet-Ecke war leider nicht nutzbar. Ansonsten ein sehr erfreulicher Aufenthalt in Ihrem Hause.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns in vollen Zügen genießen konnten.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich unseres Spa Bereiches. Wir werden zukünftig unsere Kontrollen etwas verstärken.
Wenn Sie wieder einmal das Bedürfnis nach einer Auszeit von Ihrem Alltag haben, würden wir uns freuen, Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen. Von Herzen sehr gerne!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Wieder mal eine tolle Zeit in einem schönen Hotel mit Ruhecharakter. Schöner Außenbereich (Pool). Die Kommunikation und der Informationsstand der Rezeptionisten könnte besser sein. Man erhält auf die gleiche Frage unterschiedliche Antworten.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist so schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen und sich gut erholen konnten.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis. Sie helfen uns hiermit, uns und unseren Service stetig zu verbessern.
Sehr gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Preis-Leistung war sehr gut, Abendveranstaltung in einem Lokal in der Nähe mit Musik in Konzertlautstärke bis gegen 00:30 Uhr war leider sehr unschön, frühzeitige Reklamation an der Rezeption das ich sehr schlecht mit geschlossenem Fenster schlafen kann wurde ignoriert, anderes Zimmer wurde nicht gewährt!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Auch für Ihre Hinweise möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Sie geben uns hiermit die Möglichkeit, uns und unseren Service stetig zu verbessern. Wir haben bereits Rücksprache gehalten, um auf die von Ihnen geschilderte Situation bezüglich Ihrer Reklamation zukünftig besser reagieren zu können.
Hoffentlich dürfen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (23/08/2017)
Date of experience: 08/2017

die neuen Zimmer sind sehr gelungen. Hell und einfach schön.
Leider war der Service beim Frühstück nicht besonders freundlich und sehr langsam... Abräumen der Tische hat sehr lang gedauert.

die Zimmerreinigung war gut, allerdings wurden die "Beauty"-Utensilien in der Box nicht aufgefüllt.

Im Saunabereich den ich immer wieder toll finde, gefiel mir nicht, dass der Mitarbeiter der die Aufgüsse macht einige Gäste nicht darauf hingewiesen hat, dass sie bitte das Handtuch unter den gesamten Körper legen. Einige Gäste hatten Rücken oder Füße auf dem Holz, finde ich nicht so toll und generell finde ich, dass es zu wenig Aufgüsse sind. Insbesondere am Sonntag nur 2, wovon einer schon um 11 ist, ist etwas wenig

Aber ich werde Ihr Haus jederzeit weiter empfehlen, im Job, bei Familie, Bekannten und Freunden

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und damit auch für Ihre offenen Worte. Wir sehen Ihr Feedback als große Hilfestellung für uns, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wir möglich zu gestalten.
Wir werden Ihre Hinweise intern besprechen und versuchen, passende Lösungen zu finden.
Umso mehr freuen wir uns, dass Sie uns weiterempfehlen - herzlichen Dank auch hierfür.
Sehr gerne begrüßen wir Sie wieder einmal als unseren Gast. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Schönes ruhiges Haus, gutes Gesamteindruck

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist so schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen und sich gut erholen konnten.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich unseres Services. Dieser zeigt uns, dass unsere regelmäßigen Schulungen unumgänglich sind, um unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können.
Sehr gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
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