Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,988 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr schön wie immer. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen wieder so gut bei uns gefallen hat und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns, hier in der schönen Rhön, begrüßen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (07/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Top Hotel, gute Lage. Sehr sauber. Beim Auschecken hatte ich aus der Bar 32 € eines anderen Gastes mehr auf der Rechnung, meine Reklamation wurde nach Rücksprache mit dem Manager mit einem Bargeld Ausgleich vergütet. Kein Wort der Entschuldigung etc. Mein gebuchtes Arrangement gab es im Hotel eigenen Prospekt für 60 € günstiger, mein Nachfragen an der Reception wurde dahingehend abgeschmettert, das dieses Arrangement ( Blue Monday ) nicht bei Feiertagen gültig ist. Das sollte man doch bitte auch ins Prospekt schreiben. Ich fühlte mich da ein wenig übervorteilt. Der Hinweis ( Gültig nicht an Feiertagen ) hätte gereicht. Erklärung des Managers war etwas dürftig und ich kam mir wie ein lästiger Gast vor der ein ausgewiesenes Angebot erfragte. Diese Eindrücke trübten den positiven Aufenthalt bei Ihnen.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und auchg dafür, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben. Es ist so schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie sich so gut erholen konnten.
Umso mehr bedauern wir die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten während Ihres Check Outs. Bitte entschuldigen Sie. Wir Ihre Punkte intern besprechen, um diese zukünftig vermeiden zu können.
Hoffentlich dürfen wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen und Ihnen beweisen, dass wir es besser können. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (07/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr erholsam! Guter Service und super Auswahl beim Frühstücksbüffet. Die Renovierungen haben sich gelohnt!

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback und auch dafür, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben. Es ist so schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gut erholen konnten.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (07/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr erfreulich, v.a. durch die Ruhe, die Haus und Personal sicher stellen.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist so schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen und sich gut erholen konnten.
Auch für Ihr großes Lob an unsere Mitarbeiter möchten wir uns bedanken. Sehr gerne haben wir dieses weitergegeben.
Sehr gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (07/06/2017)
Date of experience: 05/2017

Der neue Spa Flügel ist genial geworden, bitte nach und nach die anderen Bereiche auch renovieren, dann werden wir ewig kommen

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Es ist so schön, dass Ihnen die neuen Zimmer in unserem Parkflügel so gut gefallen haben. Wussten Sie, dass es noch in diesem Jahr eine Softrenovierung unseres Parkhotels geben wird?
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie weiterhin als unseren Gast begrüßen dürfen. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Gut.......................................

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback und auch dafür, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben. Es ist so schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gut erholen konnten.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (06/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Sehr schöne Lage im Kurpark, ruhige Atmosphäre im Hotel, toller Saunabereich, schöner Außenpool, freundliche Rezeption und Bedienung im Restaurant, insgesamt sehr angenehmer Aufenthalt mit der sehr guten Möglichkeit, am Abreisetag das Zimmer erst spät räumen zu müssen und auch den SPA-Bereich schon vor Einzug nutzen zu dürfen

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Auch für Ihr großes Lob an unsere Mitarbeiter möchten wir uns bedanken. Sehr gerne haben wir dieses weitergegeben.
Mit Ihren Hinweisen geben Sie uns die Möglichkeit, unseren Gästen ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ganz herzlichen Dank auch hierfür.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns, hier in der schönen Rhön, begrüßen. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/06/2017)
Date of experience: 06/2017

War schon in vielen Hotels, aber die Leistung der Kellner und Bedienungen war unterirdisch.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass dieser nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Es ist so schade, dass Sie einen so negativen Eindruck von unserem Service erhalten haben. Dieser Hinweis zeigt uns aber, dass unsere regelmäßigen Schulungen unumgänglich sind. Vielen Dank für diesen Hinweis, nur so können wir uns und unseren Service stetig verbessern.
Hoffentlich dürfen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihnen beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (04/06/2017)
Date of experience: 05/2017

Eine sehr gute Adresse! Komfortable Zimmer mit tollem Bad.
Leider war die Zimmertemperatur nicht einstellbar, es war viel zu kalt. Meine Frau hat sich erkältet.
Der Gesamteindruck war sonst sehr gut.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns in vollen Zügen genießen konnten.
Bitte entschuldigen Sie, dass es bei der Regelung der Temperatur in Ihrem Zimmer Probleme gab. Wir hoffen sehr, Ihrer Frau geht es wieder besser.
Wenn Sie wieder einmal das Bedürfnis nach einer Auszeit von Ihrem Alltag haben, würden wir uns freuen, Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen. Von Herzen sehr gerne!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (04/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Freundlicher Service, gutes Essen und gute ruhige Lage. Es hat uns sehr gefallen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Auch für Ihr großes Lob an unsere Mitarbeiter möchten wir uns bedanken. Sehr gerne haben wir dieses weitergegeben.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns, hier in der schönen Rhön, begrüßen. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
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