Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,988 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (31/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Meine Frau und ich waren schon zum zweiten Mal hier. Nach dem ausgezeichneten Frühstück die wunderschöne Landschaft zum radeln oder wandern nutzen und danach in den Fitness-/Spa-Bereich ist für uns ein perfekter Kurzurlaub. Wir werden bestimmt mal wieder kommen.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback und auch dafür, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben. Es ist so schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gut erholen konnten.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem Frühstücksbuffet einen guten Start in den Tag bereiten konnten.
Wir freuen uns schon heute auf unser hoffentlich baldiges Wiedersehen. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (31/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr bemühtes Personal, schönes Haus. Die Zimmer im Spa-Flügel scheinen nun wirklich gut zu sein! Wir haben lieber im Fürstenhof gewohnt, da der SPA-Flügen früher echt schrecklich war und das Haupthaus ausgebucht war. ;-)

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist so schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen und sich gut erholen konnten.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise. Sie helfen uns hiermit, uns und unseren Service stetig zu verbessern.
Wir finden unsere neuen Zimmer im Parkflügel (ehem. Spaflügel) sehr sehr schön. Probieren Sie sie doch einmal aus.
Sehr gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (30/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Die Rechnungsstellung war sehr problematisch. Man wollte uns ein Menu berechnen, dass wir so gar nicht bestellt hätten. Obwohl der Chef der Restaurants die Gutschrift freigegeben hatte, kam dann nochmal die Diskussion mit der Dame an der Rezeption auf. Das war sehr ärgerlich.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die positive Bewertung. Es ist so schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen und sich gut erholen konnten.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise. Sie helfen uns hiermit, uns und unseren Service stetig zu verbessern. Wir möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Rechnungsstellung in aller Form entschuldigen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns, hier in der schönen Rhön, willkommen heißen zu dürfen. Von Herzen sehr gerne!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (30/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Wir verbrachten 3 Tage bei herrlichem Wetter im Staatsbad Brückenau. Bis auf die negativen Eindrücke beim Frühstück und vom Spabereich hat es uns wirklich gut gefallen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass dieser nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Auch für Ihre Hinweise möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Sie geben uns hiermit die Möglichkeit, uns und unseren Service stetig zu verbessern. Wir werden Ihre Punkte intern besprechen und versuchen, passende Lösungen zu finden.
Hoffentlich dürfen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihnen beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (29/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Schönes ruhiges Hotel. genau richtig um 2 Tage Auszuspannen vom Alltag.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben. Es ist so schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen und sich gut erholen konnten.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise. Sie helfen uns hiermit, uns und unseren Service stetig zu verbessern und den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer gestalten zu können.
Sehr gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Der allgemeine Eindruck war gut. Allerdings hat man versäumt mich als Dorint Card Nutzer einzuchecken, obwohl ich online mit der Dorint Card Nummer gebucht hatte. Es gab erst nach Nachfrage einen Gutschein für einen Welcome Drink. Ein Upgrade Zimmer wurde gar nicht angeboten und bisher wurden mir auch keine Punkte für den Aufenthalt vom 21-24 Mai 2017 gutgeschrieben. Bitte holen Sie dies nach.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es ist so schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Jedoch sind wir sehr dankbar für Ihre Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dass wir unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten können.
Bezüglich der Dorint Card Punkte kann es tatsächlich sein, dass die Gutschrift der Punkte ein paar Tage dauert. Wir sind uns sicher, dass diese schon bald Ihrem Punktekonto gut geschrieben werden.
Hoffentlich dürfen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihnen beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (26/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Es hat sich einiges positiv entwickelt. Service allgemein ausbaufähig. Qualität und Service rund um das Frühstück hervorragend.
Neue Zimmer im Spa Bereich gelungen. Ungünstig ist die Glastür zum Bad und Toilette, da freie Sicht von außen.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist so schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen und sich gut erholen konnten.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise. Sie helfen uns hiermit, uns und unseren Service stetig zu verbessern und den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich gestalten zu können.
Sehr gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr schöne Hotel und Tagungsstätte, Aussteller Anfahrt jedoch sehr umständlich und keine klaren Angaben.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist so schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis. Sie helfen uns hiermit, uns und unseren Service stetig zu verbessern.
Sehr gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (25/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns, hier in der schönen Rhön, begrüßen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Dann schreib doch irgendwas hin... Sauber und gepflegt

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es ist so schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie sich so gut erholen konnten.
Wir würden uns sehr über ein baldiges ein Wiedersehen freuen. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
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