Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,556 reviews
:
By Dr.Oldenburg
Family
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
danke für Ihre Bewertung und Kommentar.
Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Sie nicht so betreut haben, wie wir es uns selbst wünschen.
Vielleicht können Sie uns genaue Informationen zu Ihrem Aufenthalt schildern.
Gern möchten wir Sie, bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer Gastfreundschaft und Herzlichkeit überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist.
Auch sagen wir Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns, Sie sind uns stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles soweit super. Wäre schön gewesen wenn die Aufgüsse in der Sauna mehr als 1x am Tag durch das Personal durchgeführt würden. Preise der Getränke sind überteuert.



Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohl gefühlt haben.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht vollends von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten und nehmen Ihr Feedback in unser nächstes Meeting mit.
Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden

By Herr Oliver Schütze
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Die Lage des Hotels ist sehr gut und der Service (besonders von Riccardo) ist hervorragend.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Wir würden uns freuen Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen, bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Ihr Haus hat uns sehr gut gefallen und wir haben uns bereits ein Angebot für unsere Familien Feier im November bestellt.Bei unserer Buchung (28./29. 5.)war Halbpension inbegriffen, was an der Rezeption nicht bekannt war und wir kein Dinner erhalten haben. Dies haben wir am Montag telef. reklamiert, bis heute keine Nachricht bekommen. Einziger Wermutstropfen-!


Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
By Jens
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir fühlen uns jedesmal sehr wohl egal zu welcher Jahreszeit, im Sommer ist es nochmal schöner....

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden

By Ulrike Voss
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich hatte mit meiner Freundin super schöne Tage. Ich habe es mit meinem Mann mehrfach genossen. Wir haben uns mit einem "auf Wiedersehen" verabschiedet von diesem "paradiesischen Park mit dem wunderschönen und spitzenmässig geführten Hotel! Jetzt warten wir auf gute Angebote evtl. für den Herbst oder das Frühjahr 26

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt. Daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review


Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten.
Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik bedanken wir uns sehr und werden diese intern besprechen, um uns bei dem ein oder anderen Punkt noch zu verbessern.

Ihre Hotelhelden
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

We waren zeer ontevreden. De kamer was erg heet bij aankomst en toen we bij de receptie vroegen of er een koelere kamer beschikbaar was, kwam zij niet met een oplossing. Uiteindelijk voor 40€ (!) een upgrade genomen naar een kamer met airco. Ook toen geen begrip of medewerking en ik vond dit veel te duur. Die kamer was prima maar had geen koffie en thee faciliteiten, wat ik wel verwacht voor die prijs. Niets kon toen onze teleurstellende ervaring nog goed maken.

Geachte gast,

Hartelijk dank voor uw feedback over uw verblijf en uw beoordeling.
Het spijt ons zeer dat we u niet hebben kunnen overtuigen van alle aspecten van ons hotel en het product.
We willen u bedanken voor uw open woorden en opbouwende kritiek en zullen deze intern bespreken om op een of twee punten te verbeteren.
Wij hopen van harte dat u de rest van uw verblijf in ons hotel als prettig heeft ervaren en verwelkomen u graag weer.

Met vriendelijke groet
Uw Hotel Helden

Vertaald met DeepL.com (gratis versie)
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für die gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
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