Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,990 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Insgesamt eine sehr schönes Ziel für eine Auszeit. Ärgerlich war nur, dass nachträglich eine Rechnung geschickt wurde, über eine angebliche Nutzung der Minibar und von Snack,s die nachweislich nicht erfolgt war. Die Produkte, die angegeben waren, waren schon bei der Anreise nicht vorhanden.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback und auch dafür, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben. Es ist so schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und gut erholen konnten.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich der nachgesendeten Rechnung. Hier ist uns leider ein Fehler unterlaufen.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (08/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Eine traumhaft schöne Anlage mit vielen Möglichkeiten. Entspannung pur und ein genussvolles Wochenende für die ganze Familie.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist so schön, dass Sie und Ihre Familie Ihre Zeit bei uns genießen und sich gut erholen konnten.
Sehr gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (08/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Unser Aufenthalt hat bewirkt, dass wir sicher wiederkommen werden!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen und sich so gut erholen konnten.
Auch für Ihr großes Lob an unsere Mitarbeiter möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Sehr gerne haben wir dieses weitergegeben.
Sehr gerne begrüßen wir Sie wieder einmal als unseren Gast und freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (08/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Der allgemeine Eindruck ist gut, es gab nur leider trotz "Vor-Bestellung" bei Reservierung keine Wärmflaschen und zusätzlichen Kissen mehr - Grund Haus ausgebucht, darauf muss man vorbereitet sein oder darf den Service vorab nicht anbieten

Das Zustellbett war leider sehr hart (Rückenschmerzen!!!!)

Dennoch komme ich gerne wieder, immer eine nette Auszeit bei Ihnen im Hotel

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist so schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen und sich gut erholen konnten.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise. Sie helfen uns hiermit, uns und unseren Service stetig zu verbessern und den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich gestalten zu können.
Sehr gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Wir freuen uns schon heute auf unser Wiedersehen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (08/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Sehr schönes gepflegtes Haus mit herrlichem Spa-Bereich. Unbedingt empfehlenswert.
Gastronomie-Service bei hohem Gästeaufkommen am Wochenende etwas überfordert.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist so schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen und sich gut erholen konnten.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis. Sie helfen uns hiermit, uns und unseren Service stetig zu verbessern.
Sehr gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (07/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Im Abendessen und Frühstücksservice ist noch Luft nach oben. Die Qualität der Speisen ist top...der Service ist teilweise überfordert oder würde noch weitere Schulungen benötigen. Auffällig gut: Der blonde Koch, der zum Frühstück die Speisen auf- und nachgetragen hat. Immer präsent, den Gästen zugewandt und freundlich, ebenso, wie der Restaurantleiter. Beim Abendessen teilweise das gleiche Personal zu sehen, wie in der Frühschicht, spricht jedoch nicht für ihr Haus und die Einhaltung von Arbeitnehmerschutzgesetzen und Ruhezeitenregelungen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns bei den Arbeitszeiten durchaus an das Arbeitnehmerschutzgesetz halten und auch auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter eingehen. Z. B. in Form von Teildiensten, so dass es den Mitarbeitern möglich ist, z. b. etwas mehr Zeit mit ihrer Familie zu verbringen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie uns wieder einmal besuchen möchten. Sie sind herzlich willkommen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Von außen hui, innen: naja...
Außen wunderschöne Anlage , das Hauptgebäude ist auch von innen sehr schön aber kalt und nicht gemütlich oder einladend, das Essen ausgezeichnet, Personal im Restaurant top!
Haus Fürstenhof ist für 4 Sterne ein Skandal!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es ist so schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Umso mehr freut es uns, dass Sie unser Küchenteam überzeugen konnte.
Sehr gerne würden wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen und Sie von unserer Qualität und unserem Können überzeugen. Von Herzen sehr gerne!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (07/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Es war sehr schön, sauber und sehr erholsam.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns, hier in der schönen Rhön, begrüßen. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Renovierung der Zimmer ist gelungen - jetzt müsste der SPA renoviert werden.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass dieser nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Auch für Ihre Hinweise möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Sie geben uns hiermit die Möglichkeit, uns und unseren Service stetig zu verbessern.
Hoffentlich dürfen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihnen beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns sehr freuen!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Ein tolles Hotel - wir kommen bestimmt wieder. Besonders wegen dem überfreundlichen Personal. Von der Reservierung bis zur Frühstücksdame alles top.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen und sich so gut erholen konnten.
Auch für Ihr großes Lob an unsere Mitarbeiter möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Sehr gerne haben wir dieses weitergegeben.
Sehr gerne begrüßen wir Sie wieder einmal als unseren Gast. Von Herzen sehr gerne!
Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU
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