Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,106 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 days ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten.
Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik bedanken wir uns sehr und werden diese intern besprechen, um uns bei dem ein oder anderen Punkt noch zu verbessern.

Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren restlichen Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten, und würden uns freuen Sie wieder willkommen heißen zu dürfen.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Hans-Reiner Knoke
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Schönes und toll gelegenes Hotel und Ressort direkt in den Kuranlagen vom Staatsbad mit einigen Verbesserungsansätzen. Alles in allem drei entspannte Tage im Dorinthotel und in der Rhön.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten.
Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik bedanken wir uns sehr und werden diese intern besprechen, um uns bei dem ein oder anderen Punkt noch zu verbessern.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren restlichen Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Insgesamt großzügig, viel Qualität aber auch ein bisschen trubelig, Servicemitarbeitende wirkten streckenweise gestresst

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Udo Naust
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Ambiente, freundliches Personal, Zimmer gut ausgestattet, reichhaltiges Frühstück, schmackhaftes Essen, wir waren rundherum sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 days ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ist ein sehr schönes Hotel mit schönem flaire meckern auf hohem Niveau außer den Wellnessbereich würde ich mich verbessern dass es besser zu dem Hotel passt , nettes Personal alles vorhanden was man braucht

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohl gefühlt haben.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht vollends von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten und nehmen Ihr Feedback in unser nächstes Meeting mit.
Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Hotel Helden
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Schönes Hotel mit sehr netten Personal. Ruhig - toll zum entspannen. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Resort & SPA Bad Brückenau.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Nies-Hemblen
Business
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel auch für eine Durchreise

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für die gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 days ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für die gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gerne wieder kommen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie uns gerne weiterempfehlen und Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit unseren Zimmern, dem Service und der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sie sind herzlich willkommen!

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Trotz der durchwachsenen Bewertung habe ich immer noch große Sympathie für Ihr Hotel. Von 2011 - Ende 2019 war ich mindestens 10 Mal bei Ihnen, eher mehr. In diesen Zeitraum war das Personal nicht so sehr wechselnd wie in bzw nach Corona. Das ist nachvollziehbar, in allen Hotels zu merken. Jedoch ist der (Dienst)Leistungs-Abfall bei Ihnen deutlich zu spüren. Das ist sehr schade, bei dem Anspruch, ein Resort mit entsprechenden Preisgefüge zu sein. Ich hoffe auf Besserung

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus.

Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch einen Rückgang in der Servicequalität wahrgenommen haben und die Veränderungen im Team spürbar sind. Ihre offenen Worte über den erlebten Leistungsabfall nehmen wir sehr ernst und verstehen Ihre Enttäuschung besonders im Hinblick auf Ihre langjährigen Erfahrungen und die Erwartungen, die Sie mit unserem Haus verbinden.

Auch Ihre Hinweise zur Ausstattung und zu den Abläufen an der Rezeption schätzen wir sehr. Die genannten Punkte bezüglich der Kommunikation und Zimmerfunktionalitäten werden wir intern ausführlich besprechen, um uns hier weiter zu verbessern.

Es ist schön zu hören, dass Sie trotz der geäußerten Kritik weiterhin Sympathie für unser Hotel empfinden. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder mehr von unseren Leistungen überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
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