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Couple
50-59 years
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1 week ago
(04/05/2026)
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04/2026
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Friends
40-49 years
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1 week ago
(04/05/2026)
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05/2026
By Helber
Friends
50-59 years
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1 week ago
(04/05/2026)
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05/2026
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Friends
50-59 years
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1 week ago
(04/05/2026)
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05/2026
By Frederik Diehl
Couple
40-49 years
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1 week ago
(04/05/2026)
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05/2026
By s. J.
Couple
60-69 years
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1 week ago
(04/05/2026)
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05/2026
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Business
40-49 years
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1 week ago
(04/05/2026)
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04/2026
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Family
40-49 years
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1 week ago
(04/05/2026)
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05/2026
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Couple
50-59 years
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1 week ago
(04/05/2026)
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05/2026
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Friends
80+ years
Reviewed:
1 week ago
(04/05/2026)
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05/2026
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Wir haben eine Woche im Parkhotel verbracht und unsere Zeit dort sehr genossen. Besonders positiv in Erinnerung bleiben uns die vielen freundlichen Begegnungen mit dem Personal sowie die wunderschönen, romantischen Spaziergänge im Park – eine wirklich erholsame Atmosphäre.
Gleichzeitig möchten wir einige Punkte als Verbesserungsvorschläge anmerken:
Der Außenpoolbereich könnte in Bezug auf Sauberkeit und Hygiene deutlich verbessert werden. Uns ist aufgefallen, dass in den Duschen die Pflegeprodukte bzw. Seife fehlten. Dadurch haben sich viele Gäste nur kurz abgespült oder sind direkt in den Pool gegangen, was hygienisch nicht optimal ist. Zudem wurde der Poolboden während unseres einwöchigen Aufenthalts nicht gereinigt, und auch die Fugen zwischen den Fliesen wirkten bereits deutlich verschmutzt.
Ein weiterer Punkt betrifft die Organisation beim Frühstück. An einem Tag war der Frühstücksraum sehr überfüllt, da zusätzliche Räumlichkeiten offenbar nicht geöffnet waren. Die Gäste saßen sehr eng beieinander, was die Atmosphäre deutlich weniger entspannt gemacht hat. An den übrigen Tagen hingegen war alles gut organisiert und angenehm verteilt.
Außerdem fanden wir die Informationen zu Abendbuffet, Menü oder Spa-Angeboten nicht übersichtlich oder einladend präsentiert. Gerade in den ersten Tagen haben wir diese Hinweise daher übersehen, was schade war.
Insgesamt hatten wir jedoch einen sehr schönen Aufenthalt und haben uns gut erholt. Wir wünschen dem gesamten Team weiterhin viel Erfolg und viele zufriedene Gäste. Gerne planen wir auch einen erneuten Aufenthalt und hoffen, dass die genannten Punkte künftig noch verbessert werden.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die erholsame Atmosphäre und die romantischen Spaziergänge im Park genießen konnten. Besonders die freundlichen Begegnungen mit unserem Team bleiben Ihnen in positiver Erinnerung – darüber freuen wir uns sehr und geben Ihr Lob gerne weiter.
Ihre konstruktiven Hinweise zur Sauberkeit und Hygiene im Außenpoolbereich nehmen wir sehr ernst. Der Hinweis auf fehlende Pflegeprodukte in den Duschen sowie auf eine unzureichende Reinigung im Poolbereich ist für uns äußerst hilfreich, um unsere Standards gezielt weiterzuentwickeln.
Auch zu Ihren Erfahrungen beim Frühstück sowie der Übersichtlichkeit unserer Informationen zu den verschiedenen Angeboten möchten wir Ihnen danken. Wir verstehen, dass besonders in Stoßzeiten eine entspannte Atmosphäre wichtig ist und werden Ihre Anregungen für eine verbesserte Organisation aufnehmen.
Es ist schön zu lesen, dass Sie insgesamt eine erholsame Zeit bei uns hatten und uns trotz der genannten Verbesserungswünsche weiterempfehlen möchten. Ihr wertvolles Feedback ermöglicht es uns, das Erlebnis für unsere Gäste kontinuierlich zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager