Dorint Resort & Spa Bad Brückenau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,796 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Eine schöne Anlage, ein gepflegtes Hotel und freundliche Mitarbeiter*innen. Frühstück, Bistro und Abendessen haben uns gut gefallen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Flitterwochen bei uns verbracht haben und besonders die gepflegte Anlage, unser freundliches Team sowie die kulinarischen Angebote am Morgen und Abend positiv hervorheben.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass wir Ihren besonderen Anlass nicht mit einer kleinen Aufmerksamkeit würdigen konnten. Für Ihre Offenheit hierzu danken wir Ihnen sehr und nehmen dies als wertvollen Hinweis auf, um unser Angebot für zukünftige Gäste noch persönlicher zu gestalten.

Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit der Dusche haben wir aufmerksam gelesen. Wir werden diesen Punkt selbstverständlich im Team besprechen, um unseren Standard weiter zu gewährleisten.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager

Es freut uns, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers und unserem Service insgesamt zufrieden waren. Ihre Empfehlung und Zufriedenheit wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Ihnen bleibt Ihr Aufenthalt dennoch in schöner Erinnerung und würden uns freuen, Sie vielleicht zu einem späteren Anlass wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Michael
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie besonders mit der Sauberkeit, der Ausstattung Ihres Zimmers sowie unserem Service rundum zufrieden waren. Ihre Top-Bewertungen in diesen Bereichen sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung unseres Engagements.

Auch Ihre Einschätzungen zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Angebote fortlaufend kritisch zu prüfen und weiterzuentwickeln, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich über das Upgrade mit Balkon und Kaffeemaschine gefreut haben und unseren Service sowie die Sauberkeit besonders positiv hervorgehoben haben.

Ihren Hinweis zur Matratzenhärte nehmen wir aufmerksam auf. Es ist uns wichtig, dass auch Gäste mit besonderen Ansprüchen an Schlafkomfort sich bei uns wohlfühlen.

Wie schön, dass Sie unseren freundlichen Service wieder genießen konnten und unser Haus so gerne weiterempfehlen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Helmut und Manuela
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Schönes Hotel in perfekter Umgebung.
Spa Bereich renovierungsbefürftig und Wasser zu kalt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus, die Zimmer sowie die besondere Lage gefallen haben und Sie die Sauberkeit und unseren Service als positiv hervorgehoben haben.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich des Spa-Bereichs und der Wassertemperatur sehr ernst. Ihr Hinweis gibt uns wichtige Anhaltspunkte, wie wir das Gästeerlebnis weiter verbessern können.

Schön, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir haben uns wohlgefühlt, sehr kurzweilig alles, auch durch den Tag der offenen Tür und das Fahrradmuseum. Deshalb haben wir spontan 1 Tag verlängert. Auch, dass im Spa-Bereich das Quellenwasser angeboten wird, ist prima.
Schade nur, dass der letzte Abend im Restaurant nicht so glücklich gelaufen ist.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt und durch besondere Veranstaltungen wie den Tag der offenen Tür sowie das Fahrradmuseum eine abwechslungsreiche Zeit erlebt haben. Dass Sie Ihren Aufenthalt spontan sogar um einen Tag verlängert haben, sehen wir als großes Kompliment für unser Haus. Besonders schön ist auch Ihr positives Feedback zu unserem Spa-Bereich und dem dort angebotenen Quellenwasser.

Gerne nehmen wir Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung auf und prüfen, wie wir den Komfort künftig durch zusätzliche Garderobenhaken weiter optimieren können. Wir danken Ihnen an dieser Stelle für Ihr aufmerksames Feedback, das uns hilft, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihr letzter Abend im Restaurant sowie die Serviceleistung einer jungen Mitarbeiterin nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid, dass es hier zu Unannehmlichkeiten kam, auch wenn andere Teammitglieder bemüht waren, dies aufzufangen. Ihre wertschätzende und konstruktive Rückmeldung leiten wir selbstverständlich intern weiter, um unseren Service weiter zu verbessern und auf solche Situationen gezielter eingehen zu können.

Wir hoffen, Sie trotz dieser Punkte weiterhin von unserem Haus überzeugen zu können und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Witzel,

wir danken Ihnen für die gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine gute Rückreise hatten.

Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schönes Hotel, freundliches und aufmerksames Personal. Tolle, ruhige Lage.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere ruhige Lage im Staatsbad sucht in der Tat ihresgleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus in Bad Brückenau besuchen.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Müller
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir haben uns rundum wohl gefühlt
. Worüber ich mich allerdings geärgert habe, ist die Tatsache, dass wir ein Glas Wein aufs Zimmer bestellt haben und die Lieferung mit 20 Euro berechnet wurde. Darauf hätte man bei Bestellung hinweisen müssen. Ich habe in Summe für EIN Glas Wein (was noch dazu viel zu warm war) 30 Euro bezahlt. Das wird mir kein zweites Mal passieren

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die angenehme Atmosphäre positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team und bestärkt uns in unserem Bestreben, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ihre Kritik bezüglich der Kosten und der Temperatur des gelieferten Glases Wein nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen gut, dass eine nicht vorher kommunizierte Gebühr für Sie ärgerlich war und nachvollziehbar den Gesamteindruck beeinträchtigt hat. Gästefeedback wie Ihres gibt uns wichtige Hinweise, unsere Kommunikationsprozesse transparenter zu gestalten und auf die Zufriedenheit unserer Gäste noch stärker zu achten.

Auch Ihre Anmerkung zur leeren Minibar haben wir aufmerksam notiert. Wir wissen, dass kleine Details wie eine gut bestückte Minibar oft zum Wohlbefinden beitragen und prüfen dies kontinuierlich, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern.

Wir bedanken uns noch einmal für Ihren offenen Kommentar und hoffen, Ihnen bei einem künftigen Aufenthalt eine rundum positive Erfahrung zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Unsere ruhige Lage im Staatsbad sucht in der Tat ihresgleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt.

Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus in Bad Brückenau besuchen.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
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