Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,315 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Etwas in die Jahre gekommen, eigentlich ein schönes Haus. Es wirkt nur leider etwas lieblos aufgrund des Zustandes. Die Türrahmen in der Sauna haben unendlich viel Farbe ab…das macht keinen guten Eindruck. Frühstück zu teuer für das was man bekommt. Fahrradraum zu klein, dafür das es eine Radregion ist. Preis Leistung stimmt nicht, leider.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns konstruktives Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so
immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
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Family
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

In den vergangenen Jahren haben wir bei Ihnen Gutscheinhefte erhalten, mit denen man Sommerrodelbahnen u.ä. einmal kostenlos nutzen konnte. Ich habe mich telefonisch vor unserer Anreise bei Ihnen erkundigt, ob wir diese Gutscheine auch in diesem Jahr erhalten würden. Ihr Mitarbeiter teilte mir mit, dass Dorint an diesem Programm nicht mehr teilnimmt. Mit keinem Wort hat Ihr Mitarbeiter aber erwähnt, dass wir die SauerlandCard erhalten können. Dies habe ich erst nach unserer Rückreise aus drei E-Mails erfahren, die bei uns zuhause in Oberhausen am Freitagnachmittag eingegangen sind, nachdem wir bei Ihnen schon eincheckt hatten.
Das Abendessen am Freitagabend ließ dann auch einiges zu wünschen übrig. Selbst unsere Enkelkinder waren dabei schwarze Stellen vom Grillfleisch abzukratzen. Gurken-, Kraut- und Nudelsalat waren geschmacklich so, dass man kein Interesse an einem Nachschlag hatte. Der Preis von ca. 40,00 € stand in keinem adäquaten Verhältnis für das angebotene Essen. Dies hat dazu geführt, dass wir unsere Samstag-Buchung bei Ihnen storniert haben und im Restaurant Da Salvatore am Bahnhof in Winterberg qualitativ deutlich besser und auch billiger gegessen haben.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so
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Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
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Friends
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
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Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut werden bestimmt wiederkommen….

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
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Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
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Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

We kunnen niet oordelen hoe het hier is tijdens hoogseizoen (ski in winter/andere verlofperiodes voor Duitsers). Maar op 22 juni waren wij hier nagenoeg alleen. Zeer ruime, mooi ingerichte kamer, mooi binnenzwembad (voor ons alleen) en zeer uitgebreid ontbijtbuffet). Diner lekker.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke über Ihren Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Ruhe und Exklusivität zu dieser Zeit so genießen konnten und Sie mit der Großzügigkeit sowie der ansprechenden Einrichtung Ihres Zimmers zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen das Schwimmbad und das reichhaltige Frühstücksbuffet gefallen haben sowie das Abendessen Ihren Geschmack getroffen hat.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit, den sanitären Anlagen und der freundlichen Art unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Die hohe Bewertung unserer Lage und Ausstattung freut uns besonders, da wir großen Wert darauf legen, unseren Gästen Komfort und Erholung zu bieten.
Bis zum nächsten Mal.
Ihr Dorint Team Winterberg


Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung, die für uns Motivation und Bestätigung zugleich ist.
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Friends
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schöne Zimmer mit tollem Ausblick, für Kinder super.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren mit dem Motorrad für eine Zwischenübernachtung angereist und hatten per Mail einen QR-Code bekommen. Als Motorradfahrer ist es schon problematisch an der Schranke zum Hotel zu halten, da der Bereich abschüssig ist. Dann muss man das Handy zücken und um den QR-Code scannen zu lassen. Dann funktioniert das Scannen nicht und man muss die Klingel betätigen. Dabei steht man mit der schwarzen Motorradkleidung in der prallen Sonne. Es dauerte dann mehrfach einige Minuten, bis uns die Schranke geöffnet wurde. Das gleiche Prozedere bei der Ausfahrt. Warum ist bei der Ausfahrt keine Kontaktanlage, damit die Schranke geöffnet wird? Der early-Checkin mit 40.-€ mögen Sie für gerechtfertigt halten. Wir nicht und haben ihn dann auch nicht in Anspruch genommen. Dass alte Dachziegel auf dem Rasen vor unserer Terrasse gelagert werden (Zimmer 113) entspricht nicht einem 4**** Hotel, ebenso nicht die unfreundliche Art an der Rezeption der jungen Kollegin. Das Frühstücksbuffet war ok, aber eben auch nur das.

Sehr geehrter Pankow,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrer An- und Abreise mit dem Motorrad Schwierigkeiten beim Zugang über die Schranke hatten und verstehen, wie unangenehm diese Situation speziell bei hohen Temperaturen und in Motorradkleidung sein kann.

Dass Sie den Early-Check-in als nicht angemessen empfanden und ihn daher nicht genutzt haben, nehmen wir zur Kenntnis. Auch die Lagerung alter Dachziegel vor Ihrer Terrasse entspricht selbstverständlich nicht dem Anspruch, den wir an unser Haus stellen. Wir bedauern, dass dieser Eindruck entstanden ist.

Besonders bedauern wir, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter an der Rezeption als unzureichend empfunden haben.

Wir freuen uns, dass Sie das Frühstücksbuffet als in Ordnung empfunden haben.

Ihre umfassenden Eindrücke helfen uns dabei, mögliche Schwachstellen zu erkennen und die Qualität unseres Angebots weiter zu entwickeln. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und Ihr Feedback.
Ihr Dorint Team Winterberg.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Insgesamt gut und zu empfehlen. Flure allerdings sehr dunkel und unansprechend. Orientierung trotz Ausschilderung viel anfangs nicht leicht

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese sehr gute Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Eindruck sehr gut,aber kleines Minus,das Hallenbad ist viel zu voll vor dem Frühstück und man kann leider nicht in Ruhe Schwimmen gehen und überhaupt schallt es sehr laut bis zu den Balkonen vom Hallenbad

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese sehr gute Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
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