Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,321 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

We kunnen niet oordelen hoe het hier is tijdens hoogseizoen (ski in winter/andere verlofperiodes voor Duitsers). Maar op 22 juni waren wij hier nagenoeg alleen. Zeer ruime, mooi ingerichte kamer, mooi binnenzwembad (voor ons alleen) en zeer uitgebreid ontbijtbuffet). Diner lekker.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke über Ihren Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Ruhe und Exklusivität zu dieser Zeit so genießen konnten und Sie mit der Großzügigkeit sowie der ansprechenden Einrichtung Ihres Zimmers zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen das Schwimmbad und das reichhaltige Frühstücksbuffet gefallen haben sowie das Abendessen Ihren Geschmack getroffen hat.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit, den sanitären Anlagen und der freundlichen Art unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Die hohe Bewertung unserer Lage und Ausstattung freut uns besonders, da wir großen Wert darauf legen, unseren Gästen Komfort und Erholung zu bieten.
Bis zum nächsten Mal.
Ihr Dorint Team Winterberg


Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung, die für uns Motivation und Bestätigung zugleich ist.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schöne Zimmer mit tollem Ausblick, für Kinder super.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren mit dem Motorrad für eine Zwischenübernachtung angereist und hatten per Mail einen QR-Code bekommen. Als Motorradfahrer ist es schon problematisch an der Schranke zum Hotel zu halten, da der Bereich abschüssig ist. Dann muss man das Handy zücken und um den QR-Code scannen zu lassen. Dann funktioniert das Scannen nicht und man muss die Klingel betätigen. Dabei steht man mit der schwarzen Motorradkleidung in der prallen Sonne. Es dauerte dann mehrfach einige Minuten, bis uns die Schranke geöffnet wurde. Das gleiche Prozedere bei der Ausfahrt. Warum ist bei der Ausfahrt keine Kontaktanlage, damit die Schranke geöffnet wird? Der early-Checkin mit 40.-€ mögen Sie für gerechtfertigt halten. Wir nicht und haben ihn dann auch nicht in Anspruch genommen. Dass alte Dachziegel auf dem Rasen vor unserer Terrasse gelagert werden (Zimmer 113) entspricht nicht einem 4**** Hotel, ebenso nicht die unfreundliche Art an der Rezeption der jungen Kollegin. Das Frühstücksbuffet war ok, aber eben auch nur das.

Sehr geehrter Pankow,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrer An- und Abreise mit dem Motorrad Schwierigkeiten beim Zugang über die Schranke hatten und verstehen, wie unangenehm diese Situation speziell bei hohen Temperaturen und in Motorradkleidung sein kann.

Dass Sie den Early-Check-in als nicht angemessen empfanden und ihn daher nicht genutzt haben, nehmen wir zur Kenntnis. Auch die Lagerung alter Dachziegel vor Ihrer Terrasse entspricht selbstverständlich nicht dem Anspruch, den wir an unser Haus stellen. Wir bedauern, dass dieser Eindruck entstanden ist.

Besonders bedauern wir, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter an der Rezeption als unzureichend empfunden haben.

Wir freuen uns, dass Sie das Frühstücksbuffet als in Ordnung empfunden haben.

Ihre umfassenden Eindrücke helfen uns dabei, mögliche Schwachstellen zu erkennen und die Qualität unseres Angebots weiter zu entwickeln. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und Ihr Feedback.
Ihr Dorint Team Winterberg.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Insgesamt gut und zu empfehlen. Flure allerdings sehr dunkel und unansprechend. Orientierung trotz Ausschilderung viel anfangs nicht leicht

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese sehr gute Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Eindruck sehr gut,aber kleines Minus,das Hallenbad ist viel zu voll vor dem Frühstück und man kann leider nicht in Ruhe Schwimmen gehen und überhaupt schallt es sehr laut bis zu den Balkonen vom Hallenbad

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese sehr gute Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
By Krupa
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese sehr gute Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Plutôt négative. Cet hôtel ne convient pas aux personnes à mobilité réduite.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als insgesamt eher negativ empfunden haben und unser Haus nicht als geeignet für Gäste mit eingeschränkter Mobilität wahrgenommen haben.
Es tut uns leid, dass Sie den Empfang als wenig herzlich und persönlich erlebt haben. Die Zufriedenheit und das Wohlbefinden aller Gäste stehen für uns im Mittelpunkt, deshalb bedauern wir sehr, wenn Sie den Eindruck hatten, dass auf individuelle Anliegen nicht angemessen eingegangen wurde.

Wir danken Ihnen für Ihr Lob in Bezug auf die Lage sowie die Sauberkeit in unseren Räumlichkeiten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Ihr Dorint Team Winterberg
By Kathrin Altunbas
Group
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schöne Anlange und hochwertige Wohneinheiten. Auf Wünsche wurde von Seiten der Rezeption schnell reagiert. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder:)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie sowohl die hochwertige Ausstattung unserer Wohneinheiten als auch die schnelle Reaktion unseres Teams an der Rezeption hervorheben. Ihr positives Feedback zeigt uns, dass wir mit unserem Service einen angenehmen Aufenthalt schaffen konnten.

Die hohe Zufriedenheit mit Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit und Funktionalität bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Engagement. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten.
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir fahren sehr gerne in das Bergressort. Erholung pur. Verbesserungsvorschlag: Die Türen fallen sehr laut ins Schloss. Vielleicht könnte man hier durch neue Gummis Abhilfe schaffen...

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
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