Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,322 reviews
:
By Matthias Mejuto
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles in allem ist es sehr schön gewesen bis auf eine wirklich schlechte Sache. Sorry das ich das so sage,aber die Gastronomie am Abend war sehr sehr schlecht. Wir hatten eine Gemüsesuppe die leider nach nichts geschmeckt. Dann hatten wir ein Championschnitzel mit Dosenpilzen und einer Rahmsoße die nach nichts geschmeckt hat, und für uns nicht passend war.Das Schnitzel an sich war OK.
Also das Essen das ich im November hatte wovon ich meinem Sohn so vorgeschwärmt habe hatte nichts mit dem zu tun.
Leider empfand ich auch den Service nicht sehr gut da man so manche Unstimmigkeiten unter den Arbeitskollegen als Gast mitbekommen hat was nicht sehr schön ist.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die ruhige und dennoch gut erreichbare Lage sowie die ansprechende Gestaltung unserer Hotelanlage und Zimmer gefallen haben. Die Sauberkeit und die funktionelle Einrichtung scheinen Ihren Erwartungen entsprochen zu haben, und Ihre lobenden Worte geben unserem Team wertvolle Motivation.

Wir bedauern es jedoch sehr, dass Sie mit dem gastronomischen Angebot und dem Ablauf des Services am Abend nicht zufrieden waren. Ihre detaillierten Rückmeldungen bezüglich der Speisen und der Wahrnehmung von Unstimmigkeiten im Service nehmen wir sehr ernst. Sie helfen uns dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um unseren Gästen künftig ein harmonischeres und stimmigeres Erlebnis zu bieten.

Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft von einer positiven Entwicklung überzeugen zu dürfen.
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Unterkunft gut. Verpflegung dieses Jahr katastrophal. Buffet morgens ständig leer, irgendetwas fehlte immer. Viel zu drängelig. Abends a la carte gegessen, dort mehr als 2 Stunden auf das Essen gewartet, was dann noch nicht mal vernünftig gekocht und dem Preis wirklich nicht angemessen war. Eine herbe Enttäuschung! So etwas geht nicht lange gut.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Unterkunft, der Lage und insbesondere auch mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren.

Umso bedauerlicher ist es für uns, dass Ihre Erwartungen an die Verpflegung nicht erfüllt wurden. Ihre Eindrücke zu dem Buffet am Morgen sowie zu den langen Wartezeiten und der Qualität des Essens am Abend nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass gerade kulinarische Aspekte einen wichtigen Teil des Gesamterlebnisses ausmachen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen.

Ihr offenes Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so gelingt es uns, die Abläufe und Angebote für unsere Gäste zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mitnehmen konnten.
Ihr Dorint Team Winterberg
By MH
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein wenig runterkommenener Eindruck von außen . Haus von innen absolut ok. Super Ladeinfrastruktur. Parkgebühren nicht gerechtfertigt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers sowie dem modernen und gepflegten Zustand im Innenbereich zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur ruhigen Lage und den guten Wandermöglichkeiten wissen wir sehr zu schätzen. Besonders die Erwähnung der Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge zeigt uns, dass unsere Infrastruktur den aktuellen Bedürfnissen entspricht.

Wir bedauern, dass der äußere Eindruck des Hauses nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und nehmen Ihre Hinweise zur Ausstattung der Küche, insbesondere bezüglich der Gläser, gern auf.

Vielen Dank nochmals für Ihre ausführliche Bewertung.
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Von aussen teileise renovierungsbedürftig - von Ihnen sehr gepflegt und die Zimmer schön im modernen Landhausstil eingerichtet.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so
immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.

Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.

Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so
immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

By Stefan Magenheim
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Die Gesamtanlage macht einen sehr gemütlichen Eindruck. Gastronomie ist vorhanden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre erfreuliche Bewertung unseres Hauses.

Es ist wunderbar zu hören, dass die gemütliche Atmosphäre unser Anlagengelände so positiv bei Ihnen in Erinnerung geblieben ist.
Die vollständige Ausstattung und der Komfort des Ferienhauses scheinen Ihre Erwartungen erfüllt zu haben, was uns sehr freut.

Besonders glücklich macht es uns, dass unsere Mitarbeiter mit ihrer Freundlichkeit zu Ihrem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben und Sie mit der Ordnung und Sauberkeit sehr zufrieden waren. Solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für das gesamte Team.

Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren von den Rezensionen abgeschreckt und daher positiv überrascht, dass aber auch gar nicht zu den Beschreibungen passte. Wir haben den Aufenthalt genossen und würden immer wieder kommen.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

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