No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(22/03/2025)
Date of experience:
03/2025
By Ertel
Business
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(22/03/2025)
Date of experience:
03/2025
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No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(22/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(21/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(21/03/2025)
Date of experience:
03/2025
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By Robert
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(20/03/2025)
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03/2025
By Van der westerlaken peter
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(19/03/2025)
Date of experience:
03/2025
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No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(18/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(18/03/2025)
Date of experience:
03/2025
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No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(17/03/2025)
Date of experience:
03/2025
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es ist zwar ganz nett - aber wenn eine Firma mit Meeting und Abendessen bucht, und nur 1 Kiste Cola Zero (light) zur Verfügung ist, dann ist es mehr als schlecht organisiert
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Eindrücke sehr und möchten das Erlebnis unserer geschätzten Gäste weiter verbessern.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die eingeschränkte Getränkeauswahl bei Ihrer Veranstaltung entstanden sind. Für uns ist es wichtig, einen reibungslosen Ablauf von Tagungen und Veranstaltungen zu gewährleisten, und wir erkennen den Verbesserungsbedarf in diesem Bereich.
Wir verstehen auch Ihre Bedenken hinsichtlich der Zugänglichkeit Ihres Zimmers, insbesondere hinsichtlich des fehlenden Aufzugs für Gepäck. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen Komfort und Bequemlichkeit zu bieten, und Ihre Anmerkung zeigt uns, wo wir unsere Einrichtungen überarbeiten müssen.
Ihr Feedback zur Zimmerausstattung ist ebenso wichtig, insbesondere zum fehlenden Safe in leicht zugänglichen Zimmern. Wir sind uns der Bedeutung der Sicherheit unserer Gäste bewusst und werden dies bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen.
Wir entschuldigen uns für die Mängel im Service und Housekeeping. Ihre Anmerkungen, dass wir bei der Sauberkeit der Zimmer und der Servicefreundlichkeit mehr Wert auf Details legen müssen, sind für uns von entscheidender Bedeutung, da wir stets höchste Standards einhalten möchten. Wir sind bestrebt, diese Probleme zu beheben, um Sie in Zukunft noch besser betreuen zu können.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir sind dankbar für Ihre konstruktive Kritik und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir möchten Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten.
Herzliche Grüße,
Dorint Resort Winterberg