Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,322 reviews
:
By Sophie Linder
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, die Erlebnisse unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen an der Rezeption und im Saunabereich gemacht haben. Unfreundlichkeit und Ungeduld entsprechen nicht unseren Standards, und wir werden diesen Vorfällen nachgehen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern.

Es tut uns leid zu hören, dass die Handhabung des Fernsehers kompliziert war. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir hier unterstützende Maßnahmen ergreifen sollten, um es unseren Gästen einfacher zu machen.

Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit der Unterkunft und der Sauberkeit unserer Räumlichkeiten zufrieden waren. Ein gepflegtes und funktionales Umfeld ist uns ein wichtiges Anliegen, und Ihre positiven Rückmeldungen motivieren uns, in diesen Bereichen weiterhin hohe Standards einzuhalten.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie in Zukunft unter besseren Bedingungen bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
By Stephan
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Restaurant war eher schwach. Das Speisenangebot war eine Stufe über Fastfood, ich hätte in einem solchen Haus mehr erwartet.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Lage und Unterkunft sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv bewertet haben. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie mit Ihrem Restaurantbesuch nicht vollständig zufrieden waren. Ihr Feedback zum Speisenangebot ist uns sehr wichtig, und wir werden es in Betracht ziehen, um unsere kulinarischen Leistungen zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen.

Bezüglich der Funktionalität Ihres Zimmers entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten mit der defekten Kaffeemaschine und dem Mangel an Trinkgläsern. Ihre Bemerkungen helfen uns, diese Punkte zu adressieren und den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch positiveres Erlebnis zu bieten.

Ihr Dorint Team Winterberg
By Hans-Georg Wiegold
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles in einem war eine sehr schöne Auszeit in einem tollen Hotel in der schönen Natur.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein ruhig gelegenes Hotel mit modernen und schönen Zimmern. Das Frühstück hat mich sehr enttäuscht. Sowohl die Auswahl, als auch die Räumlichkeiten passen nicht zu vier Sternen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie die ruhige Lage und die modernen, sauberen Zimmer geschätzt haben. Ein komfortables und angenehmes Umfeld für unsere Gäste ist uns ein wichtiges Anliegen.

Es tut uns jedoch leid zu hören, dass das Frühstück Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team Dorint Winterberg
By Christian Diek
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es scheint schon eine etwas ältere Anlage zu sein, ich fande aber alles sehr gepflegt und modern, dafür Daumen hoch! Auch die Küche sowohl beim Abendessen als auch beim Frühstück war sehr ausgewogen und lecker.
Zu bemängeln hätte ich nur, dass die Zimmer Karten zu früh gesperrt sind, so dass man eventuell mehrere Male wieder zur Rezeption laufen muss, was in meinen Fall eingetroffen ist!

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für diese sehr gute Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Hotel von aussen und die Außenanlage, besonders auch der Spielplatz, müssten dringend renoviert werden.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so
immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für diese gute Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
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