Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,328 reviews
:
By Rainer Hofmann mit Familie
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Lieber Rainer Hofmann mit Familie,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbare Bewertung und Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Lage und Unterkunft zufrieden waren und dass die Funktionalität der Ausstattung Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprach.

Es tut uns jedoch wirklich leid, dass Sie Probleme mit der Sauberkeit hatten, mit Zahnstochern, einer Zigarettenkippe und Haaren im Badezimmer. Wir wissen, wie wichtig unseren Gästen Sauberkeit ist, und Ihre Beobachtungen sind von unschätzbarem Wert, um unsere Standards zu verbessern.

Wir schätzen auch Ihre Einsichten in Bezug auf den Preis und sind bestrebt, unseren Gästen ein wettbewerbsfähiges Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie für einen weiteren angenehmen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.

Herzliche Grüße,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Lieber Jacobs,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Haus mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen werden und dass unsere Unterkünfte, Annehmlichkeiten und die Freundlichkeit unseres Personals positiv zu Ihrem Erlebnis beigetragen haben.

Ihre Kommentare zu Lage und Sauberkeit sind uns sehr willkommen, da sie mit unserem Engagement übereinstimmen, unseren Gästen eine einladende und gepflegte Umgebung zu bieten.

Wir haben Ihre Ansichten zu den Preisen zur Kenntnis genommen. Das Verständnis Ihrer Perspektive hilft uns bei unseren kontinuierlichen Bemühungen, allen unseren Gästen einen Mehrwert und Zufriedenheit zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder für einen weiteren angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Lieber Teloy,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre herausragende Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass jeder Aspekt Ihres Aufenthalts, von unserer erstklassigen Lage bis hin zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, Ihren Erwartungen voll und ganz entsprochen hat.

Es ist besonders erfreulich zu wissen, dass die Freundlichkeit unseres Personals und die Sauberkeit unserer Einrichtungen positiv zu Ihrem Besuch beigetragen haben. Ihre perfekten Bewertungen sind für uns ungemein wertvoll und spiegeln unser Engagement wider, unseren Gästen außergewöhnlichen Service und Gastfreundschaft zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft für einen weiteren bemerkenswerten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Heel positief en ik zou het zeker aanbevelen.

Beste Tigelaar,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gedachten met ons te delen. We zijn blij om te horen dat u heeft genoten van de rust en de natuurlijke omgeving van onze locatie, met name de nabijheid van de pistes.

We stellen uw feedback over de accommodatie op prijs en begrijpen het ongemak dat ontstaat doordat u niet direct bij de ingang kunt stoppen. Uw inzichten met betrekking tot de toevoeging van een wasmachine en de schoonmaaknormen zijn waardevol voor ons, omdat we ernaar streven het comfort van onze gasten te verbeteren.

Uw opmerking over de zeep in het toilet is genoteerd en we zullen dit in de toekomst aanpakken om herhaling te voorkomen. Nogmaals bedankt voor uw opmerkingen en we hopen u weer te mogen verwelkomen voor een nog aangenamer verblijf.

Met vriendelijke groet,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Lage, Ausstattung, Freundlichkeit der Mitarbeiter und Service alles top.
Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen, an einzelnen Stellen wäre Renovierungsbedarf.

Liebe Meeners,

Wir freuen uns sehr über Ihre begeisterte Bewertung und sind begeistert zu hören, dass Sie von unserer Lage, den Annehmlichkeiten und der Freundlichkeit unseres Personals beeindruckt waren.

Ihr Feedback bezüglich der Notwendigkeit von Renovierungen in einigen Bereichen ist uns sehr willkommen. Wir sind bestrebt, einen hohen Komfortstandard aufrechtzuerhalten und werden Ihre Kommentare bei zukünftigen Verbesserungen sicherlich berücksichtigen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

We had a lovely week, also because of the very good snow conditions and the proximity of the ski area Post Wiesen. We missed a sense of general management and being welcomed by a team of staff.

Dear Graas,

Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to know that the excellent snow conditions and our close proximity to the ski area added to an enjoyable week during your stay. The comfort of the bed and the satisfaction with your room amenities are equally gratifying to hear.

Your feedback regarding a lack of general management presence and the welcoming atmosphere provided by our team is valuable. We continually strive to enhance our guest services, and your input will significantly contribute to our efforts in improving staff interactions.

We hope to have the chance to welcome you back for an even better experience in the future.

Kind Regard,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

alles was perfect!

Beste Mulder-van de Groep,

Bedankt dat u uw geweldige ervaring met ons deelt. We zijn blij om te horen dat alles tijdens uw verblijf perfect was.

Het is heerlijk om te weten dat onze locatie, accommodatie en kamervoorzieningen aan uw verwachtingen voldeden en positief bijdroegen aan uw bezoek. We zijn ook blij dat de vriendelijkheid van ons personeel en de netheid van onze faciliteiten werden gewaardeerd en uw algehele ervaring verbeterden.

Uw perfecte beoordelingen op alle aspecten zijn echt motiverend voor ons team, omdat we ernaar streven de hoogste normen in gastvrijheid te handhaven. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te verwelkomen voor een uitzonderlijk verblijf.

Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback.

Met vriendelijke groet,
Dorint Resort Winterberg
By M. Smits
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Het was weer een heel prettig verblijf

Beste M. Smits,

Bedankt voor het delen van uw waardevolle feedback. We zijn blij om te horen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. Het is geweldig om te horen dat u onze locatie en de nabijheid van de pistes, zelfs met de bijbehorende trappen, waardeerde.

We zijn blij dat u de accommodatie goed ingericht vond en de bedden comfortabel, hoewel we het betreuren dat de temperatuurregeling niet ideaal was. Uw opmerkingen over de netheid en de vriendelijkheid van ons team worden zeer gewaardeerd en motiveren ons om deze normen te handhaven.

We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Dorint Resort Winterberg
By Narcis
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

The overall experience was very positive. I really liked that the parking had a lot of chargers for electric vehicles. The apartment we had had a splendid view and it was very clean, cozy and spacious. The staff was very polite and helpful, however the English skills for some of them is very low. The breakfast was very good and diverse. The location is very close to the ski slope. What we did not like was the temperature of the water in the swimming pool, which was very cold for a swimming pool dedicated to relaxation and small children.

Dear Narcis,

Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you had a positive stay and appreciated our electric vehicle charging facilities and the beautiful view from your apartment. It's wonderful that you found your accommodations clean and cozy and enjoyed the diverse breakfast offerings.

We are glad that you found our staff polite and helpful, and we appreciate your feedback regarding the English proficiency of some team members. Rest assured, we are dedicated to strengthening our communication skills to better serve our guests.

We apologize for the inconvenience you experienced with the swimming pool temperature. Your feedback is valuable to us, and we will consider it to improve our facilities. We are pleased to know that the proximity to the ski slope met your expectations, and we hope to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future.

Kind Regards,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Beste Zwarts,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We zijn blij om te horen dat onze locatie en de vriendelijkheid van ons personeel aan uw verwachtingen voldeden. Uw opmerkingen over de netheid en netheid van onze faciliteiten worden gewaardeerd.

Onze excuses voor het ongemak met betrekking tot de kamertemperatuur. Het is belangrijk voor ons om het onze gasten naar de zin te maken en uw feedback over de moeilijkheid om de verwarming aan te passen is van onschatbare waarde.

We zijn dankbaar om te weten dat u ons aan anderen zou aanbevelen. Uw input is essentieel omdat we ernaar streven om onze diensten en voorzieningen te verbeteren om in de toekomst een meer bevredigende ervaring te bieden. Uw feedback helpt ons bij onze voortdurende inspanningen om te verbeteren.

Nogmaals bedankt voor uw inzichten.

Met vriendelijke groet,
Dorint Resort Winterberg
Back to Top CERTIFICATE what's this?