Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,209 reviews
:
By Anetta
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gastfreundlich, aber leider nicht nachhaltig. Eher Familien mit kleinen Kindern zu empfehlen. Keine entspannte Sauna- und Pool-Nutzung Inder Weihnachtszeit. Das. Man jeden Tag einen Bademantel für den Pool und die Sauna bekommt ist nicht mehr der Standard. Sehr unnachhaltig. Warum nicht einfach ein Bademantel auf dem Zimmer?

Der Koch ist exzellent.

Liebe Anetta,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu unseren Annehmlichkeiten und Dienstleistungen und können sicher sein, dass Ihre Anmerkungen zur Nachhaltigkeit zur Kenntnis genommen wurden. Wir sind bestrebt, das Erlebnis für alle unsere Gäste zu verbessern und streben ständig nach Verbesserungen. Ihr Input ist von unschätzbarem Wert, um dieses Ziel zu erreichen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Mooi ervaring, kamer/ appartement heel groot, schoon, blij met koffie apparaat in de kamer. Ontbijt is tot 11 uur en dat is heel leuk als je niet van vroeg vakker houdt.
Personeel behulpzaam, klaar om jou te helpen. Avond eten kan iets meer. We hadden 2de kerst avond gegeten, en na 3 gangen mijn kinderen hadden nogsteeds heel honger. Gelukkig ze mogen pizza bestellen.
Nog een ding, er is geen lift. Dus best moeilijk met je zware koffers op al die trappen.

Beste Hopirtean,

Bedankt voor uw feedback. We stellen uw gedachten op prijs en zijn blij om te horen dat u bepaalde aspecten van uw verblijf bevredigend vond. Uw opmerkingen over dineren en faciliteiten zijn van onschatbare waarde voor ons. We streven ernaar om te verbeteren en een aangenamere ervaring te garanderen. Uw feedback over de assistentie van ons personeel wordt ook genoteerd. We streven ernaar om onze diensten voortdurend te verbeteren voor het comfort van onze gasten.

Met vriendelijke groet,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung positiv war. Ihr Input ist uns wichtig und hilft uns, uns weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
By Kristina
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gut

Liebe Kristina,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihren Beitrag und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Das Schwimmbad war sehr schön. Die Lichteffekte allerdings gewohnheitsbedürftig.

Lieber Wegmeyer,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Frühstückspersonals. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit der Nespresso-Maschine hatten, und für etwaige Schwierigkeiten, unsere Rezeption zu erreichen. Ihre Kommentare sind uns wichtig und wir werden uns um diese Anliegen kümmern, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
By Murat Kaplan
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Allgemein gut.

Lieber Murat Kaplan,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihren Input und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir bestrebt sind, allen unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ik vvind het een droomachtige plek. Schitterende locatie. Echter zelf check-in en een bedieningsrobot passen niet in deze traditionele regio. Ikzelf heb dan liever de traditionele persoonlijke service en bediening. Het mist hierdoor een huiselijke sfeer.

Beste Klok,

Bedankt dat u uw gedachten met ons deelt. Wij waarderen uw perspectief en begrijpen uw voorkeur voor een traditionele persoonlijke service-ervaring. Uw feedback is van onschatbare waarde en helpt ons om continu te verbeteren. Wij hopen u weer te mogen verwelkomen en een ervaring te bieden die aan uw verwachtingen voldoet.

Met vriendelijke groet,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Teuer und gut

Lieber Ozerov,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind ständig bestrebt, unser Angebot zu verbessern, um unseren geschätzten Gästen noch besser zu dienen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
By Rech
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung positiv war. Ihr Input ist uns wichtig und hilft uns, uns weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir kommen wieder! :-)

Lieber Stöckmann,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lage und Unterkunft zufrieden waren und unser Personal einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihre freundlichen Worte wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
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