Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,312 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr nette Mitarbeiter vom Hotel Dorint wir fanden es Mega.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und insgesamt einen großartigen Aufenthalt erleben konnten. Ihr begeistertes Feedback ist für uns eine schöne Anerkennung und Motivation zugleich.

Auch Ihre hohen Bewertungen für Lage, Unterkunft, Sauberkeit, Ausstattung und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Es ist unser Ziel, Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Rückmeldung bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste.

Ihr Dorint Winterberg
By De Gussem Valerie
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Really good. Very Nice staff. Beautiful room. Only one remark: you could go from our room 323 to 322 and the other room next to it via the balcony. A suggestion could be to place a big plant pot with big plants in it. It wasn't nice that our dog and kids could walk to the other rooms and when you would leave the door open they could come into your room.

Our general experience is really good. Next year we will come back

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt und die Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung bezüglich des Balkonzugangs zwischen den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie diese helfen uns, die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste stetig weiter zu verbessern.

Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns hatten und wir Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
By Michael und Andrea
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Nettes Hotel, an einigen Stellen sollte ein bisschen nachgebessert werden ( lose Teppiche im Eingangsbereich).

By Andrea Nanzig
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

das gesamte Personal war sehr freundlich. Die Zimmer geschmackvoll eingerichtet uns sauber. Die Lage des Hotel und die Unterkunft selber sind wunderschön. Das Frühstücksbuffet lies keine Wünsche offen. Nur beim Abendessen ist noch viel Luft nach oben. Die Auswahl war mir zu gering und ich habe zu jedem Essen einen Salat vermisst. Bei der Koffer/Gepäckschlepperei über die gefühlt tausend Treppen, hätte ich mir etwas Hilfe gewünscht. Das Schwimmbad ohne Aufsicht, hm fand ich jetzt auch nicht so glücklich. Aber im Großen und Ganzen hatte ich eine schöne Zeit

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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By André Voigt
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Idyllisches Hotel mit Potential

By Guido
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Die Preise, vor allem fürs Frühstück sind hoch bis heftig. Wir hatten bei der Abreise eine Schwimmtasche vergessen, die Rücksendung hat nach Verzicht auf die Versicherung 68,-- Euro gekostet, auch ziemlich heftig. Ansonsten war der Aufenthalt schön und geschlafen hat man recht gut.

By Joo
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ist ok ... Aber nicht empfehlenswert.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Der Check-In verlief unkompliziert. Wir haben unsere Karten abgeholt, die Tür aufgemacht und alles eingeladen. Nachdem wir alles eingerichtet haben, gingen wir etwas essen. Als wir wiederkamen funktionierten unsere Karten nicht mehr und wir kamen nicht mehr in unsere Ferienwohnung. Nachdem wir 4 mal zur Rezeption gegangen sind und stets nur neue Karten erhalten haben wurde der Hausmeister gerufen. Wir standen ca. eine Stunde an der Rezeption ohne Information. Auf Nachfrage haben wir dann an der Bar etwas zu trinken bekommen.

Irgendwann hat man festgestellt, dass das Schloss defekt ist. Wir mussten dann die Ferienwohnung um 21 Uhr räumen und wurden ohne Entschuldigung oder ähnliches in eine andere Wohnung umquartiert. Leider war die Wohnung schlechter ausgestattet, als die vorherige und schmutzig. Es fühlte sich also an wie eine Herabsetzung des Komforts.

Ansonsten war soweit alles in Ordnung, jedoch würde ich dem Hotel niemals 4 Sterne geben. Ich bin im Jahr in ca. 20 Hotels unterwegs und behaupte dies beurteilen zu können. Vor allem der Umgang mit Problemen war schon sehr fragwürdig. Der Herr an der Rezeption hatte wohl wenig bis keine Berechtigungen um etwaige Entscheidungen treffen zu können.

Auch beim Hinweis auf die Hygiene in den Räumen gab es nichtmal eine Entschuldigung oder ähnliches. Ob wir wiederkommen kann ich zum heutigen Zeitpunkt nicht sagen, aber wohl eher nicht.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (04/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

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