Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,021 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tolles Hotel in schöner Lage, Service im Restaurant sowie die Abendkarte haben stark nachgelassen.

Liebe Bank,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere schöne Lage gefallen hat und wir wissen Ihre freundlichen Worte über unseren Restaurantservice sehr zu schätzen.

Wir schätzen alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch negative, da sie uns helfen, uns zu verbessern und unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir entschuldigen uns dafür, dass es Probleme mit unserem Abendmenü gab und wir werden es mit unserem Team besprechen.

In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service in allen Bereichen ihres Aufenthalts zu bieten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, von der Lage bis zu den Annehmlichkeiten, und wir arbeiten ständig daran, ihre Erwartungen zu übertreffen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen das hohe Maß an Servicequalität bieten zu können, auf das wir so stolz sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut

Lieber Rehring,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben und uns mit "sehr gut" bewertet haben.

In unserem Hotel sind wir bestrebt, außergewöhnlichen Service zu bieten und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bereiten. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und werden es an unser Team weiterleiten, damit wir auch weiterhin einen hervorragenden Service bieten können.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und werden Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt bereiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Top! Wir kommen wieder ☺️

Lieber Skoczek,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wunderbare Erfahrung in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen erstklassigen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie planen, in Zukunft wiederzukommen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und unser Team ist stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten.

Wir bemühen uns, für alle unsere Gäste eine einladende und komfortable Umgebung zu schaffen, und es freut uns zu wissen, dass uns dies mit Ihrem Aufenthalt gelungen ist. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft für einen weiteren fantastischen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Resort Winterberg
By Lungenstrass
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gute Lage und jedes Zimmer bzw Wohnung hat einen eigenen Blick und Privatsphäre durch Terrasse oder Balkon

Lieber Lungenstrass,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die günstige Lage unseres Hotels gefallen hat und dass jedes unserer Zimmer dank seiner individuellen Terrasse oder seines Balkons eine einzigartige Aussicht und Privatsphäre bietet.

Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen einen komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Ihre freundlichen Worte über die Eigenschaften unseres Hotels wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft für einen weiteren wunderbaren Aufenthalt bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Goed verzorgd, vriendelijke mensen, geen lift helaas in het hoofdgebouw, netjes en een zeer goed ontbijt.

Beste Haerkens,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring in ons hotel te delen. Het was een genoegen om u als gast te hebben.

We zijn blij te horen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat ons vriendelijke personeel en goed onderhouden faciliteiten aan uw verwachtingen voldeden. Uw complimenten over ons ontbijt worden zeer gewaardeerd en we hebben ze doorgegeven aan ons keukenteam.

We begrijpen dat het niet hebben van een lift in het hoofdgebouw ongemakkelijk kan zijn geweest, maar we hopen dat het uw algehele ervaring bij ons niet heeft beïnvloed. Ons hotel is ontworpen om een persoonlijke en intieme sfeer te bieden, en daarom hebben we ervoor gekozen om er geen te installeren. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit veroorzaakt kan hebben.

We hopen u in de nabije toekomst weer te mogen verwelkomen en u een net zo aangenaam verblijf te kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wij kamen altijd graag naar het Dorint hotel bij Winterberg gezien ligging, comfort en ruime appartementen

Beste Voorman,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met Dorint Hotel Winterberg te delen. We zijn verheugd te horen dat u altijd met plezier bij ons verblijft, en we waarderen uw vriendelijke woorden over onze locatie, comfortabele accommodaties en ruime appartementen.

Bij Dorint streven we ernaar om onze gasten een gedenkwaardig en plezierig verblijf te bieden. Het is hartverwarmend om te weten dat we erin geslaagd zijn om aan uw verwachtingen te voldoen. We zijn erg trots op de toplocatie van ons hotel in Winterberg, omdat onze gasten zo gemakkelijk toegang hebben tot alle attracties en activiteiten die de stad te bieden heeft.

We zijn ook blij dat u comfort en gemak heeft gevonden in onze ruime appartementen. Ons doel is om ervoor te zorgen dat onze gasten zich thuis voelen tijdens hun verblijf bij ons.

Wij danken u nogmaals voor het kiezen van Dorint Hotel Winterberg als uw favoriete accommodatie. We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te mogen verwelkomen voor een fantastisch verblijf!

Met vriendelijke groet,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein rundum schönes Wochenende

Lieber Nickel,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie ein wunderbares Wochenende in unserem Hotel hatten und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir schätzen Ihre Rückmeldung und arbeiten weiterhin daran, allen Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel besticht durch die schöne Lage und hervorragende Sauberkeit. Allerdings würden wir nicht nochmal die Halbpension als Gruppe buchen. Mit dem Restaurant waren wir nicht so recht glücklich. Wir saßen auf unseren Wunsch in der Bar. Wir haben am ersten Abend 3 Stunden für das Abendessen gebraucht. Kindergerichte wurden vergessen. Das Dessert wurde erst nach mehrmaligen bitten um 22 Uhr serviert. Das ist für eine Familiengruppe mit Kindern zu spät. Nachfragen nach Getränken blieben aus. Wir haben das angesprochen und man hat versucht, eine Lösung zu finden. Am nächsten Abend haben wir früher mit dem Essen begonnen und die Kindergerichte wurden auch wie besprochen mit den Vorspeisen serviert. Trotzdem würden wir nächstes mal nur Übernachtung/Frühstück buchen.

Liebe Fuchs Familie,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die schöne Lage und die Sauberkeit gefallen haben.

Wir bedauern, dass Sie mit dem Service in unserem Restaurant nicht ganz zufrieden waren und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten beim ersten Abendessen. Es ist schön zu hören, dass alles am zweiten Abend reibungsloser verlief.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhält, uns in Zukunft erneut zu wählen. Wir würden uns freuen, Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu übertreffen.

Vielen Dank nochmals und bis bald!

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Resort Winterberg
By Nina
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir hatten eine tolle Zeit, würden wieder dort hinreisen und es auch anderen empfehlen.

Liebe Nina,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie während Ihres letzten Aufenthalts bei uns eine wunderbare Zeit hatten und unser Hotel weiterempfehlen würden.

In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es ist immer schön zu wissen, dass uns dies gelungen ist. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung.

Es wäre uns eine Ehre, Sie bei einem weiteren angenehmen Aufenthalt in der Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 08/2023

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Lieber Schulte,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns über Ihre positiven Eindrücke vom Personal und unserem Standort. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Standards beizubehalten und uns bei Bedarf zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder für einen angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
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