Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,211 reviews
:
By Frank Kalscheuer
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Einsichten in unseren Restaurantservice und sind bestrebt, ihn für ein aufmerksameres Erlebnis zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Super, wir freuen uns auf ein nächstes Mal!

Lieber Pejic,

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich auf einen erneuten Besuch bei uns freuen. Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Unterkunft und werden es bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Verblijf was prima

Beste Quik-Telkamp,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we streven ernaar om al onze gasten een bevredigend verblijf te bezorgen.

Met vriendelijke groet,
Dorint Bergresort Winterberg
By Holger Bünker
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Einsichten in unseren Restaurantservice und sind bestrebt, ihn für ein aufmerksameres Erlebnis zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schöne Ferienwohnung. Sehr schöne Lage mit Blick in den Wald. Anstrenges Steigen über 90 Stufen zur Rezeption und zum Frühstücksraum. Nicht geeignet für Personen mit Bewegungseinschränkungen. Evtl. anlegen eines zusätzlichen Parkplatzes im unteren Bereich der Hotelanlage, oder ältere Personen im oberen Bereich der Hotelanlage unterbringen.

Lieber Heiting,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Vorschläge zur Verbesserung der Barrierefreiheit und werden diese bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Wir freuen uns, dass Ihnen die malerische Lage gefallen hat. Ihre Erkenntnisse sind für uns wertvoll, da wir bestrebt sind, allen Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Bergresort Winterberg
By Georg M
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein sehr schönes Hotel wirklich zum genießen.
Es gibt lediglich einen. Den ich bitte zu verbessern.:
Bei einem Viersternehotel gehört eine Flasche Wasser, kostenlos zur Begrüßung auf das Zimmer !
Es ist eine Unsitte, das nicht anzubieten.

Lieber Georg M,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Ihr Vorschlag für eine kostenlose Wasserflasche wurde berücksichtigt und wir freuen uns über Ihren Beitrag, der uns hilft, das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Wir sind bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und Ihre Kommentare werden uns dabei helfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Eine sehr schöne Anlage in einer tollen Lage! Geräumige, helle und warme Unterkünfte.

Lieber Oeken,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage und die Geräumigkeit der Unterkunft gefallen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Ihr Feedback zur Sauberkeit ist von unschätzbarem Wert und wird uns helfen, notwendige Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns auch, dass unser Personal während Ihres Aufenthalts einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihre Kommentare sind für unsere weitere Entwicklung von entscheidender Bedeutung.

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Bergresort Winterberg
By Holger Schulze
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Viele Luft nach oben. Kein 4 Sterne und auch kein Dorint Standard.

Lieber Holger Schulze,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir sind dankbar für Ihr Feedback und es hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Teammitglieder beim Ein- und Auschecken einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Ihre Erfahrungen mit den Unterkunftsdetails werden sorgfältig geprüft, um die aufgetretenen Probleme zu beheben und das Gesamterlebnis für unsere Gäste zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
By Conny Buxot
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Auper Ambiente, sehr nettes und gut geschultes Personal, wirklich leckeres Essen

Liebe Conny Buxot,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so positive Erfahrungen gemacht haben. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da wir nach Spitzenleistungen streben.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Insgesamt empfehlenswert für Familien mit Kindern

Lieber Fischer,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, zu hören, was Ihnen während Ihres Aufenthalts gefallen hat. Wir schätzen Ihre Beobachtungen und sind bestrebt, das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Ihr Feedback zu den Annehmlichkeiten und der Sauberkeit ist willkommen und wird mit dem Team besprochen. Wir möchten allen eine einladende Umgebung bieten und Ihr Input hilft uns, dieses Ziel zu erreichen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
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