Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,211 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Einsichten in unseren Restaurantservice und sind bestrebt, ihn für ein aufmerksameres Erlebnis zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schoene Lage,Skifahren ideal,wandern ideal

Lieber Volle,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts und Ihre Vorschläge zur Unterkunft sind von unschätzbarem Wert. Wir sind bestrebt, unsere Einrichtungen zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Unser Personal ist stolz darauf, einen freundlichen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass dies zu Ihrem Erlebnis beigetragen hat. Ihre Kommentare sind uns sehr willkommen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
By Janine
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein sehr gepflegter und schöner Ort zum Entspannen.

Liebe Janine,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage und Umgebung gefallen hat. Unser Personal ist stets darum bemüht, Ihnen einen aufmerksamen und hilfsbereiten Service zu bieten. Daher ist es wunderbar zu hören, dass ihre Bemühungen einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder für einen erholsamen Aufenthalt begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Siehe oben

Lieber Miermann,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu Lage und Unterkunft. Ihre Einsichten sind für uns wertvoll, da wir bestrebt sind, das Erlebnis für alle unsere Gäste zu verbessern. Wir versichern Ihnen, dass die Liebe zum Detail und die kontinuierliche Verbesserung unserer Einrichtungen zu unseren obersten Prioritäten gehören. Wir hoffen, dass diese Bemühungen zu einem angenehmeren Aufenthalt in der Zukunft beitragen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Lieber Wiebe,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Einsichten und unser Team ist bestrebt, Wartungsprobleme zu beheben, um allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu gewährleisten.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
By Kling
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir kommen wieder

Lieber Kling,

Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie positive Erfahrungen mit unserem Team gemacht haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Tolles Hotel. Leider im Umgang mit hinterlegten Kreditkarten nicht vertrauenswürdig. Doppelte Buchungen, Rückbuchung erst nach Aufforderung. Kaution für Hotelzimmer zu hinterlegen kannte ich bis dato nicht. Das trübt der tollen Eindruck nachhaltig.

Lieber Fimpeler,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Ihre Bedenken hinsichtlich der Rechnungsstellung und der Protokolle für die Zimmerkaution haben wir zur Kenntnis genommen und sind bestrebt, diese umgehend zu beheben. Wir nehmen Reinigungsdienste ernst und überprüfen unsere Verfahren, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wenn man mobil ist eine schöne Unterkunft

Lieber Dreyer,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, von den positiven Aspekten zu hören, die Sie erlebt haben. Wir schätzen Ihre Erkenntnisse bezüglich des Pools und der Fahrradaufbewahrung und werden dies bei unseren Verbesserungsbemühungen berücksichtigen. Unser Ziel ist es, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern, und Ihr Input ist dabei von unschätzbarem Wert. Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut

Lieber Nour,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den besten Service zu bieten.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schön

Liebe Bayani,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie eine wundervolle Erfahrung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
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