Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,312 reviews
:
By Christine Cron
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Leider war das Zimmer wie schon letztes Mal nicht sauber. Vor allem staubig. Da es leider keine Klimaanlage gab (wie im ganzen Hotel) wäre es schön gewesen, kühle Wasserflaschen zu bekommen. Immerhin gab es einen Ventilator. Im Frühstücksraum leider nicht, daher war es dort sehr sehr stickig und warm und das Personal tat mir sehr leid. Trotz 30 grad im Raum war aber die Dame vom Personal sehr freundlich und hilfsbereit!
In unserem Flur stank es ekelig. Der Pool war super, leider ging der Whirlpool nicht, man konnte ihn auch nirgendwo anschalten.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams, insbesondere im Frühstücksraum, positiv hervorheben. Gerade bei hohen Temperaturen ist das Engagement unserer Mitarbeitenden besonders herausfordernd – Ihr Lob wissen wir daher umso mehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie erneut mit der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Auch Ihre Hinweise zur fehlenden Klimaanlage, zur Temperatur im Frühstücksraum nehmen wir sehr ernst. Ihr konstruktives Feedback macht deutlich, in welchen Bereichen Verbesserungsbedarf besteht, um den Aufenthalt für unsere Gäste angenehmer zu gestalten.

Auch Ihre Rückmeldung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, zur Unterkunft und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen. Die positiven Eindrücke hinsichtlich des Pools freuen uns und Ihr ehrliches Urteil hilft uns, gezielt an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten.
Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Die Anlage machte einen geplegten Eindruck. Das Zimmer war sehr geräumig und hatte einen tollen Ausblick ins Grüne.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und detailliert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die gepflegte Anlage sowie das geräumige Zimmer mit dem herrlichen Ausblick ins Grüne besonders zugesagt haben. Ihr positives Urteil über die Lage unseres Hauses sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers ist für uns eine schöne Bestätigung.

Die besondere Erwähnung des Services in unserem Restaurant und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre motivieren unser gesamtes Team, weiterhin mit großem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, zur Unterkunft und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen, da sie uns helfen, das Gästeerlebnis kontinuierlich zu optimieren.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Dorint Winterberg
By Meyer
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke detailliert mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses sowie mit Ihrem Zimmer insgesamt zufrieden waren. Auch die guten Bewertungen hinsichtlich der Freundlichkeit unseres Teams und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Größe des Badezimmers, zur Sauberkeit und zu den bereitgestellten Handtüchern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso verstehen wir den Wunsch nach einer Klimaanlage, insbesondere an wärmeren Tagen. Ihr Feedback gibt uns wichtige Impulse, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort weiter zu erhöhen.

Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Rückmeldung, die uns hilft, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihr Dorint Winterberg
By Schaper
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schön gelegenes, gut gepflegtes Hotel, besonders der schöne Innenhof mit Fachwerk und vielen Sitzmöglichkeiten hat uns gut gefallen. Auch die neu renovierten Zimmer sind sehr ansprechend und sauber. Freundliches Personal.
Der Frühstücksraum und die Anmeldung sollten mit einer Klimaanlage ausgestattet werden. Bei Wärme draußen, sehr warm drinnen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen vor allem die ruhige und gepflegte Lage unseres Hauses zugesagt hat und Sie unseren Innenhof mit der Fachwerk-Atmosphäre sowie den vielen Sitzmöglichkeiten besonders genossen haben. Auch die positiven Eindrücke von unseren ansprechend und sauber gestalteten Zimmern sowie das freundliche Auftreten unseres Teams sind für uns eine große Motivation und Bestätigung unseres Anliegen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ihre Hinweise zur fehlenden Klimatisierung im Frühstücksraum und an der Rezeption haben wir aufmerksam aufgenommen. Wir können gut nachvollziehen, dass an warmen Tagen eine angenehm temperierte Umgebung den Komfort wesentlich erhöht. Solches wertvolle Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Wohlergehen unserer Gäste stets weiter zu optimieren.

Auch Ihre gute Bewertung hinsichtlich Lage, Unterkunft, Ausstattung und Sauberkeit sowie Ihr positives Urteil über das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und nehmen Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, mit Dankbarkeit entgegen. Ihr offenes und differenziertes Feedback ist für das gesamte Team ein wichtiger Impuls, unseren Service stetig weiterzuentwickeln.
Ihr Dorint Winterberg
By A&D T.
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Schöne Lage und der Eingangsbereich des Hotels ist sehr einladend. Leider hatten wir den Eindruck, dass die Nutzung des Hotels im Sommer nicht so im Fokus liegt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage sowie die naturnahe Umgebung und den einladenden Eingangsbereich als besonders positiv empfunden haben. Auch Ihr Lob für die idyllische Gestaltung der Hotelanlage und die Freundlichkeit sowie Aufmerksamkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Nutzung des Hotels in der Sommerzeit, zur Pflege der Außenanlagen haben wir aufmerksam aufgenommen. Wir verstehen, dass ein angenehmes Ambiente in allen Bereichen – sowohl innen als auch außen – zum Wohlfühlen beiträgt. Auch Ihre Anmerkungen zur Lage der Rezeption, zur Ausstattung der Zimmer und den Herausforderungen hinsichtlich Temperatur und Luftqualität im Sommer haben wir interessiert gelesen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, denn sie helfen uns, Optimierungspotenziale zu erkennen und an der Verbesserung des Gästeerlebnisses kontinuierlich zu arbeiten.

Abschließend danken wir Ihnen für Ihr ehrliches Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre differenzierte Gesamtbewertung. Ihr konstruktives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wichtige Motivation, die Qualität unseres Angebots stetig weiterzuentwickeln.
Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

War alles sehr gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit sämtlichen Aspekten Ihres Aufenthalts, wie der Lage, der Unterkunft, der Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams, rundum zufrieden waren.

Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Gesamturteil ist eine besondere Anerkennung und Motivation für das gesamte Team, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Ihr Dorint Winterberg
By Andreas
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ok

Lieber Andreas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Sauberkeit und unsere Lage besonders hervorgehoben haben. Es ist schön zu sehen, dass Sie in diesen Bereichen rundum zufrieden waren.

Ihren Hinweis bezüglich der fehlenden Klimaanlage haben wir aufmerksam gelesen. Gerade während wärmerer Tage verstehen wir, wie wichtig ein angenehmes Raumklima ist, und nehmen Ihre Anregung dazu ernst.

Es würde uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren Gast willkommen zu heißen.
Ihr Dorint Winterberg
By Detlef Felker
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Die Anlage ist teilweise Sanierungsbedürftig.
Restaurant aufgrund der extremen Hitze nicht nutzbar.
Räumlichkeit muss zwingend mit einer Klimaanlage ausgestattet werden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Einschätzungen offen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie die Lage unserer Anlage, Ihre Unterkunft sowie die Ausstattung Ihres Zimmers insgesamt positiv beurteilen. Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine besondere Anerkennung.

Ihre Hinweise zur Sanierungsbedürftigkeit der Anlage und insbesondere zur fehlenden Klimatisierung der Restaurant-Räumlichkeiten nehmen wir zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die hohen Temperaturen Ihren Restaurantbesuch stark beeinträchtigt haben und bedauern, dass Sie das Angebot dadurch nicht wie gewünscht nutzen konnten. Ihr ehrliches Feedback ist uns wichtig, um mögliche Verbesserungen in Angriff zu nehmen und den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen.

Ihr konstruktiver Hinweis zeigt uns auf, wo wir ansetzen können, um das Gesamterlebnis weiter zu optimieren.
Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Weitläufig, teilweise kompliziert, Das Leitungspersonal ist sehr bemüht Kundenwünsche zu unterstützen. Untergeordnete Mitarbeiter scheinen nicht die nötige Freiräume zu nutzen
oder sogar ins negative zu tendieren.
„Spontane Schwimmbadreinigung“

Trotzdem waren es einige schöne Tage. 🤗

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einige schöne Tage in unserem Haus verbringen konnten und die Bemühungen unseres Leitungsteams zur Unterstützung der Gäste positiv hervorheben. Ihre Rückmeldung zur Weitläufigkeit der Anlage sowie Ihre Anmerkungen zu den Abläufen und der Flexibilität im Mitarbeitendenbereich haben wir aufmerksam gelesen; insbesondere der Hinweis auf die spontane Schwimmbadreinigung zeigt uns, wie wichtig eine klare Abstimmung und Kommunikation im Alltag ist.

Auch Ihre Bewertungen zu Unterkunft, Ausstattung, Lage sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihre konstruktiven Hinweise zum Verhalten einzelner Teammitglieder nehmen wir ernst, da sie uns helfen, gezielt an Verbesserungen in diesen Bereichen zu arbeiten.

Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Anregung, unser Angebot und die Servicequalität weiterzuentwickeln, damit sich alle Gäste bei uns rundum wohl und wertgeschätzt fühlen.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie Ihr Zimmer hinsichtlich Funktionalität und Ausstattung positiv beurteilen und auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden besonders hervorheben. Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Ihre Anmerkung zu den Bahnschwellen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Auch Ihre Bewertungen zur Lage und zur Unterkunft insgesamt liefern uns wertvolle Hinweise für die stetige Weiterentwicklung unseres Angebots. Ihr Feedback hilft uns, unsere Servicequalität laufend zu optimieren und allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihr Dorint Winterberg
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