Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,211 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Einsichten in unseren Restaurantservice und sind bestrebt, ihn für ein aufmerksameres Erlebnis zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
By Bastian B
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles super

Lieber Bastian B,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
By Roeben
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Da es sich nur um eine Übernachtung handelte, fühlt man sich im wirklich großen Haus ein wenig "orientierungslos" - viele Türen, lange Gänge. Spätestens nach 2 Tagen dürfte sich dieses "Problem" aber erledigt haben.

Lieber Roeben,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt und verstehen, dass die Einrichtung bei einem kurzen Besuch überwältigend wirken kann. Wir bedauern den Zustand des Sofas und werden uns umgehend um dieses Problem kümmern. Ihre Einsichten sind wertvoll, um uns dabei zu helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und unseren Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Einsichten in unseren Restaurantservice und sind bestrebt, ihn für ein aufmerksameres Erlebnis zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Schwimmbad war gut beheizt, sauber und die Wassertemperatur war angenehm

Lieber Schwarz,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts gefallen haben. Ihre Erfahrung ist für uns von entscheidender Bedeutung und wir schätzen Ihre Meinung sehr. Seien Sie versichert, dass wir uns bemühen, Ihre Bedenken zu berücksichtigen, um zukünftige Aufenthalte zu verbessern. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir möchten allen unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis bieten.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
By De Matteis - Burre
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Haupthaus sieht von außen nicht super aus.
Restaurant, Comfort Zimmer neu

Sehr geehrte/r De Matteis - Burre,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie das Comfort Room schick fanden und die Aussicht genossen haben. Es ist auch wunderbar zu wissen, dass unser Team im Restaurant und an der Rezeption freundlich und hilfsbereit war. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
By Ramona
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein absoluter Ort der Ruhe. Besonders außerhalb des Wochenendes…
Ich werde wiederkommen

Liebe Ramona,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns sehr über Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Ihnen die Ruhe und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Wir werden noch mehr auf die Sauberkeit achten, um die Qualität unserer Unterkünfte zu verbessern. Ihre Einsichten sind von unschätzbarem Wert und wir bemühen uns, den Aufenthalt jedes Gastes so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
By Siglinde
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir sind ein älteres Ehepaar und haben Knochenprobleme in den unteren Extremitäten. Deshalb würde ich dieses Hotel selbst nicht mehr buchen. Unseren Kindern würden wir es auf jeden Fall weiter empfehlen. Es hat eine tolle Lage mit Hangwohnungen. Die Zimmer sind super. Es hat an nichts gefehlt.

Liebe Siglinde,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über den Standort und unser Personal. Ihr Feedback zu den Herausforderungen in Bezug auf die Zugänglichkeit ist für uns wertvoll und wir möchten, wo möglich, Verbesserungen vornehmen. Wir freuen uns, dass das Ambiente Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen, Ihre Familie in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
By ElenaElenaü
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Einsichten in unseren Restaurantservice und sind bestrebt, ihn für ein aufmerksameres Erlebnis zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
By Michael Sachs
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Michael Sachs,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie beim Zugang zur Rezeption und bei der Sauberkeit Ihres Zimmers hatten. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wird uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten können.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
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