Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,211 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr angenehmes wohlfühl Klima.

Lieber Sikora,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Einsichten in unseren Restaurantservice und sind bestrebt, ihn für ein aufmerksameres Erlebnis zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Lieber Lobenthal,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Beobachtungen zur Unterkunft und werden diese bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Ihre Erkenntnisse sind von unschätzbarem Wert und helfen uns, das Erlebnis für alle unsere Gäste zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Einsichten in unseren Restaurantservice und sind bestrebt, ihn für ein aufmerksameres Erlebnis zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schöne Anlage, schöne Zimmer, toller Blick auf die Landschaft. Wunderbare Sonnenaufgänge gehabt.
Bei allem Verständnis für Personalmangel und Sparzwänge durch hohe Energiekosten, ist es für den Gast nicht so schön, dies auch noch im Kurzurlaub zu spüren.

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten, insbesondere mit der Zimmerheizung und dem Reinigungsservice. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und hilft uns, unsere Servicequalität zu verbessern und sicherzustellen, dass jeder Gast einen angenehmen Aufenthalt hat. Wir unternehmen aktiv Schritte, um diese Bedenken auszuräumen und unsere Prozesse zu verbessern. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit sind für uns von größter Bedeutung und wir hoffen, Ihre Erwartungen bei zukünftigen Besuchen zu übertreffen. Ihre Kommentare sind sehr willkommen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es schien uns, als wäre zur Zeit zu wenig Personal vorhanden

Lieber Richter,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu unserem Personal und Zimmerservice. Seien Sie versichert, dass wir uns bemühen, die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Wir schätzen Ihre Einsichten und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
By Dirk Hüls
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein rundum schönes Hotel

Lieber Dirk Hüls,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Attraktivität und Lage des Hotels insgesamt gefallen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihren Input und sind ständig bestrebt, unser Angebot zu verbessern. Ihre Erfahrung ist uns wichtig.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Einsichten in unseren Restaurantservice und sind bestrebt, ihn für ein aufmerksameres Erlebnis zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
By Dirk H.
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Super! Ich würde wiederkommen.

Lieber Dirk H.,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben. Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
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