Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,331 reviews
:
By Katrin
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

ok

Liebe Katrin,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir möchten, dass alle unsere Gäste ein angenehmes Erlebnis haben, und nehmen Ihre Kommentare ernst. Ihre Bedenken hinsichtlich der Sauberkeit wurden zur Kenntnis genommen und werden von unserem Team besprochen, um die Standards zu verbessern. Wir freuen uns über Ihren Beitrag und hoffen, Ihnen in Zukunft noch besser dienen zu können.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
By Hartmann
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Einsichten in unseren Restaurantservice und sind bestrebt, ihn für ein aufmerksameres Erlebnis zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Lieber Gipperich,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind ständig bemüht, unsere Einrichtungen zu pflegen und freuen uns über Ihre Kommentare, die uns helfen, das Gesamterlebnis unserer Gäste zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Beobachtungen und freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Ihre Erkenntnisse helfen uns, das Kundenerlebnis zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Haus entspricht nicht einen 4 Sterne Hotel sehr runtergekommen! Beim Früstück war das Personal überfordert, ist auch verständlich wenn man nur mit asiatischen Auszubilden arbeitet, die kaum deutsch vetstehen! Beim Abendessen ging alles schief akum eine Frage konnte beantwortet werden!

Sehr geehrte Soria Bauer,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir bedauern Ihre Erfahrung und schätzen Ihre Einsichten. Unser Team ist bestrebt, einen hervorragenden Service zu bieten, und wir werden uns um die von Ihnen geäußerten Bedenken kümmern, um sicherzustellen, dass umgehend Verbesserungen vorgenommen werden. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft noch besser dienen zu können.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Einsichten in unseren Restaurantservice und sind bestrebt, ihn für ein aufmerksameres Erlebnis zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Einsichten in unseren Restaurantservice und sind bestrebt, ihn für ein aufmerksameres Erlebnis zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienste zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gut, der Aufenthalt war sehr angenehm

Lieber Tchokoysky,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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Lieber Funke,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung hervorgehoben haben. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Aufenthalt von Anfang bis Ende angenehm ist. Ihre Kommentare zu den Reservierungsrichtlinien sind wertvoll und werden an das Team weitergegeben. Wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen für zukünftige Besuche zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
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