Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,312 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein sehr schöner Aufenthalt. Gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbringen konnten und sowohl die Lage, die Unterkunft als auch die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers zu Ihrer Zufriedenheit waren. Besonders Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams und zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre hohe Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Wunsch, uns wieder zu besuchen, sind für uns eine wunderbare Bestätigung und Motivation, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Es war ein angenehmer Aufenthalt, es mussten nur viele Treppen genommen werden und die Wege zum Wellnessbereich waren zu weit

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, insbesondere mit der großzügigen Dusche und dem Balkon, äußerst zufrieden waren. Das positive Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams und dem aufmerksamen Service nehmen wir mit großer Freude auf. Auch Ihre Einschätzung zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Weitläufigkeit der Anlage sowie den langen Wegen, insbesondere zum Wellnessbereich und zwischen den einzelnen Bereichen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dies Ihren Aufenthalt in Teilen erschwert hat und danken Ihnen für diese offenen Anmerkungen, die für uns hilfreich sind, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Auch die Lage außerhalb des Zentrums von Winterberg sowie die vielen Treppenstufen sind nachvollziehbare Punkte, die Sie angesprochen haben. Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei, unsere Angebote und den Gästeservice stetig zu überprüfen.

Ihr Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

In die Jahre gekommen, aber dennoch gut! Es muss unbedingt an der Sauberkeit der Zimmer gearbeitet werden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie unser Haus insgesamt als gut empfunden haben und insbesondere die Lage positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen dafür, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden gewürdigt haben.

Ihre deutlichen Hinweise zur Sauberkeit der Zimmer nehmen wir sehr ernst.

Wir bedanken uns für Ihr offenes Gesamturteil, das uns motiviert, Qualität und Komfort für unsere Gäste weiterhin in den Mittelpunkt zu stellen.
Ihr Dorint Winterberg
By E. Brückner
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles in allem haben wir noch nie so ein negatives Dorint erlebt wie in Winterberg, das Haus komplett innen und außen schreit dringend nach einer kompletten Erneuerung.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich und offen über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Gesamteindruck vom Dorint Bergresort Winterberg deutlich hinter Ihren Erwartungen zurückblieb. Besonders Ihre Hinweise auf den baulichen Zustand des Hauses und die fehlende Barrierefreiheit an der Rezeption nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie unser Haus als nicht zugänglich für mobilitätseingeschränkte Gäste erlebt haben.
Trotz allem möchten wir anmerken, dass genau diese Informationen auf den Homepages vermerkt sind.

Ihre Rückmeldungen zum Zustand der Unterkunft, der Zimmerreinigung und zur Sauberkeit verstehen wir als klaren Auftrag, unsere Standards kritisch zu hinterfragen und zu verbessern.

Positiv möchten wir hervorheben, dass Sie mit der Freundlichkeit und dem Service unseres Teams insgesamt zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gern an die betreffenden Mitarbeitenden weiter.

Ihr ehrliches und differenziertes Feedback ist für uns sehr wertvoll, um notwendige Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten und das Qualitätsniveau zu überprüfen.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr bemüht, sehr freundliches Personal. Leider hatte das Buffet Mängel.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams besonders hervorheben. Das Lob für die Lage unseres Hauses und die Zufriedenheit mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers nehmen wir ebenfalls mit Dankbarkeit entgegen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen zu den verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts sehr ernst. Ihre Hinweise zum Buffet, insbesondere bezüglich der Auswahl und des Nachfüllens sowie bei den für Kinder geeigneten Speisen, sind für uns wertvoll, da sie uns gezielte Ansätze für Verbesserungen aufzeigen. Auch Ihre Anmerkung zur Sauberkeit der Räumlichkeiten, speziell hinsichtlich Staub, haben wir aufmerksam registriert.

Ihr ehrliches Feedback hilft uns, die Qualität unseres Angebots weiterzuentwickeln, damit wir auch in Zukunft Ihren Erwartungen noch besser entsprechen können.
Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung.

Es freut uns besonders, dass Sie sowohl mit der Lage als auch mit der Unterkunft und der Ausstattung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Zu wissen, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit schätzen, ist eine wunderbare Rückmeldung für uns.

Auch Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen. Es motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns weiterempfehlen würden und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Winterberg
By Nadine
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles prima, wir kommen gerne wieder. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt :)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und umfangreich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt genießen konnten und besonders die zentrale Lage unseres Hauses mit dem schönen Ausblick als Ausgangspunkt für vielfältige Ausflüge schätzen. Ihr positives Feedback zu Ihrem geräumigen, renovierten und sauberen Zimmer – ideal für Familien – nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Besonders bedanken wir uns für Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams in allen Bereichen des Hauses. Dass Sie sich in Bezug auf Sauberkeit, Ausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis ebenso wohlgefühlt haben, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihr Wunsch, uns wieder zu besuchen, ist für das gesamte Team eine besondere Wertschätzung und Motivation, weiterhin für einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen.
Bis zum nächsten Mal.
Ihr Dornt Winterberg
By Buhr
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (09/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, Ihrer Unterkunft sowie der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers zufrieden waren. Besonders Ihre positive Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams und zur Sauberkeit der Räumlichkeiten ist für uns eine wertvolle Anerkennung.

Auch Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr offenes Feedback gibt unserem gesamten Team wertvolle Motivation, unser Angebot konsequent weiterzuentwickeln und für einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen.

Ihr Dorint Winterberg
By Karsten
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Da ist Luft nach oben. Insgesamt erfüllt das Hotel keinen Anspruch an 4 Sterne und ist damit aus meiner Sicht auch überteuert. Wir sind hier im Sauerland, und nicht in Ischgl.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Gesamteindruck vom Haus sowie der Ausstattung nicht Ihren Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel entsprochen hat. Es freut uns, dass die technischen Defekte zeitnah behoben werden konnten, bedauern jedoch, dass dies bei den Hygienemängeln nicht in gleichem Maße geschehen ist.

Ihre ausführlichen Anmerkungen zur Sauberkeit sind für uns besonders wichtig. Dass Sie bei Ankunft Verschmutzungen im Zimmer sowie im Bad und am Kühlschrank vorgefunden haben, widerspricht unseren Ansprüchen an Qualität und Gästekomfort. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir hier noch stärker auf einwandfreie Standards achten müssen.

Wir danken Ihnen besonders für Ihre positiven Worte über die Freundlichkeit und Serviceorientierung unseres Teams an der Rezeption und im Restaurant. Diese Anerkennung wissen wir sehr zu schätzen, denn engagierte Mitarbeitende sind ein wichtiger Bestandteil unseres Hauses.

Ihr Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gute Lage, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, ein sehr familienfreundliches Hotel.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses besonders zugesagt hat und Sie unsere unmittelbare Umgebung ideal für Fahrradtouren nutzen konnten. Ihr Lob zur Familienfreundlichkeit und zur Qualität der Unterkunft ist für uns eine schöne Bestätigung, dass wir auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen.

Es ist uns eine große Freude, dass Sie den Service unseres Teams sowie die Sauberkeit der Räumlichkeiten als ausgezeichnet empfunden haben. Gerade die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden sind uns ein besonderes Anliegen.

Ihre positive Rückmeldung zur Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Gleichzeitig haben wir aufmerksam registriert, dass das Badezimmer etwas klein ausgefallen ist – solche Hinweise helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Auch Ihr Eindruck zum Preis-Leistungs-Verhältnis wird von uns sehr geschätzt.

Ihr wertvolles Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.
Ihr Dorint Winterberg
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