Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,338 reviews
:
By Jan Kubitz
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr freundliches, zugewandtes Personal, dass auch schnelle Lösungen für Fragen oder kleine Probleme anbietet!

Lieber Jan Kubitz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich und aufmerksam empfunden haben und dass es schnelle Lösungen für alle Fragen oder Probleme, die während Ihres Aufenthalts aufgetreten sind, angeboten hat.

In unserem Hotel legen wir großen Wert auf einen außergewöhnlichen Service und darauf, dass sich unsere Gäste willkommen und gut aufgehoben fühlen. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht erfüllen konnten.

Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und hoffen, Sie in Zukunft wieder für einen angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sauberes, gepflegtes Hotel. Das Personal im Restaurant war freundlich, aber die Sprachbarriere führte oft dazu, dass die falschen Getränke gebracht wurden

Lieber Schickedanz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber und gepflegt empfunden haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht erfüllt haben.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Sprachbarriere während Ihres Essens entstanden sind. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und werden daran arbeiten, unsere Kommunikation mit Nicht-Muttersprachlern zu verbessern. Unser Team ist sehr stolz darauf, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und wir werden uns auch weiterhin bemühen, allen unseren Gästen ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Einsichten in unseren Restaurantservice und sind bestrebt, ihn für ein aufmerksameres Erlebnis zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel. Wir kommen gern wieder.

Lieber Liebig,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine wunderbare Erfahrung gemacht haben und dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten, und es freut uns zu wissen, dass uns dies bei Ihrem Besuch gelungen ist.

Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und werden sie an unser Team weiterleiten. Wir sind bestrebt, unseren Service und unsere Einrichtungen ständig zu verbessern, und es ist ermutigend für uns, positive Rückmeldungen wie die Ihre zu erhalten.

Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

War alles gut

Lieber Bojko,

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung gemacht haben.

In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service und Komfort während ihres Aufenthalts zu bieten. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht erfüllen konnten.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, Sie zu bedienen. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Resort Winterberg
By K. Schulz
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Würde sofort wieder kommen!

Lieber K. Schulz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und ohne zu zögern wiederkommen würden.

In unserem Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service und eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.

Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Resort Winterberg
By Marion
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir hatten einen tollen Kurzurlaub mit ausgezeichnetem Essen.

Lieber Marion,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte über unser Essen und freuen uns, dass Sie einen tollen Kurzurlaub bei uns hatten.

Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein außergewöhnliches kulinarisches Erlebnis zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Unsere Köche sind sehr stolz darauf, köstliche Mahlzeiten zuzubereiten und nur die frischesten Zutaten zu verwenden, und es ist immer schön, positives Feedback zu erhalten.

Wir hoffen, dass Sie während Ihres Aufenthaltes auch die Gelegenheit hatten, unsere anderen Annehmlichkeiten und Dienstleistungen zu erkunden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir fühlen uns geehrt, dass Sie uns für Ihren Urlaub gewählt haben.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tolles Hotel in schöner Lage, Service im Restaurant sowie die Abendkarte haben stark nachgelassen.

Liebe Bank,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere schöne Lage gefallen hat und wir wissen Ihre freundlichen Worte über unseren Restaurantservice sehr zu schätzen.

Wir schätzen alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch negative, da sie uns helfen, uns zu verbessern und unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir entschuldigen uns dafür, dass es Probleme mit unserem Abendmenü gab und wir werden es mit unserem Team besprechen.

In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service in allen Bereichen ihres Aufenthalts zu bieten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, von der Lage bis zu den Annehmlichkeiten, und wir arbeiten ständig daran, ihre Erwartungen zu übertreffen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen das hohe Maß an Servicequalität bieten zu können, auf das wir so stolz sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut

Lieber Rehring,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben und uns mit "sehr gut" bewertet haben.

In unserem Hotel sind wir bestrebt, außergewöhnlichen Service zu bieten und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bereiten. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und werden es an unser Team weiterleiten, damit wir auch weiterhin einen hervorragenden Service bieten können.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und werden Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt bereiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Resort Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Top! Wir kommen wieder ☺️

Lieber Skoczek,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wunderbare Erfahrung in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen erstklassigen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie planen, in Zukunft wiederzukommen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und unser Team ist stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten.

Wir bemühen uns, für alle unsere Gäste eine einladende und komfortable Umgebung zu schaffen, und es freut uns zu wissen, dass uns dies mit Ihrem Aufenthalt gelungen ist. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft für einen weiteren fantastischen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dorint Resort Winterberg
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