Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,312 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir kommen jedes Jahr 1 oder 2 mal in das Hotel. Es wird gefühlt immer ein wenig am Service abgebaut.
Das erste Mal vor Jahren war das Menü am Abend sehr gut. Wir buchen deshalb immer ein erstes Abendessen um zu schauen, ob es wieder daran anknüpfen kann. Leider würden wir in den letzten zwei Jahren wirklich enttäuscht. Das war für den Preis wirklich in den letzten Jahren eine Unverschämtheit.
Jetzt kosten Saunatuch und Bademantel zusätzlich, ärgerlich wenn man es vom Vorjahr noch anders gewohnt war. Und bei dem Zimmerpreis sollte einfach der Parkplatz inklusive sein.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns ein konstruktives Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage unseres Hauses, Ihrer Unterkunft sowie der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und den hohen Sauberkeitsstandard wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback gibt uns wichtige Hinweise, um unser Angebot weiter zu optimieren und das Wohlbefinden unserer Gäste stetig zu steigern.

Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (24/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Die Zimmer sind ok, das Personal sehr nett. Das Preis-/Leistungsverhältnis beim Abendessen ist nicht gerechtfertigt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers positiv wahrgenommen haben. Auch Ihre Einschätzung zur Lage wissen wir zu schätzen, selbst wenn die Entfernung zur Stadt für Sie nicht ganz optimal war.

Auch Ihr Eindruck zum Preis-Leistungs-Verhältnis beim Abendessen ist für uns wichtig, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen liegt. Ihr Feedback gibt uns wertvolle Anregungen zur weiteren Optimierung unseres Angebots.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (22/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir hatten 6 schöne entspanntes Tage verbracht. War sehr schön

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sechs entspannte Tage in unserem Haus verbringen konnten und die idyllische Lage sowie den Ausblick besonders geschätzt haben. Ihr Lob zur großzügigen und freundlichen Anlage sowie zur geschmackvollen Ausstattung des Zimmers ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer Bemühungen.

Ebenso wissen wir Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie diesbezüglich nicht vollkommen zufrieden waren, und danken Ihnen für Ihren ehrlichen Kommentar, da uns die Verbesserung der Qualität besonders am Herzen liegt.

Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (22/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Es ist laut und heiß.
Ehr was für Familien mit Kleinkindern oder Kegelgruppen.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.

Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
By Madita Noldes
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (20/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Von unserem letzten Aufenthalt waren wir eher enttäuscht was das Preis- Leistungsverhältnis angeht. Auch der "Vorfall" an der Rezeption hat unserem Kurzurlaub eher Ärgernis gebracht, sodass die erwünschte Erholung eher ausblieb.
Die Mitarbeiter im Restaurant und auch im Spa-Bereich waren sehr freundlich und zuvorkommend!
Die Sauberkeit des Zimmers und auch der Zustand lässt eher zu Wünschen übrig. Erhebliche Sicherheitsmängel bezüglich der Hochbetten.
Sauberkeit im Bad wie oben aufgeführt sollte verbessert werden!

Momentan würden wir nicht nochmal in das Dorint Hotel kommen, obwohl wir vorher immer gerne gekommen sind....

Sehr geehrte Madita Noldes,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihr Aufenthalt diesmal nicht überzeugen konnte und Ihre Erwartungen, vor allem hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses, nicht erfüllt wurden. Wir bedauern, dass der geplante Erholungswert durch die geschilderten Umstände und insbesondere den Vorfall an der Rezeption erheblich beeinträchtigt wurde. Ihre Schilderungen bezüglich des Umgangs an der Rezeption und das daraus entstandene Gefühl, nicht ausreichend wertgeschätzt worden zu sein, nehmen wir sehr ernst.

Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeitenden im Restaurant und im Spa-Bereich positiv hervorheben. Ihr Lob für diese Bereiche ist für unser Team eine wichtige Anerkennung.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre detaillierten Hinweise zur Sauberkeit des Zimmers und des Badezimmers, zum Zustand der Unterkunft sowie zu den Sicherheitsmängeln an den Hochbetten sehr aufmerksam auf. Besonders die beschriebenen Mängel sowie Ihre Anmerkungen zur Reinigung werden wir als Anlass nehmen, entsprechende Prozesse sorgfältig zu überprüfen. Dass Sie aufgrund dieser Erfahrungen derzeit nicht planen, erneut unser Haus zu besuchen, bedauern wir zutiefst.

Ihr langjähriges Vertrauen, das Sie durch frühere Aufenthalte gezeigt haben, und Ihre offenen Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung. Ihr ausführliches Feedback wird intern entsprechend aufgearbeitet, um notwendige Verbesserungen einzuleiten und das Wohlbefinden unserer Gäste wieder in den Mittelpunkt zu rücken.
Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (19/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Resort ist sehr schön und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr freundlich. Das Essen im Resaurant fanden wir nicht so lecker. Es gab auch nur eine kleine Karte mit wenig Auswahl. Sind an einigen Tagen in ein anderes Restaurant gegangen. Das Frühstück war alkerdings sehr lecker und sehr reichhaltig, große Auswahl und für heden etwas dabei. Wir hatten eine schöne Woche.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, mit unserer Unterkunft und der Ausstattung des Zimmers zufrieden waren und unser freundliches Team sowie das reichhaltige Frühstück mit seiner großen Auswahl besonders hervorheben. Ihr Lob nehmen wir als schöne Anerkennung entgegen.

Ihre Hinweise zum Restaurantangebot, insbesondere bezüglich der Auswahl und des Geschmacks der Speisen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass unser kulinarisches Angebot im Restaurant Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wertvoll, um unser Angebot weiterzuentwickeln und die Aufenthalte unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, dass Sie insgesamt eine erholsame Woche bei uns verbracht haben.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
By Schoofs
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Trotz der Bemerkung, dass die Küche voll ausgestattet ist, fehlte außer Geschirr eigentlich alles: Lappen, Abtrockenhandtuch, Spülmittel, Topfschwamm, Spülmaschinentabs. Im Gäste-WC war keine Seife und auch die Armatur funktionierte nicht richtig. Außerdem war ein Loch in einem Bettbezug. Wir wunderten uns über einlagiges Toilettenpapier. Die Dusche hingegen war sehr gut. Auch das Schwimmbad und die Sauna waren gut. Parkplätze sind ausreichend vorhanden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Größe und die Erreichbarkeit unseres Hauses sowie das Schwimmbad, die Sauna und die Dusche als positiv hervorheben. Auch Ihr Lob zur Sauberkeit, zur freundlichen Begegnung mit unserem Team und zum angemessenen Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre detaillierten Hinweise zur Küchenausstattung, zu fehlenden Utensilien sowie zum Gäste-WC und zur Bettwäsche nehmen wir dankbar auf. Diese Rückmeldungen helfen uns, auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste noch gezielter einzugehen und unsere Standards kontinuierlich zu überprüfen.

Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten.
Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 5 months ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

sehr schönes Feriendorf, gute Lage, freundliche Mitarbeiter. Der Kinderspielplatz könnte noch mehr Geräte haben und für Kinder attraktiver werden. Unser Haus war sauber und gepflegt, hervorragende Aussicht. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Feriendorf so umfassend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die gute Lage, den gepflegten Zustand Ihres Hauses sowie die Sauberkeit und den schönen Ausblick besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die Ausstattung Ihrer Unterkunft ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung.

Für Ihre Anregung zur Gestaltung des Kinderspielplatzes danken wir Ihnen ebenso. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Angebote für Familien weiter zu entwickeln und den Aufenthalt für unsere kleinen Gäste noch attraktiver zu gestalten.

Wir schätzen es sehr, dass Sie planen, unser Haus erneut zu besuchen, und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
By Verena
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ein nettes Hotel, mit schönen renovierten Zimmern. Bzgl des Essens, vor allem am Abend, ausbaufähig.

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