Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,039 reviews
:
By Althoff
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

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By Anja
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Empfehlenswertes Hotel für einen Kurztrip ins schöne Hochsauerland.

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ich habe mich sehr wohl gefühlt und dieses auch an mein Reisebüro weitergegeben!

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

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No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

super

By Ina
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2022)
Date of experience: 10/2022

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No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Super schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal.
Ein Abend wurde uns leider von einer Mitarbeiterin in Spa Bereich etwas kaputt gemacht. Wir waren etwas zu früh in der Sauna. Hatten die Öffnungszeiten vergessen. Das wir darauf aufmerksam gemacht werden ist klar, auch, dass man dann gehen soll. Aber der Ton war absolut nicht angemessen! Sowas kann man Gästen auch normal sagen und nicht minutenlang ohne Vorwahrnung auf sie einschimpfen. Wir sind freundlich geblieben- aber der schöne Sauna Abend war passé.
Der Rest des Personals war überaus nett und zuvorkommend!

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

We liked it.

By Lehnen
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Algemein ein schöner Ort zur Erholung. Leider macht der Punkt, bezüglich der Sauberkeit unseres Appartements den größten Teil davon kaputt. Auch kleinen Fehler in den ausliegenden Beschreibungen erschweren das Erholen (z.B die Müllplätze). Ganz nachzuvollziehen ist mir auch nicht warum ich um 9:57 Uhr nicht mehr in mein Appartement komme. Die Zimmerkarten waren schon gesperrt da ja im 10 Uhr auschecken ist. Die Zeiten vom Einchecken um 17 Uhr und Auschecken 10 Uhr werden beim Buchen auch anders dargestellt (15 und 11 Uhr). Hier würde ich schon fast von einer Täuschung am Verbraucher reden.

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