Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,312 reviews
:
By Karin
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr urig gemütliches Hotel. Die Verwinkelungen der einzelnen Häuser waren etwas gewöhnungsbedürftig.
Es gibt zwei kleine Saunen und ein Schwimmbad, die auch sehr schön und sauber sind. Nur die Ruheräume könnten etwas ruhiger sein, wenn man da wirklich noch etwas entspannen möchte. Aber für einen kurzen Abstecher nach einer Wanderung passte das alle Male.
Das Zimmer war sehr schön, groß, sauber, modern und gemütlich, ich habe mich sehr wohl gefühlt. Vom Frühstück war ich sehr begeistert, da gab es alles, was das Herz begehrt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Top!

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl das Ambiente des Hauses als auch die Ausstattung und Gemütlichkeit Ihres Zimmers überzeugen konnten.
Besonders Ihre lobenden Worte zum Frühstück und die Freundlichkeit sowie Aufmerksamkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldungen zu den verwinkelten Häusern und den Ruheräumen im Sauna-Bereich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
By Frank
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Großzügig gebaute Anlage, aber viele Treppen ohne Fahrstuhl, Rezeption mit Gepäck erst über viele Treppen erreichbar,

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die Großzügigkeit unserer Anlage und die Ausstattung der Zimmer gefallen haben.
Ihr Lob zur Espressomaschine, zum Kühlschrank und zum Balkon wissen wir sehr zu schätzen. Das positive Feedback zur Freundlichkeit unseres Frühstücksteams geben wir gerne weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zu den vielen Treppen sowie zur Erreichbarkeit der Rezeption aufmerksam zur Kenntnis.
Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit wieder besuchen.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
By Anja B.
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein wirklich gut geführtes Hotel mit tollen Mitarbeitern. Man hat den Eindruck, dass jede/r liebt, was er/sie tut. Sehr großzügige schöne Zimmer, habe sie selten so sauber vorgefunden. Es ist sehr ruhig, man kann sich gut erholen. Tolles Frühstück, alles bestens!!

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit und das Engagement unserer Mitarbeiter sowie den hervorragenden Service hervorheben. Ihr Lob für die Atmosphäre und die gelebte Herzlichkeit im Team geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter.

Ebenso schätzen wir Ihre Rückmeldung zu unseren Zimmern, der Sauberkeit und den erholsamen Momenten, die Sie bei uns genießen konnten. Es ist schön zu erfahren, dass Sie sich in den geräumigen und modern eingerichteten Zimmern mit Balkon rundum wohlgefühlt haben.

Ihr positives Urteil zur Lage, den Freizeitmöglichkeiten und dem Frühstück motiviert uns, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben. Über Ihre Anerkennung des Preis-Leistungs-Verhältnisses freuen wir uns ganz besonders.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen noch einmal für Ihre wertschätzenden Worte.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
By Alexa
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

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Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über diese Plattform zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr.

Solche Hinweise helfen uns dabei, unsere Abläufe weiter zu optimieren und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
By Luise und Marina
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Unser Aufenthalt in der Ferienwohnung war insgesamt sehr angenehm. Bei unserer Ankunft gab es zwar einige Kleinigkeiten, die nicht ganz in Ordnung waren, diese wurden jedoch umgehend und zu unserer vollsten Zufriedenheit behoben. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bedanken – so fühlt man sich gut aufgehoben.

Die Wohnung selbst wurde vor einigen Jahren renoviert und hat dabei ihren ganz besonderen Charme behalten. Für mich persönlich war es sogar eine kleine Zeitreise, da ich diesen Ort schon vor etwa 30 Jahren regelmäßig besucht habe – umso schöner, ihn jetzt wieder so erleben zu dürfen.

Besonders hervorheben möchte ich/wir die Freundlichkeit des gesamten Personals: ob im Frühstücksraum, an der Rezeption, im Service oder beim Hausmeisterteam – überall wurden wir herzlich und hilfsbereit betreut.

Insgesamt wurden die kleinen Anfangsschwierigkeiten mehr als wettgemacht, sodass wir unseren Aufenthalt sehr genossen haben und gerne wiederkommen.

Sehr geehrte Luise und Marina,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns besonders zu lesen, dass Sie sich in Ihrer Ferienwohnung wohlgefühlt haben und der Charme des Hauses Sie auf eine kleine Zeitreise entführen konnte. Es ist schön zu hören, dass Sie die positive Entwicklung des Hauses über viele Jahre hinweg begleiten und erneut genießen konnten. Ihre Worte zur gelungenen Renovierung und dem Erhalt des besonderen Ambientes schätzen wir sehr.

Wir danken Ihnen auch für das ausdrückliche Lob bezüglich der zügigen und zufriedenstellenden Lösung der kleinen Anfangsschwierigkeiten. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team in allen Bereichen – von der Rezeption über den Frühstücksservice bis hin zum Hausmeister – eine wunderbare Wertschätzung und Motivation.

Ebenso freuen wir uns über Ihre Anerkennung der optimalen Lage und die Begeisterung für das Sauerland. Es ist schön zu wissen, dass die Umgebung und die Nähe zum Rothaarsteig Ihren Aufenthalt bereichert haben und Sie die Ferienwohnung auch mit Familie als passend erlebt haben.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen noch einmal für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte.
Ihr Dorint Winterberg
By Münstermann
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (02/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Tolles Hotel mit super Lage zu einem Preis der gerechtfertigt ist!
Ambiente ist toll und die Zimmer sind sehr gut ausgestattet
Personal ist freundlich und hilfsbereit
Restauran ist sehr zu empfehlen

Blumenstrauß war toll, Sekt lecker
Die Hotel Überraschung zur Verlobung mit dem geschmückten Zimmer war ein Traum

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten.

Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente unseres Hauses, die Ausstattung der Zimmer sowie die zentrale und dennoch ruhige Lage mit Blick ins Grüne besonders schätzen.
Ihr Lob an unser Team erfüllt uns mit großer Freude – Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind Werte, die uns sehr am Herzen liegen.

Es ist schön zu wissen, dass Sie die kleine Aufmerksamkeit und die Überraschung zur Verlobung so genossen haben. Wir möchten, dass besondere Momente auch beim Aufenthalt in unvergesslicher Erinnerung bleiben.

Auch Ihre Anmerkung zur Ausstattung der Kaffeemaschine haben wir aufmerksam gelesen und danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback. Solche Hinweise helfen uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln.

Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfinden und uns weiterempfehlen möchten, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen für Ihre gemeinsame Zukunft alles Gute.
Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr angenehmer Ort um zu entspannen

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Leider habe ich einen zwiespältigen Eindruck: die Buchung über das Dorint-Buchungsportal war holperig bis chaotisch. Ich musste die Buchung zweimal durchführen, bis die zum Abschluss kam. Nach mehreren Tagen erhielt ich dann von Dorint eine Email mit der Behauptung, meine Buchung sei fehlerhaft, obwohl der Preis bereits seit Tagen abgebucht worden war. Ich solle nochmals buchen. Keine Angabe dazu, was fehlerhaft sein soll. Alternativ könne ich mich per Email oder telefonisch an das Hotel wenden. Habe ich dann per Email gemacht und um Bestätigung der Buchung gebeten oder Rückerstattung des bereits abgebuchten Preises. Leider erhielt ich tagelang kein Antwort. Dann rief ich bei Ihnen an. Es wurde mir dann bestätigt, dass meine Email eingegangen sei. Kurze Zeit später wurde mir dann bestätigt, dass meine Buchung vorliege und wirksam sei. Meine Frage, wieso ich dann von Dorint eine unzutreffende Fehlermeldung erhalten habe, blieb letztlich unbeanwort. Bei der Buchung wurden die Kreditkarten-Daten verlangt, wofür ich Verständnis habe. Kein Verständnis habe ich allerdings dafür, dass vier Monate vor dem Reiseantitt bereits der Gesamtpreis für den Hotelaufenthalt von der Kreditkarte abgebucht wurde. Das habe ich noch in keinem Hotel erlebt. Entweder hält man die Hotelgäste für wenig solvent oder für potentielle Zechpreller, oder die Liquidität von Dorint ist angespannt. Alles schlecht. Jedenfalls die Gesamtumstände der Buchung werden mich nicht veranlassen, nochmals so zu buchen. Auf Ihr Hotel war ich durch eine Werbe-Email von Dorint aufmerksam geworden, in der im Rahmen ein Black Week - Aktion mit 30 % Rabatt geworben wurde. Die gab es dann nicht, weil irgendwo versteckt stand, dass das nur für teilnehmende Hotels gelte. Ihr Hotel gehörte dann nicht dazu. Welche Hotels dazugehören, soll aber offenbar der potentielle Gast selber herausfinden. Jedenfall scheint bei Dorint die Einstellung vorzuherrschen, dass potentielle Gäste viel Zeit haben, die sie in die überbordende EDV-Bürokratie von Dorint investieren können (komplizierte Buchung, falsche Fehlermeldungen, Links zu "Personifizierung" der Buchung, Links für checkin und Links für checkout). So macht Buchen keinen Spaß. Dazu passt, dass ich von Dorint gleich zweifach von offenbar unterschiedlichen Stellen zur Bewertung aufgefordert werde. Dass alles auch einfacher und schneller geht, haben wir zuvor in einem anderen Hotel im Sauerland erlebt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Aufenthalt sowie insbesondere den Buchungsprozess so ausführlich zu schildern.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Buchung und der Kommunikation im Vorfeld einige Schwierigkeiten und Unstimmigkeiten erlebt haben.

Ebenso bedauern wir, dass die Informationen zur Rabattaktion und die Bedingungen für die Teilnahme nicht ausreichend deutlich für Sie ersichtlich waren.
Bei Werbeaktionen ist es uns ein Anliegen, die Konditionen klar zu kommunizieren, damit keine Missverständnisse entstehen.

Es freut uns, dass Sie mit der Suite und dem damit verbundenen Komfort sowie der Sauberkeit während Ihres Aufenthalts zufrieden waren.
Ihr Lob hierzu geben wir gerne an unser Team weiter. Die Rückmeldung zur Temperaturregelung und zu den weiteren Details im Zimmer nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf.

Auch Ihre Einschätzung zur Lage und den Parkgebühren verstehen wir als wertvollen Anhaltspunkt.

Wir danken Ihnen für Ihr offenes und detailliertes Feedback, das uns ermöglicht, sowohl den Service vor Ort als auch den gesamten Buchungsprozess im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
By Karin Zawacki
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

alles sehr stimmig und harmonisch ..freundliche Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über diese Plattform zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als stimmig und harmonisch empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Ihr positives Feedback zu Unterkunft, Sauberkeit sowie Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
By Karl-Heinz Simon
Group
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Schön gelegene Anlage. Freundliches Personal, tägliche Zimmerreinigung. Toller Ausgangspunkt für Wanderungen.
Insgesamt sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die Lage unserer Anlage, das freundliche Personal sowie die tägliche Zimmerreinigung gefallen haben. Besonders schätzen wir Ihr positives Feedback zu den Möglichkeiten für Wanderungen und Wintersport direkt vor Ort.

Ihre Hinweise zur Funktionalität des Zimmers, insbesondere zum Kühlschrank und der Bettenkonstellation, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist schön, dass Sie dennoch die Ruhe und den Schlafkomfort genießen konnten. Ihre Anmerkungen helfen uns, die Qualität unseres Angebots weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und freuen uns, dass Sie insgesamt sehr zufrieden waren.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
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