Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,053 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Nice experience. BIt weird during Corona times but would come again

Dear guest, thanks for your feedback and your advice .For sure we can change the towels but we need an information from our guests that we should do it. We hope to welcome you again! Kind regards from Winterberg your Dorint hotel team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Corona drückt den Komfort des in die Jahre gekommenen Hotels.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren. Ihre negative Anmerkung nehmen wir gern an und versuchen uns natürlich in diesem Punkt zu verbessern.
Stichwort Frühstück: "Einfachstes Frühstück" als Aussage ist für uns nicht nachvollziehbar, wir bieten derzeit folgendes am Frühstücksbuffet:
- Müslistation mit Bio Vollmich, lactosefreier Milch und Soyamilch
- Honig, Nutella, Aprikosenkonfitüre, Erdbeerkonfitüre, Fruchtgelee Auswahl und Erdnussbutter
- Salami, Lyoner, Kochschinken, roher Schinken, Putenbrust, Weichkäse und Frischkäseauswahl, sowie Gouda, Butterkäse und Tilsitter
- An frischem Obst, als Handobst-> Wassermelone, Ananas, Honigmelone und Orangen!
- Obstsalat
- Joghurt „Natur“, Erdbeerjoghurt und Birchermüsli
- Platte mit Gurken und Tomaten
- Butter und Becel
- Brotststation-> Toast, Mehrkornbrot, Schwarzbrot, Sauerländer Landbrot, Weißbrot
- Brötchen -> Weiße Brötchen und 3 Sorten Körnerbrötchen
- süßes Gebäck-> Croissant, Schokocroissant und Rosinenschnecken (Auswahl variiert), Rosinenstuten, Hefezopf und Marmorkuchen (Auswahl variiert)
- für Eierspeisen gibt es für jeden Gast eine kleine Karte worüber sie wählen können, was sie haben möchten.
Es tut uns jedoch leid, wenn Ihnen diese Auswahl nicht gereicht hat, wir werden dies gerne nochmal an die entsprechenden Abteilungen weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir haben Uns sehr wohl gefühlt Tolle Anlage. Sehr schöne Zimmer und schöne Austattung. Alle freundlich und hilfsbereit Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Für den Preis war Check in und Checkout Zeit echt nicht gut, es war einfach zu kurz

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Mit Bedauern lesen wir, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Wir nehmen dies zur Kenntnis. Es freut uns zu lesen, dass die Mitarbeiter richtig reagiert haben. Viele Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

In het restaurant moet de COVID hygiene beter. Te veel gasten maken geen gebruik van de handgel en maken wel gebruik van het buffet

Dear guest, thanks for your feedback and your advice. We will take care for this. It would be a pleasure to welcome you again. Kind regards from Winterberg your Dorint hotel team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr guter Service, gehobene Ausstattung

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die anschließende Schilderung Ihrer Eindrücke. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Fijne lokatie, appartementen en rustige omgeving

Dear guest, thanks for your positive feedback. We are happy to read that you have enjoyed your stay. Hope to welcome you soon again. Warmest regards from Winterberg your Dorint hotel team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Gute Lage, gute Ausstattung, hat vorher alles gut online geklappt.

Vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist sehr schön zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Insgesamt ein sehr solider Eindruck. Wir kommen bestimmt wieder.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ein wirklich nettes Hotel für einen Kurzurlaub. An winzigen Kleinigkeiten könnte man arbeiten

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und für die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Stichwort Zimmerreinigung: Wenn die Gäste eine Reinigung wünschen ist auch diese derzeit immer möglich, die Gäste müssen dann nur das Zimmer während der Reinigung verlassen. Die Gäste müssen nur kurz an der Rezeption Bescheid geben, wenn das Zimmer gereinigt werden soll. Darauf müsste eigentlich bei Anreise hingewiesen worden sein. Wenn das in Ihrem Fall nicht so war, möchten wir das bitte entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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