Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,053 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Das Hotel liegt sehr günstig und ruhig. Man kann direkt vor der Tür loswandern. Es gibt viele schöne Rundwege.

Lieber Gast, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und Ihr Lob direkt mit unserem Team geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Sauerland begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team des Dorint Hotels Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr schönes gelegenes Hotel . Unterkunft u Angebot sind gut .

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, dass wir dazu beigetragen haben, für Sie erholsame und entspannende Stunden zu schaffen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Allgemein nach Renovierung oberflächlich sehr gut, Freundlichkeit der MA sehr gut, Beauty Bereich sehr gut, Schwimmbad auch alle ok. Ärgerlich der Baulärm jeden Morgen ab 6:30, Sägen, hämmern, lautes Gerede der ausführenden Arbeiter, jeden Morgen auch Samstags, das geht gar nicht! Da muss man andere Arbeitszeiten festlegen, meinetwegen ab 9 Uhr und meinetwegen bis 19 oder 20 Uhr. Bis dahin sind die meisten Gäste ohnehin unterwegs, aber morgens ab 6:30? Definitiv ein no Go.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren. Es tut uns leid, dass der Baulärm bereits so früh begonnen hat. Wir werden die erwähnten Punkte intern besprechen. Wir arbeiten in unserem Restaurant mit überwiegend frischen Produkten, nehmen Ihre Anmerkungen gerne an. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, sodass fehlende Lebensmittel beim Frühstück nachgereicht werden oder Ihre Wünsche erfüllt werden können. Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (29/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Besser als die Realität. Gute Lage.

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Die Reparatur der Heizung ist erledigt, es war uns leider nicht möglich dies während Ihres Aufenthaltes zu erledigen. In dem von Ihnen genannten Zimmer befindet sich ein Verdunklungsrollo. Alle Komfort Appartements im Hotelbereich verfügen bei uns über keine Küchenzeile. Sofern eine Küche gewünscht ist, empfehlen wir Ihnen unsere Einheiten im Ferienpark. Es tut uns sehr leid, dass mit Ihrer Beschwerde nicht besser umgegangen wurde. Wir haben dies intern nochmal besprochen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Habe mich sehr wohl gefühlt das Hotel liegt sehr schön

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Wir würden uns freuen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Team vom Dorint Hotel
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Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/06/2020)
Date of experience: 06/2020

ein Urlauber Hotel , kein Geschäftshotel. Frühstück erst ab 8.00 Uhr

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Stichwort Frühstück: Aufgrund der Corona-Pandemie und den damit verbundenen Auflagen, ist es uns leider nicht möglich das Frühstück anders zu organisieren, dass jeder Gast sich zu einer Frühstückszeit anmeldet und dann ein gewisser Zeitraum für das Frühstück zur Verfügung steht. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, sodass fehlende Lebensmittel beim Frühstück nachgereicht werden oder Ihre Wünsche erfüllt werden können. Danke für Ihr Verständnis. Das Frühstück kann bereits ab 7:30 Uhr eingenommen werden. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Team des Dorint Hotels
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Alles hat uns sehr gut gefallen. Würden gerne wieder kommen.

Lieber Gast, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und Ihr Lob direkt mit unserem Team geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Sauerland begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Beste Grüße Ihr Team des Dorint Hotels Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (26/06/2020)
Date of experience: 06/2020

we had a wunderful stay and could enjoy the nature

Dear guest, thanks for your feedback! It´s great to read that you enjoyed your stay in our hotel. It would be a pleasure to welcome you soon again. Kind regards from Winterberg your Dorint hotel team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (23/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Durch Corona waren natürlich Abstriche notwendig. Die Anmeldung für das Schwimmbad war für mich nervig. Ich gehe spontan schwimmen und kann es nicht 5 Stunden vorhersagen, wann ich schwimmen möchte. Aber wegen Corona ist diese Maßnahme natürlich verständlich.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (23/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Tolle Reise, sehr guter Service des Personals im
Restaurant. Sehr leckere und schön angerichtete Speisen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über eine Weiterempfehlung würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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