Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,212 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Schönes Haus in dem an einigen Stellen nachgebessert werden könnte!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Dennoch erstaunt uns die Aussage, dass Ihnen die Auswahl und die Qualität beim Frühstück nicht gefallen hat. Aktuell ist das Frühstück wie folgt bestückt und wird entsprechend prästentiert:
- Müslistation mit Bio Vollmich, lactosefreier Milch und Soyamilch
- Honig, Nutella, Aprikosenkonfitüre, Erdbeerkonfitüre, Fruchtgelee Auswahl und Erdnussbutter
- Salami, Lyoner, Kochschinken, roher Schinken, Putenbrust, Weichkäse und Frischkäseauswahl, sowie Gouda, Butterkäse und Tilsitter
- An frischem Obst, als Handobst-> Wassermelone, Ananas, Honigmelone und Orangen!
- Obstsalat
- Joghurt „Natur“, Erdbeerjoghurt und Birchermüsli
- Platte mit Gurken und Tomaten
- Butter und Becel
- Brotstation-> Toast, Mehrkornbrot, Schwarzbrot, Sauerländer Landbrot, Weißbrot
- Brötchen -> Weiße Brötchen und 3 Sorten Körnerbrötchen
- süßes Gebäck-> Croissant, Schokocroissant und Rosinenschnecken (Auswahl variiert), Rosinenstuten, Hefezopf und Marmorkuchen (Auswahl variiert)
Wir würden uns freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (04/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Super Ferienressort für alle Sportarten und Wellness geeignet. Besonders der Wintersport ist hier sicherlich die Nummer 1.

Lieber Gast, toll was für eine super Bewertung! Schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Ihnen unser Service zugesagt hat. Herzlichen Dank für Ihre Anmerkung bezüglich unserer Kollegen. Wir verfolgen die Philosophie, unseren Gästen während Ihres Aufenthaltes, ein rundum perfektes verwöhn Gefühl zu vermitteln. Wir würden uns freuen, Sie nochmals in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Die Anlage könnte ein wenig mehr gepflegt sein (Treppenstufen zur Rezeption beschädigt)

Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Insgesamt sehr gut. Fraundliches Personal und gerade in diesen Zeiten gut organisiert. Lästig und sicher besser zu lösen sind due QR-Code Dinge am Tisch.

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung unseres Resorts und die positive Anmerkung zu unseren Mitarbeitern . Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (02/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Ich hätte mir im Voraus gewünscht, dass wir über die Notwendigkeit der Reservierung des Schwimmbades informiert werden. Zur Zeit der Anreise war das Schwimmbad bereits ausgebucht. Soetwas ist sehr schade. Unser Tablet funktionierte nicht. Daraufhin haben wir mit dem privaten Mobiltelefon die Rezeption kontaktiert. Leider konnte auch die Mitarbeiterin des Housekeepings unser Tablet nicht reparieren, sodass weitere Freizeitangebote und Serviceangebote des Hotels nicht in Anspruch genommen werden konnten. Wir werden unseren Urlaub nicht mehr in diesem Hotel verbringen. Insgesamt war die Übernachtung enttäuschend.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Es tut uns leid, dass es zu den genannten Umständen während Ihres Aufenthaltes gekommen ist. Wir würden uns dennoch freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (01/09/2020)
Date of experience: 08/2020

We hadden een mooie moderne kamer. Winterberg is erg leuk en de kinderen von de rodelbaan spannend

Dear guest, thanks for your positive feedback. Great to read that you and your children enjoyed the stay in our hotel and the region Sauerland. We hope to welcome you soon again. Kind regards from Winterberg your Dorint hotel team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (01/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Different due to corona measures, but still very good. Friendly staff and good food in the restaurant.

Dear guest, thanks for your positive feedback. We are happy to read that you have enjoyed your stay. Hope to welcome you soon again. Warmest regards from Winterberg your Dorint hotel team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (01/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Trotz vieler Auflagen durch Corona ist es dem Personal gelungen immer freundlich und hilfsbereit zu sein.

Liebe Gäste, es ist eine große Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt sehr genossen haben und mit unserem Hotel zufrieden waren. Danke für das tolle Lob zu unserem Frühstück und den freundlichen Mitarbeitern. Eine schöne Motivation für uns alle. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (01/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr schön. Tolle Atmosphäre.......

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über eine Weiterempfehlung würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (01/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr gemütliches Ambiente und alles ist recht schnell zu finden.

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und für die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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