Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,358 reviews
:
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Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (26/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Tolles Hygienekonzept. In der derzeitigen Situation würde ich jederzeit wiederkommen.

Lieber Gast, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Sauerland begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team des Dorint Hotels Winterberg
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Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (26/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Es war eine tolle zeit in neuastenberg

Vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist sehr schön zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Frühstück ist im Moment nicht zu empfehlen, da trotz Covid19 Buffet angeboten wurde mit viel zu vielen Menschen auf viel zu engem Raum. Wir haben es nach dem ersten mal sofort abbestellt. In dieser Situation muss man weniger Menschen gleichzeitig Frühstücken lassen oder am Tisch sevieren.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir uns strikt an die Auflagen im Rahmen der Corona-Pandemie halten und das angebotene Frühstück auch diesen Auflagen unterliegt. Die Gäste werden darauf hingewiesen, dass sie sich die Gäste vor jedem Mal, bei dem sie an das Buffet gehen, die Hände desinfizieren müssen und es werden Zeitfenster vergeben, zu denen die Gäste nur zum Frühstück kommen können. Dadurch haben wir immer nur eine entsprechende Menge an Personen, die zum Frühstück zugelassen sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Beste Grüße Ihr Team des Dorint Resorts Winterberg
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50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr schöne Zimmer und sehr freundliches Personal.
Frühstück ist empfehlenswert.

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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30-39 years
Reviewed: 6 years ago (25/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr gut, wie gesagt der Geruch im Schwimmbad da muss dringend etwas passieren !

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gut gefallen hat. Es tut uns leid, dass Sie einen unangenehmen Geruch im Schwimmbadbereich vorgefunden haben. Dies darf selbstverständlich nicht so sein. Wir haben dies intern weitergegeben, dass das überprüft und verbessert wird. Es würde uns freuen, wenn wir Sie nochmals bei uns begrüßen dürften. Beste Grüße Ihr Team des Dorint Hotels Winterberg
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30-39 years
Reviewed: 6 years ago (25/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Tolle Lage und gute Atmosphäre. Freundliche Mitarbeiter, die stets bemüht waren

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (25/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Auf den ersten Blick gut, aber die Unterbringung wat leider nicht zufriedenstellend

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Wir haben im Jahr 2017 alle Hotelzimmer renoviert und im Jahr 2019 mit der Renovierung der Landhäuser begonnen. Diese haben wir in diesem Jahr fortgesetzt und werden die letzten noch verbleibenden Landhäuser im nächsten Jahr fertig stellen. Bei derzeitigen Reservierungen wird dem Gast mitgeteilt, ob es sich um ein renoviertes oder noch nicht renoviertes Landhaus handelt. Es würde uns natürlich sehr freuen, wenn wir Sie nochmals in einem renovierten Landhaus begrüßen dürften. Beste Grüße Ihr Team des Dorint Hotels Winterberg
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Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sauber, geräumig, freundlich aber sehr teuer

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (25/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Die Reinigung der Treppenhäuser blieb aus. Die Freizeiteinrichtungen waren nicht zu nutze, da am Montag bereits alle Termine ausgebucht waren-hier ist die Online Buchung eher von Nachteil und sollte spontan an der Rezeption erfolgen können.

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/10/2020)
Date of experience: 10/2020

gelungen renoviertes Resort, sehr angenehme entspannte Atmosphäre

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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