Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,053 reviews
:
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Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (14/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Soweit alles gut, bis auf die oben genannten Auffälligkeiten.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren. Ihre negative Anmerkung nehmen wir gern an und versuchen uns natürlich in diesem Punkt zu verbessern. Stichwort Parkgebühr: Es ist nicht unüblich, dass in Hotels Kosten für das Parken anfallen. Aufgrund der hohen Pflege- und Servicekosten erheben wir eine entsprechende Gebühr. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (14/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Anlage sehr schön und sauber, nette Menschen. Leider Zimmer für 3 Personen zu klein mit einem Zustellbett für unsere 14 jährige Tochter, die 1,70 m groß ist. Obwohl das hotel in Corona Zeiten fast leer war

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, dass wir dazu beigetragen haben, für Sie erholsame und entspannende Stunden zu schaffen. Wir hatten leider keine Information, dass Ihrer Tochter das Bett zu klein gewesen ist, sonst hätten wir uns gerne bemüht eine Lösung zu finden. Uns ist es nicht möglich Ermäßigungen aufgrund der Corona-Pandemie zu geben. Wir setzen die von der Regierung vorgegeben Auflagen bestmöglich um und durch diesen erhöhten Aufwand, entstehen auch für die Hotellerie höhere Kosten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (14/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Excellent. The renovated apartments are simply amazing. Will come back again.

Dear guest, thanks for your positive feedback. It would be a pleasure to welcome you again. With best regards from Winterberg your Dorint hotel team
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Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr gepflegt Mitarbeiter freundlicu

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr angenem. Gute Lage. Sehr gepflegt

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne teilen wir Ihre Kommentare mit dem Team. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürften. Herzliche Grüße Ihr Team des Dorint Hotels Winterberg
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Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (10/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Einfach nur schön, mal wieder raus zu sein.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die anschließende Bewertung. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Das neu renovierte Ferienhaus ist sehr modern und hochwertig ausgestattet.

Lieber Gast! Vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist sehr schön zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat und auch, dass die neu renovierten Ferienhäuser Ihrem Geschmack entsprochen haben, sie sind wirklich toll geworden! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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30-39 years
Reviewed: 6 years ago (09/06/2020)
Date of experience: 06/2020

In Zeiten von Corona war die Zeitbeschränkung beim Frühstück sowie die fehlende Nutzung von Freizeiteinrichtungen (Schwimmbad, Sauna, Indoor Soccer) für uns die größten Nachteile.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Stichwort Reservierung der Frühstückszeit: Aufgrund der Corona-Pandemie und den damit verbundenen Auflagen, ist es uns leider nicht möglich das Frühstück anders zu organisieren, dass jeder Gast sich zu einer Frühstückszeit anmeldet und dann ein gewisser Zeitraum für das Frühstück zur Verfügung steht. Danke für Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Team des Dorint Hotels
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Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (08/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Schönes Hotel, guter Service.
Tablet in Zimmer sehr kompliziert und lässt sich kaum bedienen

Sehr geehrter Gast, gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (07/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Einladend, behaglich und gepflegt..

Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden dies umgehend direkt besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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