Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,216 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Gute Lage, gute Ausstattung, hat vorher alles gut online geklappt.

Vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist sehr schön zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Insgesamt ein sehr solider Eindruck. Wir kommen bestimmt wieder.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ein wirklich nettes Hotel für einen Kurzurlaub. An winzigen Kleinigkeiten könnte man arbeiten

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und für die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Stichwort Zimmerreinigung: Wenn die Gäste eine Reinigung wünschen ist auch diese derzeit immer möglich, die Gäste müssen dann nur das Zimmer während der Reinigung verlassen. Die Gäste müssen nur kurz an der Rezeption Bescheid geben, wenn das Zimmer gereinigt werden soll. Darauf müsste eigentlich bei Anreise hingewiesen worden sein. Wenn das in Ihrem Fall nicht so war, möchten wir das bitte entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir haben uns sehr gefühlt in der Anlage. Einziger Kritikpunkt war, dass die Gartenanlage vielleicht häufiger gepflegt werden könnte.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage, die Sauberkeit im gesamten Hotel sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie nochmals in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sind sehr zufrieden und kommen wieder.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Hotel hat einen tollen Charm und ist in jeder Hinsicht empfehlenswert!

Vielen Dank für Ihre klasse Bewertung. Hervorragend, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns immer wieder, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Ihnen alles Gute, Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Einfach nur super alles bestens immer wieder

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die anschließende Schilderung Ihrer Eindrücke. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr schöne Anlage, es fehlt aber ein gutes Management. Samstag wurde um 9 Uhr das Gras gemäht und man wurde als Gast aus dem Schlaf gerissen- nicht gut. Diverse Getränke, die ich bestellen wollte, waren aus (Chocomel, alk. Cocktail, Eistee), so macht man keinen Umsatz :( SPA war zu und keine Badeaufsicht, warum es am Pool super laut und asozial zuging. Hier würde ich Personal abstellen, die das im Auge behalten.

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Im Jahr 2017 wurden unsere Hotelzimmer alle renoviert und wir sind darauf bedacht weitere Renovierungen in der gesamten Anlage vorzunehmen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Die im Preis enthaltenen und intensiv beworbenen Fitness- und Wellnesseinrichtungen waren permanent ausgebucht, so dass diese während unseres Aufenthalts nicht benutzt werden konnten. Beim Check-In wurde uns mitgeteilt, dass das Apartment aufgrund der aktuellen Corona-Auflagen nicht alle Einrichtungsgegenstände enthielt, wir diese aber gegen Aufpreis dazubuchen könnten. Es blieb offen, warum die Gegenstände nach Zahlung eines Aufpreises plötzlich wieder den Corona-Auflagen entsprachen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Wir möchten kurz berichtigen, dass es sich um keine Einrichtungsgegenstände handelt, die man käuflich erwerben kann, sondern um Kaffee-Kapseln sowie Tee für die dafür im Zimmer enthaltenen Geräte. Normalerweise sind im Zimmer etwas Kaffee-Kapseln und Tee, jedoch können wir dies im Moment nicht anbieten, da dies nicht den Corona-Auflagen entspricht. Wenn Sie sich diese aber bewusst kaufen, dann können wir davon ausgehen, dass auch nur Sie diese in Händen halten werden. Danke für Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Rundum angenehme Überraschung. Die Unterkunft war genau so modern, wie die Bilder der Website zeigten.

Vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist sehr schön zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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