Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,216 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Frisch renoviertes Haus, sehr weitläufig und schön gestaltet. Zimmer leider ohne Klimatisierung.

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und für die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Een heel mooi hotel met alle voorzieningen en het personeel heel erg vriendelijk.

Thanks for your feedback. Great to read that you enjoyed your stay. Best regards from Winterberg your Dorint hotel team
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Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Eine tolle Anlage und wir haben uns sehr wohl und sicher gefühlt.

Vielen Dank für Ihre klasse Bewertung. Hervorragend, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihnen alles Gute, Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ansich kann ich das Hotel nur empfehlen, sehr schön Zimmerausgestattung und -einrichtung. Man kann sehr gut entspannen aufgrund der Natur (Aussicht). Auch finde ich den Hof sehr schön. Ein großer Dank geht an die Rezeption und der Küche, die mir halfen, meine Frau an ihrem Geburtstag zu überraschen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Über eine Weiterempfehlung würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ein bisschen lieblos. Kommentare zum Personal siehe oben. Die Benutzeranzahl im Schwimmbad ist zu hoch. Massage nicht möglich wegen Krankheit (gibt es keine Vertretung in diesem Fall?) Massage in der Astenkrone gebucht, problemlos möglich und sehr toll.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches online Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Resort. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden. Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde. Es tut uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine erneute Chance geben würden. Beste Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Fantastisch kort verblijf gehad! Als ik weer naar Winterberg zou gaan dan zou ik wederom dit hotel boeken. Nog even een speciale opmerking: Het diner was erg lekker!

Dear guest! Thank you so much for your positive feedback! We hope to welcome you soon again. Kind regards from Winterberg your Dorint hotel team
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Family
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Uitstekend. Leuke locatie, met zeer behulpzaam personeel.

Dear guest! Thanks for your feedback and your advice. Warmest regards your Dorint hotel team
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Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (08/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Die Wohnung hat uns sehr gut gefallen, alles modern und komfortabel ausgerüstet, die Terrasse kann den hohen Standard der Wohnung nicht halten.

Das unprofessionelle Verhalten der Mitarbeiter trübt den schönen Aufenthalt im Sauerland.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren. Ihre Anmerkung nehmen wir gern an, jedoch können wir dies nicht ganz nachvollziehen. Uns liegt die Info vor, dass Ihnen mitgeteilt wurde, dass Sie über den Schaden eine Rechnung erhalten werden (in diesem Fall war es nicht möglich nur eine Glasplatte nachzubestellen). Sofern dies nicht so gewesen sein sollte, möchten wir uns dafür entschuldigen. Es ist jedoch auch sehr schade, dass alle Mitarbeiter als unprofessionell dargestellt werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (08/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Everything was fine. ..............

Thanks for your warm words! Looking forward to welcome you again. Kind regards your Dorint hotel team Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (08/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Een mooie accomodatie op een prachtige lokatie, kan het zeker aanraden.

Dear guest! Thanks for your positive feedback! Hope to welcome you soon again! Kind regards from the Sauerland your Dorint hotel team
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