Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,053 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Empfehlenswertes Hotel nahe der ski-pisten kommen gerne wieder.

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Leider hat der Service am Empfang dem ganzen Aufenthalt einen schlechten Beigeschmack gegeben.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Mit Bedauern lesen wir, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Wir haben intern recherchiert und die entsprechenden Mitarbeiter ausfindig machen können. Selbstverständlich ist dies nicht unser Standard und sollte auch keinesfalls wie von Ihnen beschrieben vorkommen. Dafür möchten wir uns hiermit entschuldigen. Wir werden entsprechende Schulungen der Mitarbeiter veranlassen. Wir haben seit dem Jahr 2017 immer wieder Renovierungen vorgenommen. Eine Renovierung des Saunabereiches ist für die Zukunft auch geplant. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie dennoch nochmals bei uns begrüßen dürften. Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

heel goed, we komen zeker terug TIP, in de garage de parkeervakken aflijnen, er zij heel wat vakken waar makkelijk " auto's kunnen staan. Op die manier kunnen er heel wat meer auto's overdekt staan. Nu betaal je e9 per nacht en moet de auto toch nog buiten staan, wat eigenlijk niet leuk en de bedoeling is.

Dear guest, thanks for your feedback and your advice. Great that you had a nice stay in our hotel. We hope to welcome you again. Kind regards from Winterberg your Dorint hotel team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Gut abgesehen von den Kosten für das Parkhaus
Wir hatten allerdings auch ein frisch renoviertes Haus

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es ist nicht unüblich, dass in Hotels Kosten für das Parken anfallen. Aufgrund der hohen Pflege- und Servicekosten erheben wir eine entsprechende Gebühr. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es freut uns, dass es Ihnen ansonsten gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Eine schöne Location für einen Kurzaufenthalt im Schnee

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Gutes Hotel super Frühstück netter Service

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie nochmals in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (13/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Hat dieses Jahr alles sehr gut geklappt!

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und für die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Es hat uns sehr gefallen, wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wie schon bewertet - es war sehr schön, allerdings hätte man auf die 2,-- € extra Saunagebühr verzichten können, zumal wir beim 1. Mal nur reingeschaut haben......

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Die Saunagebühr wird nur gesondert auf der Rechnung ausgewiesen, ist aber im Preis inkludiert, sodass die Gäste die Gebühr nicht extra bezahlen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Es hat uns sehr gut gefallen. Wir kommen sehr gerne wieder.

Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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