Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,053 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Die renovierten Häuser sind top eingerichtet. Wir haben uns schnell wie zu Hause geführt. Da es in der gleichen Woche auch noch kräftig geschneit hat, haben wir uns pudelwohl gefühlt und hatten einen wunderschönen Urlaub.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre klasse Bewertung. Hervorragend, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Schön, dass Ihnen die neu renovierten Landhäuser gut gefallen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden. Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir waren sehr zufrieden mit der Lage und dem Hotel

Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Nach einem tollen Aufenthalt im Vorjahr (renoviertes Zimmer) haben wir das Ressort gern und oft weiterempfohlen. Dies hat sich in diesem Jahr komplett umgedreht.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir haben im Jahr 2017 alle Hotelzimmer renoviert, im Jahr 2018 wurden die öffentlichen sanitären Anlagen umgebaut, die Beschilderung im gesamten Hotelresort und der KidsClub wurden erneuert. Weiterhin wurden diverse Softrenovierungen vorgenommen. Im Jahr 2019 haben wir mit Teilrenovierungen der Landhäuser begonnen und werden diese in diesem Jahr fortsetzen. Es tut uns sehr leid, dass es zu den genannten Unannehmlichkeiten für Sie gekommen ist. Kontaktieren Sie uns doch bitte bei einer evtl. nächsten Buchung direkt, sodass wir Ihnen ein renoviertes Landhaus garantieren können. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (05/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Haus mit jahrzehntelangem Sanierungsstau!!!

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Gut, allerdings konnten wir erst um 17:30 einchecken, dass war sehr schade

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die anschließende Schilderung Ihrer Eindrücke. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Es tut uns leid, dass Sie erst verspätet einchecken konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Freundlichkeit des Personals sehr unterschiedlich.
Kinderbetreuung hat uns enttäuscht. In der ,Kita‘ stehen Automaten (Kicker), in die Geld eingeworfen werden muss. Das sollte bei den Preisen nicht sein.
Die Teppiche in den Fluren sondern unangenehme Dünste aus.

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Vieln Dank, es war wirklich sehr gut and wir haben veil spaas gehabt!

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und für die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Jederzeit zu empfehlen. Beste Lage aka Ausgangspunkt für Touren

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (01/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Allgemein guter Gesamteindruck.
Beim Frühstück wird leider nicht auf die Befindlichkeiten der Gäste eingegangen.
Insbesondere die holländischen Gäste mit Kindern halten den Frühstücksraum für ein Spielzimmer und nehmen keine Rücksicht auf andere. Wir wissen das Sie stark auf dieses Klientel angewiesen sind. Auf Dauer wird es sich aber nicht auszahlen. Es gab in der Zeit unseres Aufenthaltes nur einen Kollegen des Frühstücksdienstes der es wagte zumindestens dezent auf Ordnung hinzuweisen. Zb.das man sich auf Sitzgelegenheiten setzt und nicht mit Schuhen auf den Sitzen herumtobt. Ich habe mich selbst an den Vater gewandt und nur zur Antwort bekommen das wir uns woanders hinsetzen sollen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren. Ihre negative Anmerkung nehmen wir gern an und werden dies intern besprechen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (30/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Traumhafte Anlage mit zahlreichen Freizeitmöglichkeiten

Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Vielen Dank für Ihren Hinweis, diesen haben wir gerne an unser Küchenteam weitergegeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?