Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,053 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (14/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wir waren grundsätzlich zufrieden; allerdings wurden wir getadelt, weil wir uns beim Frühstück versehentlich in einen Teil des Raumes gesetzt hatten, der wohl dazu nicht vorgesehen war. Ein Hinweis darauf fehlte und wir mussten hartnäckig argumentieren, dass unsere bereits gefüllten Teller nicht abgeräumt wurden.

Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden wieder kommen.

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Das Hotel ist super spitze, wir hatten ein Zimmer im Turm, was riesig groß war. Das Frühstück war auch supter.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die anschließende Bewertung. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (12/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Es ist ein Sporthotel. Für Reisende im unserem Alter sind die vielen Stufen nicht so günstig.

Herzlichen Dank für die ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/11/2019)
Date of experience: 11/2019

tolle Zimmer, toller Service, dem Frühstück könnte ein Highlight am WE etwas gut tun

Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Gepflegtes und angenehmes Ambiente, freundliches und professionelles Personal.
Wir kommen gern wieder.

Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken.
Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Hotel - Lage - Spa alles OK - Nur bei den Reinigungsarbeiten besteht noch Nachholbedarf. Freundlichkeit bei der Anmeldung lässt teilw. zu wünschen übrig. Restaurant alles TOP.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/11/2019)
Date of experience: 11/2019

ausreichend, da viele Mängel in der Wohnung

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Wir haben im Jahr 2017 alle Hotelzimmer renoviert, im Jahr 2018 wurden die öffentlichen sanitären Anlagen umgebaut, die Beschilderung im gesamten Hotelresort und der KidsClub wurden erneuert. Weiterhin wurden diverse Softrenovierungen vorgenommen. In diesem Jahr haben wir mit Teilrenovierungen der Landhäuser begonnen. Es tut uns sehr leid, dass es zu den genannten Unannehmlichkeiten für Sie gekommen ist. Wir hoffen, dass Sie uns nach dem Umbau der Landhäuser noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/11/2019)
Date of experience: 06/2019

it seems that they are renovating, we could stay in one of the newly renovated cottages. Very nice.

Dear guest, thanks for your feedback. Yes, that´s true: We have renovated our hotel rooms in 2017 and this year we started with the renovation of our holiday houses. Great to read that you liked the new style of the houses. It would be a pleasure to welcome you again. Kind regards your Dorint hotel team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (09/11/2019)
Date of experience: 10/2019

schönes Wochenende unter Freunden, in der nähe vom Bikepark

Herzlichen Dank für die Bewertung des Aufenthaltes in unserem Haus. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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