Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,053 reviews
:
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Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir waren wiederholt sehr zufrieden.

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen wieder gerecht geworden sind. Ihnen alles Gute. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Schönes Hotel in guter Lage mit Guten Freizeitmöglichkeiten.

Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir haben diesen sofort an die entsprechende Abteilung weiter gegeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir hätten ein anderes Hotel gebucht, wenn wir gewusst hätten, das man 89 Stufen plus 21 Stufen im Hotel laufen muss (oder man fährt mit dem Auto) , um zum Frühstück zu gelangen. Uns hat auch die Information gefehlt, dass man die Schlüsselkarte benötigt, um ins Schwimmbad zu kommen. Eine Information zu den Bauarbeiten zu dieser Zeit wäre auch schön gewesen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren. Ihre negative Anmerkung nehmen wir gern an und versuchen uns natürlich in diesem Punkt zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ein durchaus weiter zu empfehlendes Hotel in schöner Lage.

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir würden uns freuen, wenn Sie wieder kommen würden und sagen ganz einfach schon heute herzlich willkommen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Der Empfang hätte kompetenter sein können (Benefits Dorint Card). Extrem lange Wege mit mehreren Treppen bis zum Zimmer (159), kein Gepäckservice (Für ältere Gäste wäre das problematisch geworden.). Das Zimmer war nicht beschriftet, da es hinter einer Zwischentüre lag war es fast nicht zu finden. Die Wegeleitung (Zimmernummern) im Flurbereich ist auch irritierend. Die Einrichtung und Ausstattung der Zimmer ist exzellent!

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Mit Bedauern lesen wir, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Wir haben die genannten Punkte an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, sodass diese besprochen und behoben werden. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (18/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Schön renovierte Zimmer, freundliches Personal, alles Prima

Lieber Gast, besten Dank für Ihre positive Bewertung. Ich gebe Ihr Kompliment sehr gerne an unser Team weiter - das ist eine tolle Motivation. Wir versuchen immer auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Winterberg
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Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/10/2019)
Date of experience: 10/2019

ein ordentlich entspannter Urlaub, es hätte nicht schöner sein können

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr freundliches und zuvorkommender Service!

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die anschließende Schilderung Ihrer Eindrücke. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir kommen seit Jahren und sind immer zufrieden.
Schöne Anlage!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre klasse Bewertung. Hervorragend, dass Sie immer wieder einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben. Wir freuen uns schon jetzt, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihnen Alles Gute, Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (18/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ingesamt ein sehr positiver Eindruck. Wenn Schnee liegt wahrscheinlich noch schöner.

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Es würde uns freuen, wenn Sie wiederkommen würden. Wir sagen ganz einfach schon heute herzlich Willkommen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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