Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,360 reviews
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (29/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Besser als die Realität. Gute Lage.

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Die Reparatur der Heizung ist erledigt, es war uns leider nicht möglich dies während Ihres Aufenthaltes zu erledigen. In dem von Ihnen genannten Zimmer befindet sich ein Verdunklungsrollo. Alle Komfort Appartements im Hotelbereich verfügen bei uns über keine Küchenzeile. Sofern eine Küche gewünscht ist, empfehlen wir Ihnen unsere Einheiten im Ferienpark. Es tut uns sehr leid, dass mit Ihrer Beschwerde nicht besser umgegangen wurde. Wir haben dies intern nochmal besprochen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Habe mich sehr wohl gefühlt das Hotel liegt sehr schön

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Wir würden uns freuen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Team vom Dorint Hotel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/06/2020)
Date of experience: 06/2020

ein Urlauber Hotel , kein Geschäftshotel. Frühstück erst ab 8.00 Uhr

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Stichwort Frühstück: Aufgrund der Corona-Pandemie und den damit verbundenen Auflagen, ist es uns leider nicht möglich das Frühstück anders zu organisieren, dass jeder Gast sich zu einer Frühstückszeit anmeldet und dann ein gewisser Zeitraum für das Frühstück zur Verfügung steht. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, sodass fehlende Lebensmittel beim Frühstück nachgereicht werden oder Ihre Wünsche erfüllt werden können. Danke für Ihr Verständnis. Das Frühstück kann bereits ab 7:30 Uhr eingenommen werden. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Team des Dorint Hotels
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Alles hat uns sehr gut gefallen. Würden gerne wieder kommen.

Lieber Gast, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und Ihr Lob direkt mit unserem Team geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Sauerland begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Beste Grüße Ihr Team des Dorint Hotels Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (26/06/2020)
Date of experience: 06/2020

we had a wunderful stay and could enjoy the nature

Dear guest, thanks for your feedback! It´s great to read that you enjoyed your stay in our hotel. It would be a pleasure to welcome you soon again. Kind regards from Winterberg your Dorint hotel team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (23/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Durch Corona waren natürlich Abstriche notwendig. Die Anmeldung für das Schwimmbad war für mich nervig. Ich gehe spontan schwimmen und kann es nicht 5 Stunden vorhersagen, wann ich schwimmen möchte. Aber wegen Corona ist diese Maßnahme natürlich verständlich.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (23/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Tolle Reise, sehr guter Service des Personals im
Restaurant. Sehr leckere und schön angerichtete Speisen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über eine Weiterempfehlung würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Wir haben uns auf Anhieb sehr wohl gefühlt. Die tolle Lage, die wirklich wunderschönen Zimmer und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter haben dazu beigetragen.Wir waren wirklich begeistert! Es wird wohl unser neues Lieblings Hotel im Sauerland werden und wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!

Lieber Gast, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und Ihr Lob direkt mit unserem Team geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Sauerland begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team des Dorint Hotels Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Fijn weekend gehad, genoten, zwembad bleek achteraf toch open, fijn maar daarover zouden we graag even geïnformeerd zijn

Dear guest, thanks for your feedback and your advice. It would be a pleasure to welcome you again. Kind regards from Winterberg your Dorint hotel team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Das Schwimmbad war eine Zumutung. Eisig und keine Handtücher

Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Normalerweise werden die Hotelzimmer täglich gereinigt, allerdings ist dies im Moment aufgrund der Auflagen im Rahmen der Corona Pandemie etwas anders. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?