Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,360 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Bedingt zufrieden
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Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Stichwort Reservierung der Frühstückszeit: Aufgrund der Corona-Pandemie und den damit verbundenen Auflagen, ist es uns leider nicht möglich das Frühstück anders zu organisieren, dass jeder Gast sich zu einer Frühstückszeit anmeldet und dann ein gewisser Zeitraum für das Frühstück zur Verfügung steht. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, sodass fehlende Lebensmittel beim Frühstück nachgereicht werden oder Ihre Wünsche erfüllt werden können. Danke für Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Team des Dorint Hotels
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (21/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Der allgemeine Eindruck wahr sehr gut leider wurden uns auch auf Nachfrage keine Bademäntel gebracht und es wurde uns nicht mitgeteilt das mit der Kurkarte ziemlich viele Events kostenlos möglich gewesen wäre.

Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Vielen Dank für Ihre Hinweise, denen wir intern nachgehen und auch besprechen werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Im Rahmen von Corona etwas eingeschränkte Möglichkeiten

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Ansprechende Location, die noch besser sein könnte, wenn sich jeder etwas Mühe gibt.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches online Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Resort. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden. Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde. Es tut uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine erneute Chance geben würden. Beste Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr schönes, modern eingerichtetes Hotel mit schönen Spa-Bereich, den wir leider wegen Corona nicht nutzen durften.

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Lieben Dank auch für Ihren Hinweis. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Mehr Freundlichkeit und Aufmerksamkeit an der Rezeption wären sehr wünschenswert.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Resorts genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmals bei uns begrüßen dürften. Beste Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (18/06/2020)
Date of experience: 02/2020

De nieuwe huisjes zijn heel mooi geworden.

Dear guest, thanks for your positive feedback. Great to read that you enjoyed your stay in our new renovated holiday houses. It would be a pleasure to welcome you again. Kind regards from Winterberg your Dorint hotel team
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Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (18/06/2020)
Date of experience: 05/2020

Alles war bestens organisiert! Vielen Dank

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Neu renoviertes Haus mit schönem Ausblick. Trotz Corona-Auflagen war alles super organisiert. Abendessen war klasse, Schlafzimer mit Boxspringbetten, Badezimmer mit großer Dusche, alles top.
Sehr freundliche und gut gelaunte Mitarbeiter. Wir kommen wieder :))

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Positiv. Rundum zufrieden. Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Gast, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und Ihr Lob direkt mit unserem Team geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Sauerland begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team des Dorint Hotels Winterberg
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