Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,218 reviews
:
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Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir hatten keine Massage, das Schwimmbad haben wir nicht genutzt.

Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

wir waren 4 Tage da und es hat uns sehr gut gefallen

Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ein schönes empfehlenswertes Hotel. Wir kommen wieder.

Lieber Gast, vielen Dank für die großartige Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Haus. Es freut uns zu hören, dass unsere Zimmer, unser Service und unser Frühstücksbuffet Sie überzeugt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal zu unseren Gästen zählen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/10/2019)
Date of experience: 09/2019

alles neu. wir haben uns wohl gefühlt

Vielen Dank für Ihre klasse Bewertung. Hervorragend, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihnen alles Gute, Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (11/10/2019)
Date of experience: 09/2019

wir hatten ein schönes Wochenende und freuen uns auf das nächste mal.

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ein gelungener Kurztrip. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die anschließende Schilderung Ihrer Eindrücke. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Modernisierung voll im Gange. Bisher schon schönes Ergebnis.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir haben Ihr positives Feedback gerne an die Mitarbeiter weiter gegeben. Wir hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden bis dahin herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (10/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Positiv: Schönes Familienhotel; liebevoll zurechtgemachtes Kinderbett mit Bademantel usw.; schöne Lage mit Aussicht; schönes modernes Zimmer
Negativ: wie schon oben beschrieben, war es schade, dass das Zimmer nicht gereinigt wurde und auch verbrauchte Dinge (Kaffeemilch, Zucker) nicht aufgefüllt wurden; sowohl im Schlaf- als auch im Wohnzimmer des Apartments war die Heizung bei Ankunft auf 4,5 °C eingestellt

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Laut unserer Info wurde das Zimmer gereinigt, laut Ihren Schilderungen dann leider nicht ordentlich! Wir haben nochmals mit der Reinigungsfirma Rücksprache gehalten. Abends wurde Kaffeesahne nachgereicht, von Zucker wusste die Dame leider nichts. Wir bitten Sie darum, die Umstände zu entschuldigen und hoffen, dass wir Sie nochmals von unserer Servicefähigkeit überzeugen dürfen. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 10/2019

wie beschrieben lt websitze. top renoviert

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir dazu beigetragen haben, für Sie erholsame und entspannende Stunden zu schaffen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Viele Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Es hat uns sehr gut in ihrem Haus gefallen. Neben Sauna und Schwimmbad waren wir auf der Kartbahn. Das war für unsere Jugendlichen auch super. Das Frühstück war schön. Das Abendessen im Restaurant aber enttäuschend. Da haben wir ein paar Meter weiter neben dem Hotel im Ort wesentlich besser gegessen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren. Ihre negative Anmerkung nehmen wir gern an. Es hätte uns natürlich etwas genauer interessiert, was genau enttäuschend am Essen war, denn nur dann können wir uns auch entsprechend verbessern. Es würde uns freuen, Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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