Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,313 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Gemütliche schöne aber sehr schlecht gereinigte und sehr hellhörige Ferienwohnung in einem Resort mit freundlichen aber überforderten bzw. ungeschultem Personal.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt so detailliert zu schildern. Ihre Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung, um die Qualität unseres Angebots stetig weiterzuentwickeln.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der Geräuschsituation in Ihrer Ferienwohnung nicht zufrieden waren. Besonders die von Ihnen geschilderten Mängel bei der Reinigung sowie die Reaktion vor Ort entsprechen nicht unserem Anspruch an Hygiene und Service. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese mit dem Team eingehend besprechen.

Ihre Anmerkungen zur Geräuschentwicklung, zur Zugänglichkeit der Wohnung bei winterlichen Bedingungen sowie zu den Gegebenheiten im Spabereich und im Restaurant geben uns wichtige Hinweise, in welchen Bereichen wir das Gästeerlebnis verbessern können. Wir bedauern, dass der Aufenthalt dadurch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Ihnen das Ambiente der Ferienwohnung sowie der Spabereich und vor allem das Erlebnis in unserer Dorfschenke positiv in Erinnerung geblieben sind.

Herzlichen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Gutes Hotel für Familien

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so
immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.

Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Goed maar duur

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über diese Plattform zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Nähe zur Piste sowie der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch Ihre positiven Eindrücke zum Frühstück und der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir zu schätzen.

Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere in Bezug auf das Buffet, ist für uns sehr wichtig. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam machen und Ihre offenen Eindrücke teilen.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Ihr Dorint Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (21/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Had a great time and friendly staff, location is perfect for practicing skiing for beginners/kids

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und besonders unsere freundlichen Mitarbeitenden sowie die günstige Lage für Ski-Anfänger und Familien mit Kindern zu schätzen wussten.

Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung und dem Smart-TV nehmen wir dankbar auf. Hinweise wie diese helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln, um den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hochsauerland begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
By Cam
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (21/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Great hotel with splendid location and excellent family rooms for 2 adults + 2 kids. Shame that there were no bathrobes and swimming pool towels in the room. And donsomething about that smell - there seems to be a sewage problem

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so
immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.

Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
By john
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (21/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns von ganzem Herzen für diese wunderbare Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (21/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Mooi hotel met vriendelijk personeel. Met jonge kinderen extra fijn dat het hotel zo dicht bij de piste ligt. We konden met de skispullen lopend naar de piste.
Kamer werd tussendoor netjes schoongehouden.
Enige puntje van aandacht is dat de vloerbedekking en kussentjes wat stof verzamelen.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für diese gute Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.

Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

die Welt ist so groß und es gibt so viele schöne behinderten freundliche Hotels und sehr freundliche Hoteliers , da muss ich nicht noch einmal in ihr Hotel.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über diese Plattform zu bewerten.

Ihre Rückmeldungen hinsichtlich der Barrierefreiheit unseres Hauses sowie Ihre Erfahrungen an der Rezeption nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie den Aufenthalt nicht als barrierefrei empfunden haben und dass die Kommunikation sowie die Unterstützung für Sie nicht zufriedenstellend waren.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, denn nur so erhalten wir die Möglichkeit, uns gezielt mit den Bedürfnissen aller Gäste auseinanderzusetzen und unser Qualitätsniveau weiterzuentwickeln.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

We hebben een hele leuke skivskantie gehad. ONS huis was zeker in orde maar voor die prijs (meer dan 3000 euro) zou je verwachten dat ontbijt, parking en dagelijkse schoonmaak inbegrepen zou zijn.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so
immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.

Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
Back to Top CERTIFICATE what's this?