Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,362 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Das Hotelzimmer war sehr schön. Frühstücksbüfett am 05. und 06. September, 8,30 Uhr nicht nachgefüllt.
Preis für Aperol Spritz von 9,50 EUR überteuert.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen in den meisten Bereichen gerecht geworden sind. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir haben dies intern weitergeleitet. Es würde uns freuen, Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Das Hotel ist sehr schön und die Lage toll.Muss noch viel renoviert werden aber die Zimmer sehen danach super. Nächstes Jahr kommen wir wieder

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Schöne moderne Zimmer. Wunderbare Küche!! Der Spa- und Saunabereich könnte etwas größer sein. Die Saunaöffnungszeiten sind zu kurz und kollidieren zu sehr mit den Abendessenzeiten!

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes.
Unsere Hotelzimmer wurden im Jahr 2017 komplett neu renoviert. Wir sind darauf bedacht weitere Renovierungen in der gesamten Anlage vorzunehmen, unter anderem auch im Saunabereich. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften. Beste Grüße Ihr Team des Dorint Hotels Winterberg
No Public Name
Group
80+ years
Reviewed: 7 years ago (08/09/2019)
Date of experience: 09/2019

I was on a retreat, and that was very good. I liked the room very well. The food was not so good. There were to much void kalories.

Dear guest, thanks for your feedback and your advice. We hope to welcome you again. Kind regards from Winterberg your Dorint hotel team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Chambres ok. Nourriture horrible. Staff super au resto. Affreux a la reception.

Dear guest, thanks for your feedback. We have really tried to do our best with your stay in our hotel. You got an upgrade free of charge and even the camp bed was free of charge. Furthermore it would be interesting for us to know what was so awful with the food? Only with a conctructive feedback we can improve ourselves. Kind regards your Dorint hotel team
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (07/09/2019)
Date of experience: 09/2019

sehr schöne Lage und Einrichtung des Ferienappartements. Wir haben den Ausblick und den Balkon genossen. Die Betten war sehr gut und auch die Bettwäsche angenehm. Alles war sauber. Zu verbessern wäre nach unserer Ansicht, dass die sehr kleine Küche, Schiebetüren hätte, denn die jetzigen Türen sind immer im Weg und sehr störend beim Kochen.

Lieber Gast, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Winterberg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/09/2019)
Date of experience: 09/2019

We arrived from Vancouver by noon, our trip took 24 hours and we were very tired. We asked as a special favor to be able to enter our room before 17:00. We were told very unkindly that it is impossible and ALL rooms are given at 17:00. Since this was a retreat with many participants, it was hard to get EVERYBODY in at exactly 17:00. Besides rooms are not ALL finished at the SAME time. I came and ask every hour and, by 16:00 we have been given the room, but when we arrived there we were told it is still not finished and we should still wait. When we finally entered, it was not so very clean, ex: the patio door was not clean . We have not yet seen a hotel where the check-in is so late, while check out is so early (10:00). Normally, in such cases, we had at least the possiblity to use the pool until we left, by end of day.
We loved the view from the room and the fact that we could cook.

Dear guest, thanks for your feedback. We did not have the information that you will arrive at 9 a.m. so that we have could told you before that it is not possible to check-in so early. At this date we had a lot of check-outs and check-ins within the participants of the retreat. We really did our best to organize that you can check-in earlier. We are sorry if we did not exceed your expectations. Kind regards from Winterberg your Dorint hotel team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Uns hat das Hotel sehrgut gefallen. Es hat alles was wir brauchen, schöne moderne Zimmer, Wellnessbereich, Pool. Nettes Personal locker aber höflich und aufmerksam. Man kann wandern, schnell nach Winterberg zum Shoppen rundet das ganze ab.

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Ein sehr schönes Haus. Wir kommen wieder !
Besonders schön fanden wir unser Zimmer.

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Schön, dass Sie wieder kommen würden, wir sagen ganz einfach schon heute herzlich willkommen. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/09/2019)
Date of experience: 08/2019

We really enjoyed the stay at Dorint. Nice room, lovely breakfast and a very relaxing pool. Also hotel is close to nice area

Dear guest, thanks for your positive feedback. It´s great to read that you had such a beautiful stay. It would be a pleasure to welcome you again. Kind regards from Winterberg your Dorint hotel team
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