Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,362 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (30/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Rundum sehr zufrieden. Alles hat gepasst. Eine Ausnahme, uns zwar fehlt in dem schönen Garten eine Bewirtung.

Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Eine tolle Anlage. Es finden momentan Renovierungen statt und wir hoffen bald ein renoviertes Ferienhaus zu bekommen.

Sehr geehrter Gast, gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken.
Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Bitte geben Sie dann einfach an, dass Sie ein neues, renoviertes Landhaus buchen möchten. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (27/08/2019)
Date of experience: 08/2019

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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es hätte uns natürlich gefreut, wenn Sie uns etwas genauer mitgeteilt hätten, warum Sie uns nur mit einer geringeren Punktezahl bewertet haben. Denn nur durch konstruktive Kritik können wir uns auch verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Uns hat es gefallen und wir würden wieder kommen

Lieber Gast, für die wertschätzenden Worte verbunden mit Ihrer Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Es tut uns leid, dass beim Frühstück Unannehmlichkeiten für Sie entstanden sind. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Gutes Hotel in toller Lage, leider etwas verwohnt.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Mit Bedauern lesen wir, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal von unserer Servicefähigkeit überzeugen zu können. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (24/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Neu aufgestelltes Hotel mit einem familiären Charme trotz Hotelkette. Sehr zu empfehlen.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die anschließende Schilderung Ihrer Eindrücke. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Zimmer sehen gut aus aber viel Staub

Sehr geehrter Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre Bewertung vom Dorint Hotel Winterberg bedanken. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir haben diese an die entsprechende Abteilung zur Besprechung und Behebung weitergeleitet. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr angenehme Atmosphäre, hilfreiche Mitarbeiter

Herzlichen Dank für die ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Schöne Lage, viel Potenz. Aber der Staff soll trainiert werden wie sie gastfreundlich sein können.
9 Euro um 50 Meter näher beim Cottage zu parken ist viel zu teuer.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Wir haben im Jahr 2017 alle Hotelzimmer renoviert, im Jahr 2018 wurden die öffentlichen sanitären Anlagen umgebaut, die Beschilderung im gesamten Hotelresort und der KidsClub wurden erneuert. Weiterhin wurden diverse Softrenovierungen vorgenommen. In diesem Jahr 2019 haben wir mit Teilrenovierungen der Landhäuser begonnen. Es ist nicht unüblich, dass in Hotels Kosten für das Parken anfallen. Aufgrund der hohen Pflege- und Servicekosten erheben wir eine entsprechende Gebühr. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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