Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,362 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr schönes Hotel wo alles in Ordnung ist

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Ein schönes und sauberes Hotel perfekt zum entspannen

Lieber Gast, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Winterberg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Überbezahlter Aufenthalt in einem veraltet eingerichteten und schmutzigen Apartment. Hier hat sich Dorint einen Bärendienst erwiesen. Ich hatte von der Kette aufgrund anderer Aufenthalte in der Vergangenheit einen anderen Standard erwartet. Sehr enttäuschend, wir hätten uns besser etwas privates gebucht.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Wir haben im Jahr 2017 alle Hotelzimmer renoviert, im Jahr 2018 wurden die öffentlichen sanitären Anlagen umgebaut, die Beschilderung im gesamten Hotelresort und der KidsClub wurden erneuert. Weiterhin wurden diverse Softrenovierungen vorgenommen. In diesem Jahr haben wir mit Teilrenovierungen der Landhäuser begonnen. Es tut uns sehr leid, dass es zu den genannten Unannehmlichkeiten für Sie gekommen ist. Dies ist wirklich nicht unser Standard und sollte so auch nicht vorkommen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder

Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Das Hotel ist sehr schön renoviert worden. Die Räumlichkeiten sind sauber und die Anlage generell gepflegt. Die Mitarbeiter sind freundlich und aufgeschlossen. Absolut empfehlenswert für jedermann, ob man als Paar, Familie oder Reisegruppe anreist.
Die Lage des Hotels ist sehr gut, da verschiedene Freizeitaktivität und auch die Stadt Winterberg schnell zu erreichen sind. Im Sommer und natürlich im Winter empfehlenswert.

Liebe Gäste, es ist eine große Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt sehr genossen haben und mit unserem Hotel sehr zufrieden waren. Danke für das tolle Lob zu den immer freundlichen Mitarbeitern. Eine schöne Motivation für uns alle. Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Wir waren jetzt zum vierten oder fünften mal dort, weil wir von den Komfort-Zimmern, Umgebung und Wellnessbereich begeistert sind. Konnten allerdings den Pool nicht nutzen um ein paar Bahnen zu schwimmen. Es sollten morgen und Abends jeweils vielleicht zwei Stunden nur für Erwachsene geöffnet sein, um ein paar ruhige Bahnen schwimmen zu können. Wir würden auch noch einmal mehr, mit unseren zwei Hunden ins Ferienhaus anreisen, aber 15,--€ pro Hund und Tag , zu teuer. Desweiteren waren wir jetzt das erste Mal im Sommer dort. Leider in den Zimmern nicht auszuhalten.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir nehmen Ihr negatives Feedback gerne an und werden diese intern besprechen und uns natürlich versuchen zu verbessern. Danke auch für Ihre Hinweise. Wir hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden bis dahin herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

In einem SPA erwarte ich mehr Möglichkeiten zum saunieren und relaxen

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unsere Hotelzimmer wurden im Jahr 2017 komplett neu renoviert. Wir sind darauf bedacht weitere Renovierungen in der gesamten Anlage vorzunehmen, unter anderem auch im Saunabereich. Es würde uns sehr freuen, Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Winterberg Ihr Dorint Hotel Team
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Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Es gibt Bereiche wo man schon sieht das die Anlage in die Jahre gekommen ist! Aber ich glaube gesehen zu haben, man arbeitet daran.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Im Jahr 2017 wurden alle Hotelzimmer renoviert. Wir sind darauf bedacht weitere Renovierungen in der gesamten Anlage vorzunehmen, dieses Jahr haben wir mit der Teilrenovierung der Landhäuser gestartet. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Gut, schones comfort appartement. Gut geschlafen. Tolles schwimbad.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die anschließende Schilderung Ihrer Eindrücke. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ruhiges Hotel trotz Verkehrsstraße. Freizeitangebot hat uns gefallen.

Lieber Gast, für Ihre Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Dorint Hotel Winterberg
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